什么是网络心理学?

9月30日

你可能想知道网络心理学是什么。

我们在这里告诉你。在一个技术和互联网已经成为我们环境主要组成部分的时代,研究人们如何应对,这门学科的出现是必要的。今天,超过43.3亿人口是活跃的互联网用户,相当于全球人口的56%。

由于我们的日常活动中有很大一部分发生在网上(即社交互动、购物、银行业务、阅读、视频和音乐流媒体等),难怪我们越来越关注技术如何影响我们的思想和行为,以及最终如何塑造我们个人和社会。

“cyber”一词源于“控制论”(cybernetics)和“心理学”(psychology),前者是研究控制和通信系统的领域,后者是研究人类行为和思想的领域根据John Suler的说法,这个术语出现了在20世纪90年代中期,被网络行为研究者使用。

简而言之,《网络心理学研究网络媒体中的个性发展,我们在网络上发展的人际关系,技术成瘾,以及网络欺凌等等。

为什么网络心理学很重要?

研究和理解与科技相关的人类行为是至关重要的,因为网络空间和现实世界之间的界限正在变得模糊。当然,假设技术没有以某种方式影响每个人,这将是naïve。

为什么人们在网上和在现实生活中表现不同?网络关系是如何发展的?人们在网络世界中会表现出不同的个性吗?

网络心理学研究经常转向更广泛的领域,也关注与新兴技术相关的人类行为人工智能虚拟现实以及物联网。

随着个人和机器之间的重叠增加,这门学科进一步发展的必要性变得至关重要。研究表明,互联网用户的心理健康会受到影响——他们的注意力持续时间会变短,他们会沉迷于科技,他们会因为假新闻现象而被误导,等等。

最终,网络心理学研究的目标是使我们能够使互联网成为一个更安全、更美好的地方。

处于网络安全与心理学的十字路口

你可能想知道这和心理学有什么关系网络安全

乍一看,网络安全似乎只与在现实中,它与心理学高度相关。为什么?答案很简单:人类的心理可以被证明是一个真正的网络犯罪的推手。事实上,人为错误正如多年来的研究所显示的那样,它似乎仍然是许多数据泄露的主要原因。

下面是网络心理学领域研究的三个主要领域:

  • 社会工程
  • 在线隐私
  • 网络欺凌

人们很容易被操纵去执行某些有助于网络攻击的行为。例如,想想鱼叉式网络钓鱼在美国,这些有针对性的攻击旨在诱骗特定的个人泄露机密信息,下载恶意电子邮件附件,或点击可疑链接,并用恶意软件感染他们的端点。

提示:学习如何从网络攻击中恢复,如果它发生在你身上。

了解更多信息:关于如何从网络攻击中恢复的7个技巧→

这种攻击,以及许多其他攻击(如网络钓鱼vishing,ransomware或CEO欺诈),依赖于社会工程这是网络犯罪分子常用的手段。从本质上讲,在IT安全领域,社会工程攻击的成功是由于心理操纵。

无论你的网络安全措施有多强,你的个人信息或公司的机密数据都很容易被泄露。如果你不知道你正在被操纵执行某些操作,例如泄露你的登录凭证、银行详细信息,甚至转账,你可能很容易成为社会工程网络罪犯的牺牲品。

网络隐私似乎也是网络心理学领域的热门话题。通过他们的研究,专家们试图找到某些问题的答案,比如:

  • 如何年龄影响社交媒体上的隐私保护行为?
  • 人们对此有多担心保护他们自己的网络隐私?
  • 他们在网上使用什么隐私保护方法?

网络欺凌的研究最初是为了应对青少年频繁使用科技,旨在识别和研究受害对人们的影响。

事实证明,网络骚扰会对个人产生持久的心理影响,导致严重的心理、社会和情感问题。可悲的是,它越来越多地扩展到世界各地的整个社区,甚至在工作场所。

用心理学加强网络安全

通常情况下,人们根本没有准备好应对网络犯罪。即使他们在网络安全方面受过一定的教育,当面对现实生活场景时,他们可能经常无法识别网络安全的迹象网络攻击.有些人可能会错误地评估他们所面临的风险,有时甚至是他们的工作场所。

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心理学如何提高网络安全?

研究人员提出了心理学家可以采取的一些措施来加强网络安全并提高对网络安全的认识:

  1. 确定人们更有可能分享私人信息的社交场合
  2. 查找恶意活动模式
  3. 加强与立法者的合作
  4. 提高公众意识
  5. 了解网络犯罪的影响

例如,人们最有可能在闲聊和社交网络上透露个人和敏感信息。

专家可以识别异常和正常行为的偏差。此外,他们还可以与IT提供商合作开发能够检测恶意活动的安全系统。

立法者可以在网络犯罪的社会和心理影响方面接受更好的培训,从而将立法提高到与身体犯罪类似的水平。研究已经表明,各国不同的法律问题是阻碍打击网络犯罪的主要因素之一。

心理学家应该与科学期刊和研究实验室之外的主流受众进行交流,让人们更加意识到现有的网络安全风险,并将他们的行为转向隐私。

它一直是确认网络犯罪的受害者会遭受严重的心理伤害。攻击目标会因为成为网络攻击者的牺牲品而感到羞耻和内疚感,甚至可能会完全删除自己的在线信息,因为担心类似的攻击随时会再次发生。更重要的是,这些受害者甚至会觉得再也没有安全的地方了,并会有一种要求补救的冲动。

心理学家非常清楚他们在预防网络攻击方面所扮演的角色,正如人类因素心理学家安妮塔·达米科所言:

“作为研究人员和教育工作者,我们必须解决我们人类在网络安全中扮演的所有不同角色,而不仅仅是管理防火墙、调整入侵检测系统和监控网络的安全从业者。我们还必须教育软件开发人员、律师、政策制定者,以及我们所有在不知不觉中成为攻击者帮凶的用户。”

打击工作场所的网络犯罪

组织必须能够识别参与其业务运营的员工和任何第三方,这些员工和第三方显示出可能实施网络犯罪的迹象。此外,他们需要知道采取什么措施来避免危险。

因此,理解和预见这些攻击是避免攻击的重要措施内部威胁

下一步,企业应该开始使用预防技术来保护自己,例如实施强大的安全解决方案,限制管理员权限,并使用防火墙。

此外,组织不应该简单地依赖保护措施。万一失败了,公司应该有一个网络弹性计划到位,能够成功和不间断地继续他们的活动。这种类型的项目包括知道在网络灾难发生时该做什么,培训员工识别网络犯罪的迹象,同时鼓励他们公开谈论任何潜在的危险。

“心理事件处理”的需要

专家正在提出一项计划,以更好地了解那些试图攻击企业的人。这种类型的计划围绕人的因素,并建议您确定恶意黑客渗透到您的组织的动机。它会回答以下问题:

  • 袭击者有没有内部知识还是泄露了敏感数据?
  • 他们在寻找什么样的信息?
  • 是否删除了任何数据?
  • 他们做了什么来掩盖自己的踪迹?

事件处理基于安全事件的识别、响应和缓解。

上述问题将有助于建立入侵者的概况,并确定他们的渗透技术,从而对攻击者的思想有新的理解。它使用行为分析的方法,制定了恶意攻击的新维度,并分析了组织环境中发生的事情。

结束

网络心理学不再是一个新兴领域,而是行为科学中一个独立的既定学科,它的出现是因为技术极大地改变了我们的工作方式、人与人之间的互动以及消磨空闲时间的方式。

由于机器和互联网对我们所有人都产生了巨大的影响,无论是在家里还是在工作场所,它的不断发展对我们个人和组织都至关重要。通过它的进一步出现,我们可以更好地理解我们社会中的紧迫问题,从网络成瘾到分析网络罪犯,再到掌握网络攻击的根本原因。

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