所以,您已经使用G2找到了最好的邮件营销软件对于你的企业来说,也许你有一个潜在客户的电子邮件列表,他们渴望了解你的品牌。你可能已经给这些收件人发过几封邮件了,但问个简单的问题——现在怎么办?
答:你带你的活动到一个精心设计的电子邮件营销策略的下一个层次!
电子邮件营销策略是一组程序和行动点,营销人员遵循这些程序和行动点来改善与电子邮件列表中的人的沟通,并达到他们预期的目标。它基本上提供了一个蓝图,实现目标通过电子邮件营销-认为它是什么,为什么和如何升级你的电子邮件营销游戏。
在构建一个成功的电子邮件营销策略的指南中,我们将介绍电子邮件营销策略的好处,在构建电子邮件营销策略时要考虑的前10件事,以及从构建电子邮件营销策略的直接经验中获得的额外知识分享。我们走吧!
有钱能使鬼推磨,对吧?研究显示电子邮件营销比任何其他营销渠道拥有更高的投资回报率(ROI)42倍回报每花一块钱。为了得到这些结果,你需要一个完整的营销计划。仅仅在没有明确模板或电子邮件营销最佳实践知识的情况下,每隔一段时间手动发送电子邮件是不够的。
电子邮件营销不同于社交媒体营销,直邮营销,搜索引擎优化(搜索引擎优化)或任何其他形式的营销出现自世纪之交。它提供了一个直接链接到您的电子邮件列表,允许您发送个性化的,相关的和有价值的内容直接给您的订阅者。
没有其他营销渠道可以让你使用你所知道的个人信息来策划有价值的内容,让他们必须参与。是的,电子邮件很强大,但是,正如俗话所说,“能力越大,责任越大。”因此,学习如何以有效和吸引人的方式利用这种力量是你的电子邮件营销活动成功的关键。
听起来好吗?继续阅读,了解我们的十大电子邮件营销技巧,帮助您为您的品牌建立最佳战略。
下面我们列出了10件我们在制定电子邮件营销策略时总是要考虑的事情,以提高电子邮件列表的参与度,减少退订者,提高转化率。
如果你不知道你的邮件列表是由谁组成的,你就不可能制定一个好的电子邮件营销计划。一个客户旅程图为你的每个客户创建一个故事,伴随着他们的活动、互动和与你的品牌的接触点的视觉流。这可以帮助你识别利用电子邮件营销增强用户体验的机会。
在构建客户旅程地图时,请考虑:
一旦你有了上述所有内容的可视化表示,你就应该能够在客户旅程中识别出可以缓解痛点、解决落脚点或增强体验的点,以帮助他们实现转换。
细分在电子邮件营销是至关重要的,你的电子邮件营销战略的成功。如果你不进行细分,那么你就把所有的收件人都包括在一个通用的电子邮件营销策略模型中,这将会给你的潜在客户提供大量不相关的内容。那些邮件都被扔进垃圾桶了。
要真正利用电子邮件营销细分,你需要向一个受众进行营销,这意味着你要查看所有关于用户的不同人口统计和行为数据,并使用它将他们划分为更具体和更有针对性的群体,目的是向组成收件人列表的每个人发送完全定制的内容。
一些电子邮件分类思想包括:
电子邮件分割与电子邮件的个性化,所以我们很自然地把它包括在内。
研究表明90%的消费者发现个性化的内容非常或有些吸引人,91%的消费者更有可能光顾为他们量身定制的建议和优惠的企业。一项实验还得出结论,当基于网站活跃度的广告展示给消费者时,点击率提高了11%,产品收入增长了38%。
你从哪里开始呢个性化你的电子邮件营销活动?好问题!试试这些方法。
拥有一个干净的电子邮件列表可以增加你的发件人在电子邮件服务提供商(esp)中的声誉,如Gmail,前景雅虎和美国在线。发件人声誉越高,意味着你的电子邮件更有可能被成功发送给收件人,而不是返回一个软反弹或硬反弹错误(电子邮件“反弹”回你,而不是发送给收件人)。
良好的声誉也会增加电子邮件进入收件人收件箱的几率,而不是被过滤到垃圾邮件文件夹中。这种做法被称为电子邮件的送达.
由于更多的收件人可能会看到、信任并打开你的电子邮件,如果邮件被发送到他们的收件箱中,可送达性与提高电子邮件参与度直接相关,因此会产生更高的投资回报率。虽然有很多因素影响你的电子邮件的整体交付能力,但电子邮件列表的卫生是重要的,所以定期清理电子邮件列表或电子邮件擦洗应该是你的电子邮件营销策略实践的重点。
当你整理你的电子邮件列表时,一些快速的提示包括:
自动化是扩展电子邮件营销策略的关键
一个2022年的研究使用电子邮件自动化发送触发电子邮件比非触发电子邮件的打开率高71%,点击率高102%,所以很明显,电子邮件自动化是最大化电子邮件营销策略投资回报率的关键。让我们来了解一下电子邮件自动化的具体细节,这样你就可以知道如何最好地利用它。
电子邮件自动化是指根据收件人记录的动作或事件,即“触发器”,自动向收件人发送一封或一系列电子邮件。
一些最常见的电子邮件自动化触发器包括:
电子邮件自动化可以让你在正确的时间用正确的信息到达正确的人,而不需要每次都做工作。最棒的是什么?它是完全可扩展的;一旦你设置了触发器,它们就会自动向任何触发它们的用户发送相关电子邮件,无论是10个用户还是1万个用户。
这里需要注意的是,并不是每个ESP都能够设置触发器。如果这适用于你,请查看我们的最佳推荐营销自动化软件同时也探索许多事物营销自动化的好处可以满足你个人的需求。
为您的收件人提供参与回报将提高参与度,并有助于减少退订。
就像你需要从电子邮件营销策略中获得ROI一样,你的受众也需要参与的回报。他们和你分享联系方式的交换条件是什么?
当你在策划每一项活动时,考虑一下你的业务如何融入你的客户群的生活,以帮助他们解决问题或实现目标。然后,编写高质量的、以客户为中心的内容,为他们打开电子邮件提供真正有价值的回报。把顾客放在第一位,而不是产品。
你可以在你的电子邮件列表中提供以下几种类型的敬业度回报:
当你的邮件进入收件人的收件箱时,收件人看到的第一件事就是邮件主题。你可以创建世界上最好的电子邮件,但如果主题不能激发收件人的兴趣,他们就永远不会看到你的信息。主题行打开了电子邮件中有价值内容的大门,如果这扇门一直关闭,你就不会得到你期望的投资回报率。
下面是一些写出最佳邮件主题的小贴士:
小贴士!不要忘记你的电子邮件前标题文本。这是收件箱视图中很重要但又经常被忽视的部分。从本质上讲,它是第二个主题行,可以用来添加额外的信息、上下文或阴谋来支持你的主题行。
我们将进一步研究如何写出最好的电子邮件主题行这篇文章.
实验是好的电子邮件营销策略的动力。它通过不断重复过去学到的行为来帮助你与受众保持相关性和吸引力。如果你不在你的电子邮件营销计划中测试新的想法,那么你就不会前进!
实验应该根植于你的计划文化中。如果一个想法没有按照你希望的方式发展,不要害怕——了解你的受众同样重要不要知道他们在做什么。无论哪种方式,你都可以获得帮助你塑造电子邮件营销计划演变的见解。
不知道从哪里开始电子邮件测试?以下是电子邮件营销实验的5个步骤:
当您尝试更多的实验时,您将重复这些步骤。
跟踪电子邮件营销指标有助于衡量你的电子邮件营销策略的成功
跟踪电子邮件营销指标是衡量电子邮件营销策略及其各个组成部分是否成功的方法。通过汇总您的活动指标,您可以获得总体战略执行情况的顶层视图。然后,通过研究单个的活动指标,你可以发现其中的强项或弱项,看看你能从中学到什么。
那么,在衡量你的电子邮件营销策略的成功时,你应该看什么指标呢?
你必须确保你的电子邮件列表中的每个人都能够理解并对构成你的电子邮件营销计划的电子邮件活动的内容采取行动。
这意味着要确保你的电子邮件:
毕竟,如果邮件的设计在打开时出现偏差,一个按钮不起作用,或者部分读者无法浏览你的邮件,那么高的投递率、世界级的主题行以及有价值和吸引人的内容又有什么用呢?勾选所有的方框对于你的电子邮件营销策略的成功是必要的。
太棒了!你已经完成了我们关于成功策略的十大最佳电子邮件营销技巧,希望你能学到一些新东西,可以带回给你的老板,他应该对你表示赞扬,对你带来的所有新东西感到敬畏。
作为做了这么多的奖励,这里有一些关于你在建立电子邮件营销策略时想要避免的常见错误的见解。
我们明白了。你兴奋。您迫不及待地想要开始执行您在这里读到的所有内容。但是,当你试图改善你的电子邮件营销策略时,一次采取太多措施实际上可能会产生相反的效果。所以,在你全力以赴、同时着手解决每一个问题之前,先看看下面这些建议:
电子邮件营销策略应该是一个活生生的、不断发展的东西。不要像很多人一样,成功地执行了一个策略,然后抬起脚,以为任务完成了。今天让你的用户开心并吸引他们的东西在3/6/12个月后可能就不一样了。我们感到无聊。你需要不断尝试新事物,根据你的听众的需要、想要和喜欢来发展你的策略。
你的电子邮件需要兑现它的承诺。如果你写了一个吸引收件人打开电子邮件的主题,却用不相关或未兑现承诺的内容让他们失望,那么不仅你的参与度会受到影响,还会影响人们对你的品牌的看法和信任。这也一定会惹恼你的收件人,让他们退订,或者更糟糕的是,把你的电子邮件标记为垃圾邮件。
仅仅因为你有收件人的信息并不意味着你必须使用它。这是令人毛骨悚然的。你会吓到你的收件人,让他们退订!
当你建立你的电子邮件活动时,考虑一下每个活动的目标,以及需要什么信息来为你的电子邮件增加相关价值,以帮助实现这一目标。
现在你已经具备了将你的电子邮件营销策略提升到一个新的水平所需的所有知识,是时候把你所学到的付诸行动了!
记住,每个品牌的出发点、需求和愿望都是不同的;我们在这里分享的技巧是为了作为一个指南,并提供灵感,这样你就可以对自己的电子邮件营销策略进行相关的改变,这将产生真正的影响。你已经有了蓝图,现在就开始建造吧!
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Phil是G2的高级电子邮件营销专家。作为一名全栈电子邮件营销人员和自认的电子邮件极客,Phil有多年的经验,为各种规模的B2C和B2B企业设计、构建和管理电子邮件营销策略。他目前负责G2的用户端电子邮件业务,致力于为我们的用户创建最吸引人、最愉快、最难忘的电子邮件体验。
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