你需要测量16电子邮件营销指标

2019年9月17日

电子邮件营销是最有效的渠道的ROI。

引自圣经的投资回报,谁能说?但你猜怎么着?如果做得更好,回报可能会更高。但做得更好,你需要了解需要优化。所以,你需要把洞察力从大量的数据点。然而,随着时间的电子邮件营销者,我们往往停滞不前的指标分析:打开,点击取消订阅,等等。

有很多电子邮件营销活动建议,这篇文章是给你的一些最重要的:识别的另一个关键电子邮件营销kpi每一封电子邮件营销者应该分析成为最好的。想象一个世界,在那里你的ROI是更大的。实现电子邮件营销的真正潜力对你的成功至关重要。

16日电子邮件营销指标

下面的列表的电子邮件营销指标是关键的事情你需要测量,以提高ROI。在未来之前,一定要看看电子邮件营销软件解决方案可以帮助你提高你的整体投资回报率跟踪这个列表中的步骤。

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1。邮件列表的增长率

没有健康,越来越多的电子邮件列表,你今天收获的好处可能不是可持续的,这就是为什么保持关注你的列表增长是至关重要的。

计算的速度你的列表是增长:(新注册用户数量-取消订阅)除以总数量清单上x 100。

2。点击率

理解点击率(CTR),有时被称为click-to-open-rate电子邮件营销的相关性,将帮助您确定邮件内容的人打开你的邮件。这也有助于您识别创意是否需要优化。仅仅点击打开速度下降可能意味着你的工作内容和电子邮件设计需求。

例子:你发送970邮件和140用户点击链接。140/970 = .14433乘以100,你得到14.4%的电子邮件点击率。

如何提高你的点击率吗

有一些关键的策略可以使用最大化点击率。推动更高的参与你的电子邮件和激励更多的点击,试图记住下面的建议:

保持邮件简洁

避免冗长的或过于你写在你的电子邮件。如果你想获得尽可能多的点击量,保持你的电子邮件的重点是至关重要的,你想让你的读者点击的链接。过渡可以分散你的读者和把他们的注意力从你的最终目标。

与你的目标提前

确保行动或单击你想要你的读者是清楚的。为了得到你想要的东西从你的电子邮件,你不能依靠你的读者阅读任何线或之间做出假设,你想要什么。清晰的轮廓,点击你的链接将提供和他们是多么的重要对于你和你的读者。

包括多次相同的链接

引用同一个链接在多个点在你的邮件中增加了机会,你的读者不会点击它起初可以重新考虑它的吸引力。可以通过链接到登陆页面首先在你的电子邮件,然后包括文字-动作按钮链接到相同的页面,或者只是引用页面再次在你的电子邮件通过强调它会带来你的读者的价值。

专注于你的文字-动作

一个强大的文字-动作按钮,吸引读者的注意是一个高点击率的关键。文字-动作的关键因素是你的电子邮件,你可以把读者转化为客户。使它不可能错过,或者更好的是,点击,通过吸引人的语言和令人兴奋的设计只能帮助你的点击率。

3所示。退订率

如前所述,列表增长是至关重要的。许多无约束的用户将无法回复你的邮件,其他不想听到你会点击退订按钮。通过测量退订率,你就会明白你的邮件是否交付你的听众的期望。

例子:你发送3050邮件和112用户决定退订。112/3,050 = 100 .04点乘,得到电子邮件退订率0.4%。

如何保持你的退订率低

有一些关键的策略可以使用最大化点击率。推动更高的参与你的电子邮件和激励更多的点击,试图记住下面的建议:

能发送内容

更具体的和你的电子邮件,你可以开始邮件等新用户或特殊折扣奖励用户多年来一直在你的邮件列表,几率越高,这些用户将很高兴与贵公司的存在在他们的收件箱。

通过特定的展示你的活动的价值,有关内容证明了你的价值你的用户,并减少的机会,他们会从你的邮件退订。

确定电子邮件在发送之前的目标

如果你想让你的用户,不要随意发送你的电子邮件。制定一个计划到底是什么你想让你的用户价值的每一个电子邮件。让用户参与和想要更多的内容,您需要确保他们理解每个电子邮件提供的值。

优化的移动

一半以上的邮件是通过移动设备打开,所以至关重要的是,你的电子邮件很容易阅读和看抛光当你从手机用户阅读。最佳迎合可读性在移动设备上,用单个列布局,创建电子邮件使用简单和简洁的语言,用更大的字体来改善可读性,确保你的文字-动作按钮能够填充在移动设备上像他们那样容易在桌面。

4所示。单生产

退订率会给你活动活动的基础上生产,但是理解您的列表随着时间流失会给你一个更好的你的邮件策略是否需要一些工作。

计算列表流失率在过去12个月:(总数除以12个月的邮件取消订阅的用户总数)x 100

5。打开率

开放的速度告诉你多少打开你在活动的基础上。但你真正想知道的是有多少数据库订婚了。它是相同的20%定期开放或者在不同的运动有不同的人开放。达到允许你了解有多少人你在一段时间内。

例子:你成功地交付了2020总邮件和404用户打开它们。404/2,020 = 2乘以100,你会得到一个电子邮件打开率20%。

如何提高你的打开率

你不能一个“通过电子邮件市场如果他们不会打开它,这就是为什么你需要做一切你可以作为一个营销人员为了吸引你的听众。这里有一些方法推动开放利率上升:

写一个吸引人的主题

最明显的方式获得点击你的邮件和改善你的打开率是通过吸引人的和诱人的主题行。认为所有其他用户收件箱的邮件你会与点击所产生的费用。你的用户只有这么多时间看邮件,主题是你脱颖而出的机会,证明你的用户,你的品牌是值得他们的时间和注意力。

更加风度翩翩

提高你的打开率的另一种方法是通过个性化你的邮件来吸引个人用户。分组等人口统计你的收件人的位置、购买历史,或浏览活动可以使你的邮件更有效和吸引你的读者。裁剪你的邮件到特定的读者,你可以增加你的品牌和你的读者提供的相关性,进而推动通讯的开放和转化率。

使用简洁的语言

避免冗长的或过于你写在你的电子邮件。如果你想获得尽可能多的忠实用户,保持你的电子邮件的重点是至关重要的和你想要的外卖你的读者。过饱和可以分散你的读者和把他们的注意力从你的最终目标。

6。热图跟踪

你想知道哪些链接在你的电子邮件是最受欢迎的?电子邮件有很多链接的工作吗?观众只需要点击上面的链接吗?你的电话行动表现,以及他们可能吗?了解这些会让你确定的答案,您可以优化和测试。

大多数电子邮件平台会给你这份报告的。如果不是,那么你需要看看点击每个链接的数量和覆盖到你的创意。

7所示。交付率

电子邮件的送达成功是最重要的一个方面,你的邮件策略。如果你的邮件不是发送其他的你的努力工作在内容、创意等等会去浪费。

这将是一个指标从你的电子邮件营销平台。它会告诉你发送的电子邮件实际交付数量与数量。

8。跳出率

你的努力跳出率是象征健康的列表。跳出率越高,越ISP会识别你可怜的发送方,导致更多的打击垃圾邮件文件夹。这也是一个指标由您的电子邮件营销平台。它会告诉你有多少邮件坏或无效。

例子:你发送981封电子邮件和11个成功交付。11/981 = .0112乘以100,你会得到一个电子邮件跳出率1.12%。

如何保持你的跳出率低

电子邮件传递的许多方面是发送者的控制,然而有几件事你可以做,以确保你的跳出率保持尽可能低。

确保你有选择权限用户

构建你的列表允许从你的用户而不是刮或购买他们,总是确保你的用户正在有意识的决定通过检查一盒或签署他们的名字注册时你的简报。

通过更高的用户比例投资于真正收到你的简讯,不只是随机的电子邮件地址,你增加了机会,你的邮件将会交付给真实的人,想要收到你的内容。

激励你的注册

人们很容易获得大量的邮件列表注册通过特殊的吸引力。许多用户注册邮箱列表只会一次性提供没有计划继续与你的品牌。有时,这些意图可以导致人们签署了一个虚假的电子邮件地址。小心你如何激励用户注册你的通讯和他们的意图是否真的在你的电子邮件列表。

发送频繁和持续

保持定期的、一致的与您的用户可以确保您保持最新的列表。如果你去个月之间的电子邮件,你使用电子邮件地址脱落的风险。保持一致的时间表与你的电子邮件将确保一个最新的电子邮件列表和跳出率较低。

9。收件箱就业率

理解你的收件箱就业率将帮助你确定你是否得到你的电子邮件活动的最优结果。有许多因素影响你的收件箱放置,并分析这个数字首先将帮助你确定你有一个更深层次的问题。

并不是所有的电子邮件营销平台会告诉你你的收件箱。然而,如果你的邮件不是表现良好,或需要从你的活动提供更多的价值,重要的是要找到一种方法计算。

10。抱怨率

这是人的数量,点击垃圾邮件按钮或者抛弃你的电子邮件。甚至一个小数量的接受者这样做会影响你的发送者的声誉。这是抱怨的人数与电子邮件交付的数量。

11。登录页面跳出率

Post-click指标跟踪测量你的活动的真正的成功至关重要。说实话,你的老板会很少关心开放率、点击率点击后——这是他们所做的事情。跳出率显示了人的百分比只访问一个页面后离开你的网站。如果跳出率很高,那么你知道你的听众采取行动不感兴趣。

大多数esp不会给你着陆页指标,所以一个良好的开端。设置登录页面跟踪在遗传算法很简单,一旦签署你需要找到你的跟踪这些ID和插入到你的着陆页。一旦完成着陆页报告中GA将使您能够监控一系列的指标。

12。转化率

电子邮件是高度敏感。然而,一些营销人员在报道仪表板显示这些指标。点击高、转化率低,你有一个潜在的问题与你的着陆页。点击低、转化率高,你可能有一个潜在的问题与你的数据,你的消息,你的提供等等!

计算你的电子邮件的转化率,除完成了电子邮件的用户数量的所需的行动成功的电子邮件交付的数量,然后乘以系数在100年找到你的转化率。

例子:你发送970邮件和250用户完成所需的行动。250/970 = .25773乘以100,得到电子邮件的转化率为25.8%。

如何提高转化率

如果你的电子邮件转化率低于其预期的性能,您可能需要做一些调整。这里有一些方法来改善你的电子邮件的转化率。

前期的价值

保持你的读者感兴趣你的品牌,并将它们转换为最终目标,你需要保持他们的注意力和沟通您的电子邮件的价值。一个attention-catching主题可以帮助赢得比其他电子邮件从你的用户点击收件箱。

段你的列表

分组接受者等人口位置、购买历史,或浏览活动可以使你的邮件更有效和吸引你的读者。裁剪你的邮件到特定的读者,你可以增加你的品牌的相关性,提供你的读者,在学期提高通讯的开放和转化率。

确保响应设计

一半以上的电子邮件被打开在一个移动设备,你要确保你的设计你的电子邮件很容易阅读和权证的点击你的用户,通过计算机、平板电脑或手机。优化你的邮件为移动读者,尝试使用单个列布局,保持你的写作简洁,使用更大的字体来改善可读性,CTA和创建按钮,可以跨多个类型的出现完美的收件箱。

13。平均订单价值(自动阀)

帮助你跟踪平均订单价值电子商务业务在很多方面,包括了解客户的消费习惯,我nforming定价策略,m测量你的营销努力的成功。

使用自动阀来衡量成功的市场营销,基准,看看这个图可以提高你的努力的结果。它可能花费你的钱获得新客户增加平均订单价值通常是便宜的。它通常可以通过调整战术和不需要一个全新的运动。更重要的是,增加平均订单价值直接影响你的底线。

平均订单价值是一个重要的电子商务指标。它指的是平均花在每个事务在你的电子商务网站。锻炼你的平均订单价值,简单地把你的收入除以你收到的订单数量。

例如:如果你的网站上个月£70000年从1400年的订单,你的平均订单价值£70000/1400 =£50。

14。投资回报率(ROI)

电子邮件营销产生最高的投资回报率。它有一个低成本的市场,很容易建立。衡量ROI可以证明你的电子邮件的价值活动,是否你花在技术和时间投资回报率。这是最重要的一个指标董事会层面提供一个业务案例进一步投资。

如果你想显示ROI的比例:总收入——总投资成本(技术&时间)/总投资成本x 100。

15。客户生命周期价值(CLV)

古老的谚语,它保留和发展当前客户成本低于它获得新的戒指今天仍然适用。事实上,它的成本获取一个新客户在5倍。CLV背后的为什么给你那么多参与活动。参与和成长你会很快找到你的利润率增长!一旦你理解你的图表,今年目标是改进。

有几种方法来计算客户生命周期价值,这通常可以变得非常复杂。测试和理解方法允许你降落在一个适合您的业务。你的ESP谈论如何帮助你发现这个指标的最佳方式。

16。RFM价值

近因,频率,和货币(或RFM)值让你了解你的最有价值的客户。这给了你他们的洞察力去发现更多!定义这些段对你的企业的成功至关重要。

推动效应

许多营销专业将讨论推动作用电子邮件营销;但是,你如何证明你的生意吗?你的“漠不关心”用户吗真的没有事的吗?你应该从数据库删除它们吗?

测量你的其他营销渠道post-campaign会让你理解的相关性。直接反应通道电子邮件几乎是敌人;如果你不能衡量它,那么它不会发生吗?如果你应用这种思想,那么你当然不会花在家里,广告,等等。

电子邮件营销,与任何其他渠道,不仅仅是销售。它允许你兑现你的品牌故事,保持消费者的兴趣,促使接受者采取下一个最好的行动。

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