制造新闻:10个最好的电子邮件通讯策略

2021年5月28日

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电子邮件营销一直在上升,不会很快消失。

各种规模的企业都在试图赶上这一趋势,并利用它带来的好处。然而,随着竞争越来越激烈,要想出一个引人入胜的电子邮件活动,既能突出你的业务优势,又能对读者有价值和有趣,可能是一个相当大的挑战。

幸运的是,这有一个捷径。电子邮件通讯是与你的目标受众建立直接对话的好方法,让他们保持参与和更新。你可以利用这个机会建立关系,分享内容,最重要的是,促进销售。

所以如果你没有有效的电子邮件通讯策略到位,是时候开始了!在这篇文章中,你会发现10个最好的电子邮件通讯实践和许多可操作的技巧。

为什么你需要一个有效的电子邮件通讯策略

众所周知,每月为你的电子邮件订阅者制作和分发一份时事通讯是一项相当耗时的任务。这不是你的平均设定,然后忘记它的过程;这需要大量的努力和对细节的关注。如果你想让你的电子邮件简报策略有效,你需要跟上所有最新的趋势,并定期调整它以达到最高标准。

问题是,这个洋葱绝对值得剥皮。有一个有效的电子邮件时事通讯策略为您的业务带来很多好处。以下是其中最引人注目的几个:

  • 这是与你的电子邮件订阅者保持联系的一种经济有效的方式。
  • 它有助于建立你的品牌权威和管理你的声誉。
  • 它为你的网站和博客带来流量(PostUp客户端参见两倍每次通过电子邮件获得的页面浏览量高于其他渠道。)
  • 它促进了社会媒体的参与。
  • 它可以让你和你的领导建立更稳固的关系。
  • 它为增强分析和更好的客户细分提供了机会。
  • 它有助于促进销售。

10个保持订阅用户参与的电子邮件通讯策略

为了充分利用电子邮件通讯活动的众多好处,您需要确保发送给订阅者的电子邮件始终符合标准。这需要大量关注细节和最佳电子邮件通讯策略的实施,以提高您的电子邮件营销活动的表现。

这里有一些关键的策略和技术,用来制作一个吸引人的电子邮件简报。

1.从欢迎活动开始

电子邮件通讯的一个主要好处是,它可以加深你的联系,并与你的朋友建立一个强大、友好的关系。当你和朋友交谈时,你最不想做的事情就是无礼。

这就是为什么让你的新订阅者热情起来,欢迎他们加入你的邮件列表是很重要的。最好是以一封欢迎邮件开始,或者更好的是,一系列的欢迎邮件。以下是在你的活动中应该包含的内容。

真诚的感谢和热情的欢迎

看到新人对你的品牌感兴趣并加入你的邮件列表总是令人兴奋的。毕竟,拥有一个庞大而活跃的电子邮件订阅者列表是你的电子邮件营销策略成功的指标之一。所以,为什么不让你的新人知道他们对你有多重要,并感谢他们订阅你的时事通讯呢?

此外,根据大量的研究,“谢谢”是你可以在电子邮件营销中使用的最强大的词汇之一——它不仅能立即抓住读者的注意力,而且还能留下持久的积极印象——对每个人来说都是双赢的局面!

你也可以尝试感恩的形状和形式。根据你业务的具体情况,你可以简单地说一句简单的俏皮话,也可以大张旗鼓地用一句浮夸的问候来表达“谢谢”。

这里有几个例子,你可以添加到你的欢迎序列(只要确保你使用的是符合你的品牌):

  • “你加入我们的家庭是我们的荣幸!””
  • “感谢您选择订阅我们的通讯!”
  • “我们很高兴看到你加入!””
  • “为订阅时事通讯而欢呼!””
  • “你现在是通讯订阅用户了,我们都高兴坏了!”谢谢你让我们快乐!”

承诺的激励

如果你使用铅磁铁来吸引你的时事通讯订阅者,确保你兑现了你的承诺,并在欢迎电子邮件中包括你的电子书链接,清单或任何他们想从你那里收到的东西。这是你向他们证明你是一个守信、值得信赖的品牌的机会。

即使你没有转向门控内容来帮助你扩大订阅者基础,你仍然可以为你的新订阅者提供欢迎礼物。不必是什么大事——只是一个很好的姿态,让他们知道你很高兴看到他们加入你。

以下是一些你可以在给新订阅者的欢迎邮件中包含的内容:

  • 选择你的明星内容(你博客上表现最好、最有趣的文章)
  • 主题包-涵盖特定主题的文章列表,您的新订阅者可能会感兴趣
  • 获取你的限量版资料
  • 小折扣等。

介绍

仅仅因为有人加入了你的邮件列表,就认为他们了解你的品牌和你所宣扬的一切,这是不对的。大多数人订阅你的时事通讯是因为他们发现你的内容有趣和有用,而不是因为他们是你的忠实粉丝。然而,这是可以改变的。

欢迎序列是向新订阅者讲述你的故事的完美机会。多讲讲你是谁,你的使命和你的价值观。最好是把它包装成一个漂亮的故事——每个人都喜欢这样。这里有一些你可以在介绍中提到的事情:

  • 你们品牌的独特性
  • 你的起源
  • 你的独特卖点——什么让你与竞争对手不同
  • 你的订阅者如何从订阅简报中获益

除此之外,您还可以使用欢迎序列作为一个机会来谈论您的新订阅者可以从这次通信中期待什么。现在他们已经订阅了你的时事通讯,他们与那些还没有加入列表的博客访问者不同。

解释为什么会这样;向您的新订阅者简要介绍您将在通讯中提供的不同类型的内容,以及您计划多长时间发送一次这些内容。保持透明很重要,你希望你们的关系建立在相互信任的前提下!

除了您打算发送的内容类型外,您还可以就以下内容提出您的计划:

  • 通讯频率(例如每星期、每两星期、每月等)
  • 邮件的时间安排(早上、晚上、工作日或周末)
  • 每条消息的格式(纯文本、纯HTML、响应式)
  • 邮件需要多长时间,以及其他细节

邀请通过其他渠道与您联系

你不需要限制你的通讯订阅者的通讯,只有电子邮件外展。欢迎序列是一个很好的方式来鼓励你的新订阅者在其他社交媒体渠道上关注你,如Twitter, Facebook和Instagram,成为你在线社区更重要的一部分。虽然这不是强制性的,但与订阅者建立更全面、多渠道的联系将保持势头,加深你们之间的联系。

不要忘记清楚地概述关注你的社交活动的好处——你的时事通讯订阅者已经通过加入你的邮件列表帮了你一个忙,他们需要一个严肃的理由来进一步致力于你的品牌。

技术细节

最后,使用欢迎电子邮件作为一种工具,以确保您后续通讯的可交付性。如果你不希望你辛辛苦苦写出来的通讯一直没有被目标受众打开,或者更糟糕的是,直接进入垃圾邮件文件夹,你需要先处理好两件事:

  • 让你的新订阅者将你的电子邮件地址加入白名单(添加到他们的联系人)。通过这样做,他们会让他们的电子邮件提供商知道你的电子邮件是与他们相关的,而不仅仅是恼人的促销垃圾。这几乎是100%的保证,你的通讯将被发送和随后打开。一个重要的建议是,不仅要礼貌地要求你的通讯订阅者将你列入白名单,还要告诉他们如何做到这一点。
  • 给他们发一个偏好控制中心的链接。让你的订阅者通过自定义来控制你的通信。

2.个性化你的方法

在现代商业世界中,个性化是成功的关键。这就是为什么如果你想让你的电子邮件简报策略成功,你需要专注于个性化你的方法。你只需要在邮件的主题行和正文中加上你的读者的名字就可以收工的日子已经一去不复返了。今天,为了让你的新闻简报有针对性,你需要超越基本的个性化,提供一个全面的特殊方法。

让您的新订户有机会通过订阅控制中心控制您的通信流量,可以让您一举两得:

  • 你向新订阅者表明,你尊重他们的喜好;
  • 你有一些数据来个性化你的通讯,以更好地瞄准他们。

在现代商业世界中,个性化是电子邮件营销成功的关键,因为它是今年最热门的电子邮件营销趋势之一。它需要是彻底的和一致的,并且需要远远超出使用宏来引用您的时事通讯订阅者的姓和名。

多亏了您在初始注册过程中收集的数据,以及您从订阅者在电子邮件首选项中进行的定制中获得的数据,您可以构建高度个性化的序列,考虑以下因素:

  • 订阅者最感兴趣的主题(你可以让他们选择与他们最相关的领域)
  • 发邮件的频率
  • 发邮件的时间
  • 他们喜欢的内容类型等等。

最重要的是,你可以根据他们在销售周期中的阶段,以及他们进入的位置,为不同的订阅者提供不同类型的简报——漏斗底部(BOFU) leads的偏好与漏斗顶部(TOFU) leads的偏好不同。例如,

TOFU导语最适合于涵盖广泛主题的更一般的内容,并包含最少的预览元素。另一方面,BOFU的潜在客户几乎已经准备好转化为客户,所以你可以更积极地在你的通讯内容中加入更多品牌内容和预发布内容。

3.分析和分割你的电子邮件列表

要启用个性化,您需要确保您的邮件列表被分割.当您确定了具有共同兴趣和特征的不同人群时,您可以以更有效的方式为他们提供相关内容。事实上,根据MailChimp的研究,细分广告的打开率提高了23%,CTR提高了49%。

你可以使用不同的细分模型来细分你的列表:

  • 通过人口统计数据。包括年龄、性别认同、工作角色、收入和地点等特征。
  • 通过业务。它考虑的是订阅者对品牌的投入程度。它涉及的一些细分变量是他们是否在社交媒体上活跃,他们是否打开电子邮件并点击;包括他们打开和点击的电子邮件类型,以及他们使用哪些设备访问这些电子邮件。
  • 心理统计特征。这种方法包括研究观众的行为,发现他们真正的兴趣和爱好。通过了解他们是什么样的人,是什么驱使他们做决定,是什么激励他们,你可以更好地理解什么内容与他们最相关。
  • firmographics。如果你是一家B2B企业,你可以使用他们的公司功能来划分你的订户。这包括公司的规模、概况、地点、工作流程等。其他一些需要考虑的重要变量是订阅者是否拥有决策权。
  • 根据他们在客户旅程中的阶段。在客户之旅开始阶段的领导与在客户之旅结束阶段的领导有着不同的特点。

正如你所看到的,有很多不同的方法来实现受众细分,你可以选择最适合你的业务。然而,为了让你的行动达到预期的结果,遵循最佳的细分实践是很重要的:

  • 先做作业。你需要用一些可靠的、研究驱动的数据来支持你的细分选择,这些数据可以让你深入了解目标受众的不同细分群体拥有哪些特征。
  • 不要做过头。精简你的片段,让它们更具体是很好的,但只是在一定程度上。每件事都是适度的——让你的细分市场太窄就意味着目标人群太少。这不仅会降低成功参与的几率,还会增加你的工作量。你不希望花太多时间制作所有不同的时事通讯。
  • 在划分受众时避免偏见。营销细分市场发展不足是电子邮件营销人员犯的最大错误之一。只细分那些最喜欢你的品牌的用户,而忽略其他用户,这是很有诱惑力的。然而,这违背了受众细分的目的。你需要正确地分组来利用它的好处。
  • 聪明的目标为了你想要达到的目标。通过衡量你的结果是否符合你的期望,确保你的目标用户是正确的内容。为此,您需要跟踪一组特定的指标。
  • 不要将行为集群与实际的受众细分混为一谈。行为集群是一群人表现出一次性的、临时的行为类型。另一方面,受众群体是指在多个场合不断分享相同特征的一群人。要区分这两者,您需要深入到所表现行为的根源。

4.在尝试销售之前建立关系

虽然电子邮件通讯是谈论你和你的业务的完美方式——最终,你有机会炫耀你的成就,狡猾地推销你的新闪亮产品——在你开始销售之前,你和你的订阅者之间需要有一定程度的信任。

最好的方法包括:

  • 在交流中要有礼貌和礼貌
  • 小心你与每个特定的电子邮件订阅者的其他通信实例,以便你在联系人中保持一致
  • 提供随时退订的选项(实际上,这也是GDPR的要求)
  • 尊重订阅者的电子邮件偏好

除此之外,你还可以通过添加一些手势来加深与订阅者的联系,表明你对订阅者的关心。例如,你可以为他们提供独家信息,给他们一些奖励,如免费赠品和折扣等。

5.为你的目标受众设计特定的语言

根据你在分析和细分你的电子邮件订阅者时绘制的数据,你需要决定你将在电子邮件中使用的语言。记住,这是你的通讯的关键元素之一,因为它为你的活动定下了基调。

确保你的语言:

  • 适合你的电子邮件通讯的目标受众。使用特定于你的行业和受众工作的语言。例如,如果你在和房地产行业的订户打交道,你可以用“抵押贷款”、“股票”和“托管”来表达。只要确保你使用的专业术语是最新的就行。你不希望添加随机过时的术语只是为了显得更有相关性和相关性。
  • 适合您的企业所在的行业。你在简报中采用的声音和语调会对你的电子邮件简报策略的成功产生巨大的影响。你需要仔细检查你的写作风格是否适合你的目标受众。例如,适合休闲行业的方法不一定适用于更严肃的行业。服装零售商和政府机构使用的语言之间有严格的界限。
  • 与你的业务有品牌关系。你需要记住,你的通讯构成了你品牌战略的很大一部分,所以你需要确保你使用的语言与你的整体品牌是一致的。
  • 不会触发垃圾邮件过滤器。即使你让你的订阅者把你的电子邮件地址列入白名单,你仍然需要小心使用太多“粗略”的单词,这会触发垃圾邮件过滤器,让你的新闻简报被标记为红色。需要注意的一些最常见的单词包括:免费,快速交易,提醒,帮助等。

6.与你的通讯收件人列表互动

为了让你的电子邮件简报策略有效,你需要确保你与你的简报收件人列表进行互动:

  • 为你的时事通讯制定一个时间表。这不仅会给你的交流带来一些秩序,而且还会让你的订阅者期待你的电子邮件——这是一个提高参与度的好方法。
  • 不要让你们之间的互动有太大的间隙。你想要定期发送内容,这样他们就能记住你,并在收件箱中弹出你的电子邮件名称时熟悉它。
  • 包含更多的链接到你的内容;引起一点争议也无妨。如果你在每篇文章上加上一些独家评论,你可以很容易地让你的时事通讯读起来更有趣。
  • 引发讨论并提示你的订阅者发表他们的意见在社交媒体上或在你的帖子或视频的评论区讨论这个话题。

另一种保持通讯互动的方法是游戏化。

7.将你的电子邮件活动游戏化

时事通讯格式对营销人员如此有吸引力,因为它允许他们包括各种各样的内容类型。如果你想让你的通讯从竞争中脱颖而出,给你的订阅者留下持久的印象,你可以跳上电子邮件营销最热门的趋势之一:电子邮件游戏化

当你在电子邮件中添加游戏时,你需要遵循以下几条规则:

  • 保持游戏的互动性。最好是在游戏中添加一些动画,让它们更有响应性。有证据表明,人们会花更多的时间与运动中的内容互动,因为它是一种刺激。
  • 提供奖励来激励你的电子邮件订阅者参与。奖品,无论多小,都是鼓励人们尝试游戏的奖励因素。
  • 密切关注视觉效果。动态的、有吸引力的视觉效果对读者更有吸引力,会让他们继续浏览你的简报。
  • 不要做过头。虽然游戏化是一种趋势,但不要只是为了赶时髦而使用它。如果在你的通讯中没有游戏化的位置,不要强迫它。
  • 仔细检查游戏,确保任务清晰且可行。你肯定不想因为游戏出现故障或根本无法运行而激怒你的电子邮件收件人。

时事通讯游戏化可以通过多种不同的方式进行。这是由你决定的方式,你想要活跃的事情。但如果你正在寻找灵感,这里有一些电子邮件游戏化的想法,可以用于你的时事通讯:

  • 命运之轮
  • 彩票
  • 记分牌

8.不要把你的要求复杂化

尽管时事通讯主要是提供信息,但你仍然想要转化你的订阅者,推动他们采取所需的行动——做出购买决定,注册一个活动,等等。但是,这里需要小心。

虽然这是个好主意包括一个行动号召在你的通讯中,确保你的要求不要过于复杂。与其在你的要求上过于咄咄逼人,不如鼓励你的订阅者做出很多小的承诺。使用微是序列来建立你与订阅者的关系。

9.在适当的情况下利用重发活动

尽管让你所有的营销内容都充满活力和新鲜感很重要,但时事通讯的本质表明,有时你可以重新利用这些内容。

如果你发现你的订阅用户没有参与你的时事通讯,偶尔发送重发广告是可以的:

  • 确定发送邮件的最佳时间和日期
  • 不要只是复制和粘贴同一份简报两次-添加一些调整,使其焕然一新
  • 写一个引人注目的主题
  • 包括鼓励你的订阅者与你进行更多互动的奖励
  • 不要太咄咄逼人,尊重你的邮件列表

10.向你的电子邮件列表询问关于你的时事通讯的反馈

最后,你需要记住,你总是有改进的空间,你可以让你和你的订阅者都有更好的简报体验。为了确定你的优势和劣势,确保你定期分析你的活动的表现,更重要的是,向你的电子邮件列表索取反馈。

这可以用多种方式组织:

  • 在每个通讯的末尾链接一个小调查
  • 另外发一封邮件询问反馈
  • 在社交媒体上联系你的订户

结论

总而言之,电子邮件通讯是一个很好的策略——它们可以为你更广泛的电子邮件营销策略奠定基础,并帮助你利用它的好处。此外,时事通讯并不特别难管理。

如果你知道这些技巧,你就可以建立一个成功而有效的策略,让你与你的电子邮件订阅者保持联系,建立你的品牌权威,管理你的声誉,为你的网站和博客增加流量,促进社交媒体参与,与你的潜在客户建立更牢固的关系。所有这些都将最终帮助你产生更多的销售额和发展你的业务。所以,如果你还没有做时事通讯,现在是时候开始了!

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