无饼干营销:如何调整营销组合

2022年5月28日

无cookie营销

多年来,营销人员一直依赖cookie(即包含个人标识符的小数据文件)来定位用户和进行营销评估。

消费者对隐私和数据保护的需求不断增长,这使得许多传统的数据保护方式变得越来越传统数字营销策略无用的。幸运的是,自从谷歌将其第三方(3P) cookie逐步淘汰到2023年中期以来,您有一些额外的时间来调整无cookie营销的战略组合。

然而,如果你不尽快采取行动,你就会面临测量中断或无法衡量活动的有效性,这几乎不可能证明营销对收入的贡献。

但是振作起来。一旦你学会了如何在一个没有cookie的世界里进行有效的营销,你就会发现你拥有的许多可用的替代方法和你过去依赖的基于cookie的第三方方法一样有效。

那么让我们来谈谈如何为无cookie的未来.但首先,让我们快速回顾3P cookie。

什么是第三方cookie?

第三方cookie是由第三方AdTech和发布商平台设置的,例如,通过域名所有者放置在web域上的代码。任何加载第三方服务器代码的网站都可以访问cookie的数据,包括用户的浏览历史和年龄、位置、性别等个人数据。

营销人员和广告商使用这些信息来发布与用户相关的广告。一个例子就是你在浏览过程中一直在研究的产品在Facebook上的及时广告。

“无cookie”指的是一种不太依赖第三方cookie的营销方式,而是使用其他更透明、以隐私为中心的策略来锁定客户。

无饼干对用户体验有何影响?

无论何时你访问一个网站,它都会在你的浏览器上存储至少一个第一方cookie,以记住你的基本活动。这种情况不会改变,除非你在第一次访问时明确拒绝所有cookie。

第三方cookie会在网络上跟踪你重新定位目标目的,帮助品牌吸引你回到他们的网站进行购买。例如,如果你访问一个旅游网站,该网站上有多家酒店和景点的广告,每个酒店和景点都可以创建自己的第三方cookie。这些广告背后的平台可以跟踪你在网络上的活动,并确保他们的广告出现在你访问的其他网站上。

虽然重新定位广告,比如一个适时的、高度相关的Facebook广告可能会让人不安,但你可能会喜欢个性化和额外的购物提醒。但一旦无cookie的数字营销成为常态,你就不会有及时的,定制的用户体验你已经习惯了。相反,您的体验将完全取决于网站所有者如何适应无cookie的世界。

在没有cookie的情况下,数据驱动型营销人员如何茁壮成长?

对于依赖3P cookie的出版商来说,有一些令人担忧的统计数据和假设。例如,谷歌进行了一项实验,预测了发行商的平均收入收入将骤降52%

这并不一定会给所有人带来麻烦;它提供了一个探索不依赖第三方cookie的策略的机会。

那些在后cookie时代取得成功的企业将优先考虑第一方数据收集和管理,同时促进基于同意的营销透明度。

换句话说,随着信息和创意再次占据中心舞台,营销人员将回归基本。他们会通过自己收集的信息来了解自己的受众,并优化具有最广泛吸引力的渠道。

如果你不接受无饼干营销,会发生什么?

如果你依赖第三方数据来解释构成你营销策略的不同渠道和元素的消费者行为,这是可以理解的83%的营销人员仍然这么做。

但如果你不接受无cookie营销,当第三方cookie被禁用时,你将一无所知。你不知道你的潜在客户想要什么,或者他们会对什么做出回应,你将被困在为每个人提供相同的内容,无论他们处于客户旅程的哪个阶段。

这种困境被称为测量中断或无法量化营销努力的影响。营销测量对于营销投资回报率和决定哪些活动值得再投资至关重要。

如何为无饼干营销做准备

不幸的是,采用无饼干营销并不像按下开关那么简单。相反,它需要创造性的创新、新技术,也许还需要一种全新的数据管理组织方法。此外,理解方法的差异是关键营销与广告

没有cookie的跟踪和测量

一旦cookies被弃用,您习惯的粒度测量将转变为更广泛的策略,以支持尊重消费者隐私的整体、多渠道测量策略。

围墙花园

谷歌、亚马逊和Facebook等公司都在高度盈利的“围墙”花园中运营。因此,自然地,你越多地利用这些平台,你就越不了解你的客户和他们的旅程。

虽然在这些地方做广告很重要,但它们并不是唯一的选择。平衡和健康市场营销组合提供更多的透明度是更好的方法。

数据标准和元数据管理

您将收集更多的第一方数据,以弥补第三方cookie的损失。因此,数据标准和元数据管理对于最大化其价值和洞察客户的旅程至关重要。

第一方数据统计元数据

来源:Claravine

一套通用的数据标准将确保每个人都说一种数据语言,并使用共享的方法来存储、共享和解释数据。此外,元数据管理将组织您不断增长的数据存储,使信息可用于基于分析的决策和营销测量。

广告商和出版商的新体验

无cookie的未来对广告商和出版商来说并不全是坏事——只要他们不断发展并利用其他数据类型和无cookie策略。

例如,他们可以利用天气、环境和位置向消费者发送相关广告,或者他们可以申请预测分析以确定消费者采取行动的可能性。随着人工智能的不断进步,AdTech平台可以填补cookies曾经填补的空白。

领先的第三方cookie营销替代方案

无cookie数字营销并不意味着你必须盲目行动或恢复到《广告狂人》时代的策略,但它确实涉及一种更广泛、更细粒度的营销方法。值得庆幸的是,你有很多可行的选择来显示相关的广告。

第一方数据和cookie

第一方数据是关于你的潜在客户和客户的第一手信息,比如电子邮件地址、购买历史、人口统计数据等等。它非常准确,因为你自己收集。

第一方cookie由用户访问的网站自动存储在用户设备上。虽然识别回头客和他们的偏好是他们的主要功能,但他们也帮助网站所有者进行分析和构建数字广告活动

的重要性自身的数据在一个后饼干时代,怎么说都不为过——你的成功取决于它。如果你能有效地利用它,你可以将接触点与信心联系起来,并对目标受众产生360度的看法。

第一方cookie的用户同意

但是,你不能在未经用户同意的情况下存储或访问用户设备上的信息。您需要在用户第一次访问时显示cookie横幅(也称为cookie通知),设置cookie策略,并提供选择加入的选项。

明确接受某些cookie可以保留登录凭证、设置和收藏夹等信息,并提供更无缝的结帐体验。

Zero-party数据

虽然零方数据可以说是所有数据类型中最有价值的,但它也是最难获取的。收集数据的方法有很多,但完全取决于用户是否提供数据。

无论您是在注册过程中提出问题,还是询问电子邮件营销的偏好,还是进行社交媒体民意调查,零方数据都可以帮助您提供更个性化的体验,以促进长期客户关系。

上下文广告

上下文广告通过基于关键字和主题的定位,而不是跟踪用户,根据页面内容投放广告。例如,如果用户正在一个南瓜派食谱的页面上,您可以动态地显示您的鲜奶油广告。

这在不侵犯隐私的情况下创建个性化,并通过让您控制您将出现在旁边的内容来确保品牌安全。

群营销

群体营销包括将你的受众分成具有相似特征、经历和倾向的更小的群体(队列)。断代分析通过确定是什么将采取类似行动的用户团结起来,然后相应地设计营销活动,从而提高营销绩效。

数据洁净室

数据洁净室是安全的软件平台,允许各方共享和匹配用户级数据,而不泄露原始数据或个人身份信息(PII)。它们使广告商和品牌能够分析性能,并为有针对性的、隐私友好型广告活动运行归因。

浏览器api

浏览器api比如谷歌提出的主题API,通过根据用户的浏览习惯识别感兴趣的主题,提供类似cookie的洞察力。选择加入谷歌主题的网站可以根据Chrome识别出的用户三周内最感兴趣的内容显示个性化广告。

例如,如果用户在第一周的浏览活动主要是访问销售滑雪设备的网站,那么他们的主题可能是“户外娱乐”。同样,第二周和第三周可能会选择不同的主题,如“现场音乐”和“书籍与文学”,假设这反映了他们的浏览习惯。

虽然浏览器api使你能够利用基于兴趣的营销,但你的成功取决于用户的意愿,因为他们可以控制自己的主题,包括完全关闭它们的能力。

通用id

通用id (UID)是跨广告平台识别用户的单一标识符,允许发布者在没有cookie同步的情况下显示相关广告。有些选项有第三方组件,一旦cookies被弃用,就需要适应使用第一方数据(即CRM)和离线数据。根据您的需要,可以考虑一些有前景的uid,包括Unified 2.0、ID5、Panorama ID等等。

营销组合建模

营销组合建模(MMM)使用过去的业绩数据来提供对营销技术的洞察,并允许您了解诸如假期、季节性、品牌资产等趋势。当无法获得关于买家旅程的详细信息时,MMM提供了一个更广阔的图景,并提供了一种回答简单问题的方法,例如:如果我将Facebook广告支出增加一定比例,销售情况会如何?

无饼干营销的成功取决于统一你所有的营销数据

找到无饼干营销策略的最佳组合来吸引你的受众并不容易或快速。但要在一个没有饼干的世界里竞争,你必须把它做好。

那些擅长无饼干营销的人有一个重要的共同点:他们会有流程、程序和工具,在整个营销生态系统中统一和管理他们的数据。此外,通过将数据作为战略优先事项,他们将能够了解营销效果,并确保他们的营销运营技术堆栈是高效的、有利可图的,并且是无cookie的未来证明。

想了解更多不涉及第三方cookie的策略吗?看看我们的快速指南上下文的目标。

数据治理
有一个良好的开端

开始使用数据治理软件管理和设置第一方数据标准。

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