COVID-19危机正在改变我们使用软件的方式

2020年3月20日

covid-19@2x

冠状病毒危机是21世纪我们生活的最大破坏者。

它正在挑战我们的健康、我们的经济和数百万的企业。


当我们试图通过呆在家里来阻止病毒的传播时,一波新的注意力被投向了软件,而互联网比我们以前见过的任何东西都要大。作为世界上最大的软件市场,我们拥有独特的数据,帮助我们可视化这一历史性转变。

远程软件正在吞噬这个世界

十年前,我们看到了软件吞噬世界.每一项可以用软件解决的工作,都将是。

这在今天仍然适用,但我们正在见证进化的下一步:远程软件正在吞噬这个世界.每一项工作都可以远程完成,每一项服务都可以远程提供。

这一次,推动这种变化的不是技术,而是消费者行为。在家工作曾经是一件好事,现在却成了必需品。我们的数据显示,我们的一些类别正在经历巨大的增长。

G2类相对增长

但是这个世界并不公平工作从家里。

我们已经看到G2软件市场的四大趋势:

  1. 远程工作
  2. 远程学习
  3. 远程娱乐
  4. 远程服务

互联网使用量的急剧增长支持了这些趋势。约50亿人拥有手机Cloudflare报告称,意大利的流量增加了20-40%在线流量.阿姆斯特丹、伦敦和法兰克福等城市仅在2020年3月9日就上涨了10-20%。

远程工作正在大幅增长

这并不奇怪远程工作软件是趋势,而且在可预见的未来也是如此。在冠状病毒危机期间,音频和视频会议预计将会增长。然而,对白板、远程支持软件和vpn的需求直到现在才真正实现。

谷歌显示了对远程工作、远程工作和在家工作的需求,这使得过去五年的话题看起来不算什么。

对远程工作的需求比我们以前看到的都要高得多

2005年3月至2020年3月期间,美国对视频会议的需求一直在下降。


当我们放大软件术语“视频会议软件”和“最佳视频会议软件”时,我们看到了同样的趋势。


玛丽·米克尔的2019年互联网趋势报告显示出了小幅改善3%到5%的远程工作者在过去的20年里(幻灯片229)冠状病毒改变了这一点。

现在,谷歌Trends显示了一个巨大的全球峰值:


不管你叫它视频“会议软件”、“网络会议软件”还是“视频会议软件”。视频通话软件”。


趋势如此之远,以至于我们的视频会议行业领先者Zoom目前的市值是优步的数倍。

ZM_YahooFinanceChart

Uber和Zoom的股票对比

视频会议领域的前三名领导者都看到了巨大的在线需求。


人们不会盲目地安装最流行的软件;相反,他们比较解决方案和价格G2.我们的有机搜索流量从比较关键字,替代和定价关键字爆炸。

查询

相对偏差

变焦替代

409%

变焦需要多少钱

1645%

缩放是多少

738%

变焦的替代品

519%

谷歌meet vs zoom

274%

变焦审查

900%

变焦定价

607%

Zoom vs谷歌相遇

326%

即选择

1000%

vs .缩放

778%

每月变焦费用

636%

变焦的竞争对手

85%

远程医疗和远程医疗咨询取得突破

远程医疗这并不新鲜,但在冠状病毒期间,它突破了亲自去看医生的替代方法。

这是冠状病毒激增之前的远程医疗:


这是远程医疗,包括过去两周


的需求符合HIPAA的消息传递解决方案,使医疗保健提供商与他们的客户进行沟通,在我们的网站上翻了一番。客户和企业都在寻找解决方案相邻能够实现它们的产品。

在线学习、健身和娱乐的机会

在这个时代,人们都在寻找保持思维敏捷的方法。学习管理系统像谷歌教室和在线学习平台像Udemy一样帮助人们学习,但也为即将到来的经济衰退重新技能和提高技能。


人们希望利用时间来发展自己。其中一项措施是确保孩子们在学校停课期间忙着学习,这样父母就可以工作了。

但人们也希望身体保持敏锐。在线健身和在家锻炼的需求大幅增长。


我们还注意到我们的客流量增加了52%VR社交平台类别。虚拟现实娱乐仍处于早期阶段,但我们在谷歌Trends上看到了对娱乐类流媒体平台的大量需求。

未来很遥远

正如著名的谚语所说,“需要是发明之母。”

越来越多的行业将想方设法把他们的产品放到网上。在未来,我们可以看到家庭健身、辅导和课程直播等类别。

像以前的每一次危机一样,新冠病毒危机将催生新的趋势、行为和技术。我们所看到的是自宽带互联网以来消费者行为最大变化的开始。

每一家企业都必须自问,如何远程为人们提供服务,无论是通过视频会议、快递还是其他基于云的服务。

如果你的公司正在寻找省钱的方法,找出真正的客户是如何使用的G2跟踪削减成本在COVID-19。

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