有一个有趣的悖论在数字营销和分析景观。
一方面需要测量,测试和基准。另一方面,似乎未充分利用的分析,投资不足,或只是停留在一个基本水平。
数据分析数字营销的蓬勃发展。事实上,在7000万个网站使用分析工具。谷歌分析仅覆盖40%的。
图片由砖块
而这仅仅是一个网站。其他都是跟踪:社交媒体参与,开放率、点击,印象什么的。
现在有各种数字营销分析软件工具提供不同的见解,各种市场数据和覆盖。
如此丰富的工具和解决方案源于长期强调现在市场我们可以跟踪和衡量一切。让我们看看下面的例子在G2的数字分析市场网格:
第一次与数字和分析混合,营销人员和企业可以看到每一分钱投资美元去哪里了。但在同一时间,数字营销分析的标准似乎没有进化或没有采用仅限于基本指标。
事件、转换、漏斗、归因模型尚未开发的见解对于许多来源的例子。本文旨在探索数字营销的重要性分析通过一些常见和容易避免陷阱。
简而言之,他们是。有能力去理解用户的行为和确定用户从每个收购策略,策略和投资的成功是至关重要的。
营销历史上第一次,数字营销人员可以帮助约翰·沃纳梅克理解一半的钱花在广告上。
这不是一个小的壮举。
今天我们可以给每一个ROI领导,每一个前景,和销售。我们可以很容易地识别这些来源来自和他们做了一次他们降落在我们的属性,虽然实力有责任。
今天市场营销并不仅仅视为一种消费,但作为一种投资。
例如,数字营销将会得到更大的预算。但是显示ROI的能力在这一过程中也至关重要。还有没有其他方法比与ROI分析。分析可以帮助发现错过了机会,生产问题,并理解用户参与度。
这是很有意思的一件事,在这个高度数字营销的重要性分析,他们似乎还停留在基础,经常失败。
CMO调查提示的悖论:市场分析投资的繁荣,但对业务的影响。
2019年图由CMO调查
尽管有明确的营销分析使用和增加投资(如上所示)调查进一步指出:“一个原因可能是,只有36%的营销人员报告他们的定量工具展示营销在公司业绩的影响。与此一致的是,营销人员使用实验报告只有三分之一的时间去理解他们的营销行为对顾客的影响。”
这是真的告诉出现问题。
2019年图由CMO调查
在Smartlook,定性分析网站和移动应用的解决方案,我们也看到,我们的用户需要和想要使用数字营销分析改善。和在同一时间我们每天帮助他们克服一些常见的障碍。
下面是一些基本分析缺陷来源于专业经验和观察从论坛,Quora,和客户,这可以很容易地缝补或避免。注意,尽管这些陷阱可以应用于大多数的分析解决方案和平台,以下是基于谷歌分析。
提示:写一个评论关于你的经验与Google Analytics或读真正的从其他客户之前用户评论!
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这不是最常见的缺陷,但它是最有害的。首先,在这里我注意安装和错误配置的区别。失败的安装方面不恰当的分析和跟踪像素,安装将使您的分析所有的努力毫无意义。没有数据流,没有用户会被跟踪,你就会错过一切正在发生。
幸运的是,通常缺乏数据提出了一些问题和所有那些关心分析很快就会跳的情况下,研究和问问周围的人是怎么回事。
同时,错误配置是邪恶的,而不是那么容易注意到。
为一个更简单的解释,我们把Google Analytics (GA)的一个例子。配置错误的GA会发生在两个不同的情况下:
在第一种情况下GA标签是正确安装,但也与其他不太明显的问题。标签可以插入错了地方,或被其他页面的元素或一些空白,错误或自定义调整,不工作。这是一个相当常见的失败,当你使用多个标签在一个标签部署解决方案是谷歌这样的标签管理器。
第二,设置在GA可以让所有的差异。应用过滤器,相互冲突的观点或多个域或子域上使用标签只是一些可以完全的设置的例子,但是安静,倾斜你的数据。
谷歌指出至少9通用标签设置错误在他们的帮助部分。所以你能做什么来避免标签安装不当和错误配置?
你可以做的第一件事就是检查,测试和验证数据。
你可以通过构建或使用一个专用的,物价着陆页和发送一些测试流量。这是否意味着发送一些测试数据(和GA的情况下,观察参与实时报告)或运行一个特定的运动通过电子邮件或社交媒体,您可以比较参与报道。
你可以做的第二件事是你观察的数据至关重要。如果你看到一个跳出率2%或平均会话持续时间15小时,这意味着可能是错误的。
接下来,您可以使用任何类似的第三方解决方案来验证接收到的数据。报名参加任何其他类似的解决方案,比较数据。
现在你知道你的数据是正确的流动,不要集中在简单的度量标准。使用分析真正的理解你的用户行为。
相关:确保你针对适当的细分你的消息和你的目标受众产生共鸣。一个很好的例子,这是我们的导游高尔夫球场管理。
不会是另一种常见的数字营销分析缺陷跟踪事件。这是一个相当有趣的分析从业者错过这个——因为跟踪事件是强大的。在分析中,事件都是用户交互,可以测量和分析。
谷歌定义事件作为独立测量内容交互从一个web页面或屏幕上的负载。这些交互按钮点击,下载表单输入,视频播放、弹出窗口、滚动深度水平和许多更多。
事件跟踪网站分析和用户参与评价的核心。事件分析特别有用转化率优化问题(缺陷)发现和用户体验设计。
为什么事件未充分利用的?因为它们不是简单的设置。
搜索引擎观察提供的图片
这是谷歌分析事件的剖析。很吓人的连接与任何点击或者行动内容。如何绕过这个限制并跟踪事件和更好的理解你的用户参与度?
首先,花些时间来熟悉事件和如何在谷歌分析跟踪它们。创建一个事件在谷歌分析和跟踪它,你们是否做手动或通过谷歌标签管理器,将一个完美的介绍到事件跟踪和交互分析。
一旦你成功地创建一个或两个事件,你会立即看到他们是多么强大,你的观点就会改变。一旦你创建自动化事件跟踪你会显著扩大你的视野在数字营销分析。
其次,你所能做的就是探索其他解决方案,专注于事件跟踪和参与可视化。Smartlook例如包括自动事件跟踪和用户参与可视化。意味着,很少的努力,用户可以使用测量和看到人们如何与你的内容。
用户参与度、事件和度量是重要的和有价值的,但是如果没有定义和跟踪目标,这都是毫无意义的。
不设置不正确跟踪目标(或转换)是最常见的失败分析。转换发生在访问你的网站完成预期的目标,例如填写表单或购买或下载你的内容。
在网络营销,跟踪转换率是至关重要的。作为一个核心相关的指标对整个数字营销绩效。尽管如此,许多人没有正确定义和跟踪转换。
这是因为跟踪目标和转换需要战略视图和在团队协调让他们所有对齐在现有流程和应用。活动的数量、渠道和产品都显著提高转化率跟踪的复杂性。
所以你能做什么来避免转换跟踪失败?
首先,了解转换,转换类型,归因模型和方法如何衡量他们。没有开箱即用的解决方案,可以帮助你衡量你的目标没有适当的定义和概念。
第二,确保你总是追踪的目标。这些真的可以是任何东西。的习惯是很重要的测量相比,所有的活动和活动设定目标。
如果你在一个大的团队,伸出手去使你的转化率和目标与团队的其他成员。使你的目标与战略目标。将通知另一方,你会幸福的。
转换跟踪很重要。似乎艰巨的和复杂的。甚至可能很难着手这项努力。
除了测量和跟踪你的表现,您可以使用它们作为定位方法在广告平台(如谷歌广告和Facebook)。这是一个巨大的活跃在你活动和性能优化。
津贴数字营销带来了营销界的革命。只要客户和公司网络,数字营销分析将为企业和营销是至关重要的。
有趣的是,我们可以找到一些常见的陷阱在营销分析领域。等一些基本的配置分析脚本和代码。其他人,这样的事件跟踪和转换跟踪是更复杂的。
幸运的是有很多你可以做的数字营销分析中的核心问题。
教育和学习是至关重要的一个良好的开端。投资你的时间和资源去理解分析作为一种工具来帮助你实现你的目标。
当你得到舒适的在数字营销分析基础,尝试其他的专业解决方案。开始你的研究G2看看别人如何使用他们。找到最高的数字分析软件在G2免费。
