有效的电子邮件营销审计的5个步骤

10月30日

你是否从你的工作中获得了最大的效用电子邮件营销努力吗?

答案很可能是否定的。定期检查你的转化率是确认你的努力正在起作用的一种方法,但为了获得一个真正的大的视图,你的电子邮件的表现如何,实施一个完整的电子邮件营销审计是必要的。

如何进行电子邮件营销审计

有效的电子邮件营销审计可以让你深入了解你的交付率、打开率、参与度等等。同样(或者更重要)的是,它为你提供了如何做得更好的见解。作为营销人员,如果你不不断地努力改进你的努力,那么你的努力是徒劳的。

如果你像大多数小企业和营销机构一样,你可能没有像你应该做的那样密切关注你的电子邮件。有那么多其他事情要做——比如,你知道,首先要写那些电子邮件——像联系人列表卫生等关键细节经常被抛在一边。

然而,当涉及到电子邮件营销时,表现就是一切,花时间审查你的努力是值得的,看看什么是有效的,什么是无效的。此外,这样做可以帮助提高效率,最终为你创造更多的时间来检查你的待办事项清单上的更多事情。

你可能会想,做一个完整的电子邮件营销审计将花费大量的时间,需要所有人的支持。事实是,你的营销自动化平台可以帮我跑腿。因为你所有的信息都存储在那里,你所要做的就是分而治之。

以下是一些简单易行的指导,帮助你优雅、轻松、高效地处理电子邮件营销审计。

1.清理你的电子邮件联系人列表

开始电子邮件营销审计的最佳地点是您的联系人列表。电子邮件服务器对跳出率和垃圾邮件标志等问题非常重视,如果你总是进入死胡同的收件箱,你最终可能很难进入任何收件箱。排队瞬间恐慌。

大多数邮件营销平台让它容易让你看到哪些电子邮件地址反弹,谁把你标记为垃圾邮件。浏览列表,并记录下任何无效的电子邮件地址或已表明他们认为你是一个垃圾网站。你要确保不要给他们发信息,因为即使他们是真实的人,也没有人能从这些努力中受益,而且联系他们也只是浪费你的时间。

作为一个额外的技巧,在建立你的电子邮件联系人列表时,只在选择的基础上操作(除了那些明确表示想要收到你的消息的人)。在没有适当的选择选项的情况下联系某人(即偷偷摸摸地获得他们的许可,以获得进一步的信息),不仅会在你的品牌和客户之间产生不信任,但事实也并非如此GDPR兼容

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当你给你的客户控制权和选择加入的权利时,你就是在让他们自己决定他们是否希望客户关系进入下一步。这基于许可的电子邮件营销会让你从他们那里得到更多的支持,并以正确的方式开始养育。

2.细分和目标

当你审核你的联系人列表时,为什么不花点时间输入一些细分呢?根据年龄、地理位置和行业等关键消费者统计因素对电子邮件收件人进行细分,将帮助你用正确的信息联系到正确的人。

细分可以让你的电子邮件营销活动更具战略意义。你可以根据联系人的工作、他们的痛点以及他们需要什么来克服他们正在经历的任何障碍,向他们发送个性化的内容。

因此,与其只是向所有潜在客户发送完全相同的内容,这将使您能够了解他们在买家旅程中的位置,考虑他们的行业和他们工作的公司类型,并向他们发送更适合他们需求的适用内容。你会向他们表明,你是一个可靠的资源,他们可以依赖于特定的教育信息。

你的电子邮件营销平台可以帮助你进行细分和定位。许多平台给你的分割建议,采取猜测分配地址到正确的列表。然而,如果你的平台不提供建议,你可以根据行业或其他你认为有价值的人口统计数据创建列表,并为这些客户提供适用的内容。

3.简化工作流程

消除电子邮件营销中的低效率需要你深入研究你的工作流程,并根据需要修改它。从构思电子邮件到执行电子邮件,你采取了哪些步骤?流程中的每一步需要多长时间?有没有什么步骤阻碍了你,比如需要几个不同的人来编辑和批准?

这里的目标是尽可能地简化流程。如果你在和营销自动化平台,你的工作流程中出错的空间就会更小,因此也就没有理由再经历一个复杂的过程来发送邮件了。如果一个步骤不是绝对需要的,那就把它去掉,把更多的注意力放在真正有意义的任务上。

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仅仅因为您已经使用了一段时间的特定流程并不意味着您必须继续执行它。和目标一样,流程也可以改变和发展,如果让更少的团队成员参与某件事,或者删除或压缩任务更有意义,那么就这样做。你可以在下次审核后再进行调整,但无论如何,从长远来看,将效率放在电子邮件营销工作的最前沿将节省你的时间。

4.消除电子邮件可交付性的危险信号

这一点似乎是既定的,但要理解有效的可交付性,需要做很多工作。电子邮件的可传递性是成功的电子邮件营销的基石之一,从你的主题到你的“退订”按钮的位置,一切都在你是否最终进入收件人的收件箱中发挥着作用——如果你没有进入收件箱,你肯定不会在其他领域转化。

一些简单的技巧可以提高电子邮件的递送性:验证你的域名,个性化你的主题行和内容,如果你要引导收件人到其他资产,包括链接而不是附件。这些只是每个电子邮件营销人员都应该实施的基本技巧,而且它们根本不需要花费太多时间。

除了有助于邮件的发送,采取这些步骤还可以提高邮件的质量。当你向客户发送个性化的内容,帮助他们更好地完成工作时,他们会很高兴,这将使你的电子邮件保持简洁,干净,易于参与。

5.优化你的内容

注意你的电子邮件营销分析关于什么类型的内容可以转化你的受众的课程。你的收件人是被视频吸引来的吗?促销活动?快速提示和操作方法?无论什么内容是有效的,你都应该利用它来获得最大的收益和转化率。

一般来说,最好的电子邮件营销内容有三个重要方面:个性化、信息化和价值驱动。如今的消费者是善变的,如果你发送给他们的是他们不感兴趣的东西,他们就会选择不发送额外的信息。你的内容力求简洁有趣,并总是为读者提供一些东西,可以是一张优惠券,一条可行的建议,或者只是一些你知道他们会感兴趣的东西。

看看你的点击率还有打开率。如果这些都在减少,看看你在电子邮件中做了什么,这可能是造成这种情况的原因。也许你的图像质量或数量有问题。也许是你发送邮件的时间。或者可能是你在邮件中所写的内容太多,让你的听众不感兴趣。

不管是什么,找出一些策略,让你优化你的内容,并以一种更容易消化和更有趣的方式展示给你的读者,然后再次检查打开率和点击率,看看是否有区别。

准备,准备,审核!

电子邮件营销审计需要一些时间——不应该是一次性的活动。但是,如果您使用营销自动化工具的全部功能,您将能够使这个过程相当轻松。无论如何,设置一个每季度定期审计的时间表是明智的,可以检测是否有什么不正常的地方,这样您就可以轻松地找到问题所在。

正确的电子邮件营销可以获得很多,而错误的电子邮件营销则会损失很多。优先考虑审计,这样你就能更好地处理你在哪些方面取得了成功,以及在哪些方面需要做出调整。

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