公司跨职能合作的10个技巧

2020年6月23日

跨团队合作

灵感、创新和组织——这些都是跨职能合作的副产品。

因此,谷歌、Netflix和亚马逊(Amazon)等现代企业抛弃传统的孤立部门,转向跨团队合作也就不足为奇了。

当一群人,每个人都有独特的专业知识,走到一起实现一个共同的目标时,就会发生跨职能合作。当来自不同部门的团队合作时,它将为您的组织带来全球视角。这就解释了为什么许多企业愿意投资在线协作工具希望这些将为他们的流程和项目带来价值。

将不同专业领域的人员联合起来,可以获得更深刻的见解和新的视角。这也可以带来更快的创新和更多“开箱即用”的解决方案,使您的企业在竞争中具有相当大的市场优势。

好消息是,现代技术是用来改善沟通的,有许多应用程序和工具可以促进跨团队协作。例如,现在可以使用Slack管理和连接大型团队,也可以使用谷歌Drive与远程同事共享文档——这只是技术使协作更容易、更高效的众多方式中的两种。

然而,向员工介绍新的工具和软件从来不是一件容易的事。有时,在你的跨职能团队能够真正发挥作用之前,必须克服其他更多的人际障碍,如沟通不畅和效率低下。让我们来探究一下原因跨团队协作对于分布式团队来说是非常重要的,您可以学习更多关于有效利用它的各种方法。

分布式团队的跨职能协作

人类是社会性动物,我们在个人生活和职业生活中渴望联系和合作。这样就可以很容易地创建团队,即使他们在地理位置上是分开的。但是,尽管我们有与生俱来的天性,在分布式团队中建立一个协作的工作环境通常是具有挑战性的。这就是为什么企业投资于合作和远程工作软件工具提高生产力和凝聚力。

越来越多的人选择这些解决方案,因为尽管面临挑战,远程工作很棒为企业和为企业工作的人。85%的远程工作者感谢更大的灵活性,以及他们可以自己安排时间,过平衡的生活的事实。

现在,为这些远程工作者配备必要的通信工具是至关重要的,这样他们就可以在工作中更有成效,定期相互交流,分享项目的最新进展,并在线召开会议。

10个跨职能合作的最佳实践

既然我们已经清楚地理解和理解了跨职能协作对企业的意义,那么让我们看看如何使它为您工作。

1.促进多样性

选择来自不同背景的团队成员为有效的跨职能协作奠定了基础。这是因为不同的种族、专业背景、地点和性别可以让团队在思想、技能和领导风格上更具洞察力和多样性。伟德游戏

研究表明你的团队越多样化,他们的决策过程就越有效,因为他们以不同的方式处理信息。与不同种族的人一起工作迫使他们克服自己的偏见,获得关于问题的不同观点,从而使整个组织受益。一旦你组建多元化的团队在美国,有必要让他们每个人都感到同等重要并被包容。

与此同时,在选择团队的人口统计数据时,您必须意识到团队成员的资历和专业知识。这将允许你创建一个拥有独特技能和不同生活经历的团队。一般来说,最有效的跨职能团队能够从各个角度评估问题,并设计解决方案以成功解决问题。

2.强有力的领导能力伟德游戏

跨职能团队的领导者要确保从团队中获得的利益远远超过将其聚集在一起的风险。此外,他们要求团队中的每个人对他们所做的工作和其他贡献负责。这就是为什么找到一个不仅愿意领导团队,而且能在团队成员中激发信心和尊重的人是很重要的。

这里还需要注意的是,最好的领导者是有效的沟通者,他们与组织的目标和项目计划保持一致。他们可以很容易地激励他们的团队成员,保持他们在正确的轨道上,并帮助分布式团队的正常运行。

3.释放共享知识的力量

为了成功地完成跨职能项目,团队可能需要与更了解特定产品或流程的人取得联系。鼓励你的团队采取主动,并与那些愿意分享他们知识的专家联系。但同时也要确保小组里的每个人都为这个困境贡献了自己的专业知识。毕竟,这就是把不同的人聚集在一起的意义所在。

不愿意分享知识的代价很高,可能会浪费公司宝贵的资源。因此,要确保你的跨职能团队能够迅速汇集他们独特的见解来解决相关问题。毕竟,跨职能团队的目标是鼓励知识共享。这些见解通常证明将不同的团队聚集在一起从事一个项目所付出的努力是正确的。

4.利用技术

如前所述,许多企业正在投资于协作工具或通信软件提高员工之间的远程团队合作。创建这些工具是为了使分布式团队的生活更轻松,无论他们在世界上的任何地方。

许多组织还在建立集中式虚拟数据库,将重要的工作相关信息和文档存储在一个地方。然后,您组织中的所有员工都可以使用该数据。基于云的软件和应用程序等工具可以让员工在远离远程地点时访问他们的工作。它们还有助于实时更新和沟通。

由于分布式团队不在同一地理位置,您将需要工作流协作工具,允许团队进行实时通信,共享相关文档,并建立可靠的渠道来相互讨论跨职能项目。现在的技术可以让你在接到通知后立即会面、合作,甚至获得专家对项目的见解,而不是为了开会而奔波。所有这些都需要合适的应用程序或软件的帮助。

5.设定团队目标

跨职能团队的成员有不同的议程、动机和观点是很自然的。但如果他们的个人目标相互冲突,可能会对整个团队的表现产生相当大的影响。这就是为什么重要的是要有一个目标设定练习,让他们作为一个团队聚集在一起,找到中间立场,学会合作和协作。

当你召集一个分布式的团队时,告诉他们为什么选择他们一起工作,项目是什么,他们应该完成什么目标。同时,建立一个流程,帮助他们明确他们的方法,并衡量他们朝着这些目标的进展。建立这样的目标将为远程团队成员之间未来的协作、沟通和可靠性奠定基础。

6.欣赏项目里程碑

奖励里程碑有助于培养团队精神,让每个人都能观察和欣赏彼此的成就。他们的努力得到认可有助于鼓舞士气,提高工作效率。

团队成员经常通过他们所做的工作的价值来衡量他们对组织的重要性,以及他们如何融入大局。赞赏他们的努力可以帮助他们获得更多的信心,这将导致他们在项目讨论中增加投入。

此外,在跨职能的环境中,并不是所有的团队成员都熟悉他们的同事和他们的荣誉。在所有其他远程团队成员面前提供反馈并认可他们的工作是组织管理层和领导者的必要条件。

研究表明,被经理忽视的员工对工作不投入的可能性要高出两倍,但事实确实如此30倍的可能性当经理关注他们的优势时,他们也要高度专注。这种认可可以通过电子邮件反馈、奖金等财务激励,或者在远程会议上大声说出来。

7.跟踪kpi

跨职能团队还负责实现组织的目标。他们的表现应该以关键绩效指标(kpi)评估他们的进展,并让他们对自己的努力负责。

这些kpi可以从员工调查中获得,这些调查为您提供了关于分布式团队的文化动态、性能和流程的广泛视图。这些调查还可以用于设置里程碑,以确保团队的有效性。您甚至可以定期评估结果,以确定所取得的进展,并查看是否有任何东西阻碍了团队的成功。

此外,客户调查也是一个重要的KPI,远程团队成员可以使用它来识别和改进他们的流程,以防他们无法带来预期的结果。这些基于评估的调查为组织和改进培训和入职计划提供了基础,并使团队成员能够实现他们的目标。

8.提高透明度

为了确保公司跨职能协作的成功,您需要促进团队成员之间的透明沟通。这是至关重要的,因为远程团队在协作和沟通方面面临着巨大的挑战,有时会导致错误、混乱和不必要的冲突。

即使我们把距离因素放在一边,部门问题通常会阻碍顺畅的沟通,使团队成员难以获得他们所需的信息和资源。这就是为什么通过制定明确的指导方针来确保透明度是至关重要的,这些指导方针可以促进沟通,并确保所有团队成员始终在同一页面上。

9.建立信任和可靠性

信任是分布式团队的重要组成部分,它依赖于其成员有效地执行跨职能项目。如果他们不能相互信任,他们在一起就不能富有成效——就这么简单。一个功能失调的团队对手头的项目不感兴趣,因为他们宁愿把精力投入到不健康的竞争和敌意中。

如果成员们对他们的队友履行职责持怀疑态度,那么你的团队就很难实现目标。此外,由于这些成员拥有不同的个性、气质和技能,他们很难合作。

事情是这样的:在跨职能团队中建立信任和信誉可能需要一些时间和精力,但这当然不是不可能的。你需要采用具体的策略,比如面对面的会议,让成员在某些项目上结对,并庆祝他们作为一个团队的成功。

鼓励你的团队直言不讳地表达他们的担忧,并向他们保证任何和所有问题都会得到适当的解决。这将使他们有信心信任自己的管理层,并在出现任何问题时相互信任。

10.在项目上集中沟通

使远程团队专注于项目目标的有效方法是借助项目管理应用使他们能够在一个集中的虚拟位置相互通信。这些应用程序为团队成员提供了一种简单的方式来讨论他们的关注点,提出问题,并分享项目的更新。

这些通信工具通常是高度安全的、可定制的,并允许您完全访问控制每个团队成员可用的所有级别的信息。此外,集中通信允许成员在专门的位置或门户进行协作或召开会议。这培养了一种友爱和跨职能交流的环境,帮助远程员工保持相互联系。

结论

跨职能团队配备了不同的技能集、专业知识和观点。但是为了有效的合作,一个组织必须建立信任和责任,同时奖励他们的努力。

尽管远程团队面临的各种挑战,你可以透过有效的协作策略,轻松推广透明沟通的文化。上面讨论的策略将帮助您消除分布式团队在远离位置工作时所面临的挑战。

创建这样的团队是至关重要的,因为他们为您的组织提供了提高生产力和实时增长的能力,拥有专注于实现公司目标和目标的满意和敬业的员工。

让您的远程团队充分参与并在协作的分布式环境中蓬勃发展。看看G2的远程工作中心更多关于跨职能协作的技巧!

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