电子商务营销可以帮助您的业务增长,增加销售,建立品牌知名度。
因为我们大多数人习惯于网上购物,电子商务营销经历了巨大的增长的重要性。而一些企业难以改变消费者的行为、电子商务的组织了市场持续增长,吸引着越来越多的业务。
COVID-19大流行开始后,网络消费者购物网上跳了七个百分点。的七个国家占了世界上一半的国内生产总值(GDP),从电子商务交易的价值2万亿年的2019美元到2.9万亿年的2021美元。
电子商务格局不断变化,所有可用的不同策略,很难知道从哪里开始,但本文旨在引导你和你的公司获得成功。
在接下来的章节中,你会读到电子商务的概念,不同类型的电子商务营销策略,和防弹电子商务营销策略。
电子商务营销是市场营销的一个子集旨在促进在线业务提供其商品或服务。如果你想在线销售产品,你不能忽视电子商务营销。它的主要目标是驾驶交通到您的网站、将访问者转化为顾客和留住客户,一旦他们购买。
电子商务营销包括各种策略旨在提高收入和投资回报(ROI)同时降低支出品牌促销。一些更成功地吸引新客户,而另一些则更有效地留住现有客户或者促使销售。
如果做得好,电子商务营销可以:
电子商务营销包含不同类型的营销活动。以下是一些常见的问题。
内容营销援助会生成、品牌建设和客户收购电子商务网站。
在线企业可以展示他们的客户价值和应对客户需求通过定制的在线体验使用写文章,视觉信息和视频内容。目标是让人民和建立信任,所以他们返回,使后续的购买。
可用多种方法创建内容。
说到营销游戏超越了你的网站,电子商务商店不应该忽视社交媒体的潜力。Instagram和Twitter等社交媒体网站被精明的有效利用电子商务营销人员推销自己的商品,收集客户反馈,并进行应用内销售。
你能够使用引人注目的内容来吸引人们到你的在线商店决定了你的社会媒体的成功。掌握多发性骨髓瘤,您必须创建为每个网络使用独特的内容和营销活动来推广你的品牌。混合你的发布频率、内容和格式充分利用每一个社交网络。
你可以把你的社会媒体策略向更高水平发展,使shoppable内容或材料,允许用户直接或直接购买。这个范围从添加标记链接访客结帐页面显示广告故意放置在一个社会媒体的饲料。这些技术的帮助下,您可以轻松地将任何类型的摩擦从采购过程。
另一个出色的社交媒体技术用户生成内容(UGC)提供社会证明。潜在顾客更倾向于购买时注意,别人经常这么做。
因此,在现实生活中人们与你产品的照片是最有效的形式的UGC。这种类型的过滤,真正的内容培养客户忠诚度和引起潜在顾客的好奇心。
搜索引擎营销(SEM)技术让游客一个网站从搜索引擎像谷歌和必应,有机或通过付费广告。SEM对电子商务营销至关重要,因为它描述的步骤你需要优化你的网站或者付费广告,这样他们排名在搜索引擎结果页面(搜索引擎)。
你的目标应该是搜索结果排进了前五名的关键字对你的业务很重要。根据多个统计,大多数人点击广告的第一个五或有机结果搜索页面。
有两种基本类型的搜索营销。
搜索引擎优化最大化有机通过搜索引擎网站流量。整体内容质量,相关的关键字,和反向链接数量只是几个变量决定哪些网站排名高的有机搜索结果。
你得把一些初始时间和工作改善SEO,但是一旦你的网站排名很靠前的开始,接收的交通是完全免费的。
你可以依靠一些除了SEO排名高度;你可以买你的位置与付费广告搜索结果的顶部。然而,事情变得更具挑战性当几个商家争夺最高的广告空间。
最广泛使用PSA平台谷歌广告。是最受欢迎的PSA模型是支付每点击(PPC),这意味着你只支付当有人点击你的广告。使用谷歌广告展示你有针对性的广告至关重要的数以百万计的网站谷歌广告网络的一部分。
电子邮件营销是一个很棒的策略来增加对你的在线商店销售。电子邮件活动,从复杂的和定制的活动到废弃的马车邮件,非常有效地促进客户关系。
你应该使用电子邮件营销,因为:
电子邮件营销的第一步是建造一个邮件列表。你可以将弹出窗口和电子邮件注册按钮在你的网站上订阅你的邮件来吸引游客。提供免费送货或15%这样的交易你的第一次购买以吸引更多的注册。
下一步是把个性化的电子邮件活动吸引你的观众与你的生意。各种各样的电子邮件发送给您的用户鼓励转换,包括:
利用一组个人或企业有相当大的社会媒体推广你的品牌或产品被称为后影响力营销。这可以包括一个著名的人,一个受欢迎的Instagram帐户,或一组你的目标受众。
许多电子商务企业已经发现这一战略合作有益的社交媒体影响力获得了大量的追随者在Facebook上,Instagram, YouTube和Twitter。影响者创建的网络粉丝喜欢,欣赏,信任他们。这使它简单的让他们产生兴趣,你的产品通过转诊或带薪职位。
您可以使用影响力营销平台找到适合您的业务的影响力。这些平台让你寻找合适的影响力,满足你的活动的需求通过使用过滤器的定价,地区,接触率。他们还有助于维持影响力的记录你已经与和监控的发展你的活动。
你可以寻找micro-influencers通过搜索标签与你的品牌和密切关注他们的帖子获得社交媒体的交互。接触那些似乎最他们的追随者的控制力,让他们来推广你的品牌和你的产品,以换取金钱或其他奖励。
尽管在低于macro-influencers,不过micro-influencers管理有更多的忠诚的追随者比那些没有影响地位。
既然您熟悉基本的电子商务营销咱们将一切联系在一起,通过一些技巧规划一个坚实的营销策略为您的电子商务商店。
很多人都好奇的营销策略,但需要帮助开发一个全面的计划。这是一个巨大的挑战,因为你的方法只能提供长期的结果,如果你有一个计划。
在制定营销战略计划之前,你必须将你的目标和性能目标。想想想要实现电子商务营销。一些目标可能包括:
当你建立了一个广泛的为期一年的目标,完善你的目标。例如,如果获得新客户是你的目标,量化每个月多少你打算把。
了解你的听众的需求,希望可以帮助你和他们交流。它还帮助您生产内容像和分享的人。考虑以下当你调查目标市场特点:
你可以获得更多了解你的目标受众通过开发一个买家角色。首先通过访谈,收集他们的信息调查、评审和讨论组。
发送问卷调查是最理想的方法开始如果你已经有一个观众。如果你仍然需要一个听众,首先考虑你希望你的理想客户是谁。
下一步是研究和详细了解你的竞争对手。的,他们的优点和缺点是什么最新行业趋势他们跟着,你如何比较你的业务吗?你必须知道你的主要竞争对手,了解他们的定位,并决定如何设置你的公司。
找出他们的电子商务策略。调查他们的网站和他们提供的产品。如何全面他们描述他们的产品吗?他们使用博客来达到他们的客户吗?如果是这样,他们发布的频率如何?你也可以检查你的竞争对手的流量并确定其通过注册一个SEO工具像Ahrefs来源。
竞争者分析是一种连续的活动,所以留意他们,保持领先地位。
创建买家角色后,变得更简单的确定您的产品的最有效的营销渠道,吸引买家,与他们接触,提高转化率,并创建一个营销策略培养忠诚度。
电子邮件和社交网站,比如Facebook和Instagram是最受欢迎的频道,但你也可能推出更多传统的营销策略在电视、广告牌、杂志。
跟踪ROI是唯一的方法来确定电子商务营销计划是有效的。采用有效的更广泛的受众,然后用剩余的重复。
四个关键指标告诉你距离你实现你的目标:
这里有一些不利于思想你的电子商务营销游戏。
当一个领导显示兴趣在一个特定的产品,你可以向上促销他们提出额外或高价的产品。说你去苹果商店,询问iPhone 12。员工无疑试图说服你去额外的资金投资于一个iPhone 12箴。这里有一些你可以推销你的客户
您可能已经看到,大多数电子商务网站像亚马逊和eBay提供产品推荐。基于他们的搜索客户所示类似的物品。他们通常会贴上“产品建议”或“客户也找,”背后的意图是说服客户购买更多的产品。
来源:亚马逊
你说服潜在客户首次购买,所以为什么不共享一个特别优惠,以鼓励他们花点?
结合一个增销提供与你的客户有兴趣购买的东西帮助他们做出更大的购买。因为客户已经满足,相信你的品牌。特殊报价提高你增加销售的机会。
例如,如果车数量是60美元,客户可以节省额外的20%,切换到一个更大的产品,他们会更愿意花一点折扣。
免费送货位列榜首的好处,买家说他们想要的。当顾客进入付款页面,他们准备购买,所以强调多少他们必须把车获得免费送货。
这作为一个诱惑为个人考虑产品在特定的价位满足需求,这些东西不顾客购物的放在第一位。
再处置目标人已经浏览你的网站和广告。换句话说,它可以使您的业务“跟随”客户在线通过显示高度个性化的广告网站或社交媒体平台上他们最频繁。
来源:蓝色Corono
有时被称为重新定位目标,再处置三大优势为贵公司和你的潜在客户:
努力个性化你的沟通产生更大的结果,不管你从事营销活动的类型。个性化的服务和内容的目标是提高客户保留,收入,和客户忠诚度。
智能个性化引擎使用人工智能提供定制提供1:1的产品建议,购买预测,快速的交货时间。电子商务营销人员提高销售和提高收入的概率达到客户在适当的时候用适当的内容。
性能数据的帮助下,您可以提供游客个性化的经验根据他们之前的行为和利益。电子商务团队应该目标受众、个性化内容和分析电子商务数据增强策略随着时间的推移,通过采用数据驱动营销方法。
增长的收入你最忠实的客户,专注于客户保留。这里有一些快速、低成本的想法来奖励重复客户和赢得他们的忠诚。
为你的客户提供巨大的折扣当他们达到一定消费门槛;例如,提供10%他们的后续购买如果他们买东西超过100美元。限时促销可能促进快速交易,但确保你清楚的条款。
它是关于开发一个程序,奖励忠诚顾客继续购买从你的动机。使顾客忠诚计划需要一些思考和努力,但结果是值得推荐,保留,UGC,重复购买。
电子商务业务发展忠诚计划时应考虑几个因素。当设计一个忠诚计划为您的电子商务业务,需要考虑的一个因素是你的客户如何证明他们的忠诚通过社交媒体提到,回头客,或内容共享。您还必须决定如何你想要奖励他们。折扣或独特的礼物是两个伟大的选择。
给客户一些特别的东西是一种致力于感谢他们的支持。你可以给他们提供一个全新的产品或服务尚未公开。例如,消费者可以参与许多科技企业产品的测试版,包括谷歌。想到一个类似的计划,让你的忠实客户感恩。
当用户遇到的问题产品,服务,网站或应用程序,他们想节省时间等待一个解决方案。他们站在为你浪费的时间越多,他们就越可能放弃你的网站,去为他们寻找的地方。
你可以与你的访客即时聊天平台。例如,尝试创建一个消息出现在产品页面并邀请客户订阅邮件列表,以换取他们看到打折产品。
你的网站作为电子商务营销计划的中心,所以努力构造一个惊人的设计赢得了游客。你的网站的设计的一个关键要素是其导航。
客户更容易放弃你的网站,如果他们找不到他们要找的物品。您的设计必须简单、组织和通航为了方便听众更快地找到产品。
你的客户和搜索引擎依赖于你的网站页面。谷歌认为移动你的网站是如何移动先行指数。因此,结合响应设计,以确保你的网站是在电脑上打电话。
响应设计调整你的网站访问者使用的任何设备,以确保他们有最好的体验。
创建自己的品牌和个性化的包装是一个很好的方法来建立品牌认知度和改善客户保留。尽管你可能不会有很多与客户面对面的交流如果你运行一个在线商店,展开过程是一个了不起的方式来让他们更多的参与到你的品牌和产品。他们甚至可能仅发布视频在YouTube上!
吸引人的包装也更可能在社交媒体共享,这就增加了可能性,你的业务将得到更大的接触和识别。如果做想象,个性化的包装使你的客户的持久的印象。这是至关重要的在线卖家。
电子商务行业将进一步繁荣和扩大我们更加相互关联。在线业务和服务提供者可以使用各种电子商务渠道,策略和技巧来提高网站流量和转化率,吸引一个忠诚的客户群。
电子商务营销是一个双赢的情况。你会在曲线如果你现在开始开发您的在线业务。
看到如何构建一个高潜力的电子商务网站,实现商业成功。
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