合同生命周期管理软件:不再让人头疼

2023年1月30日

合同生命周期管理软件

进出公司的每一美元都与合同挂钩。

对于大多数企业来说,合同是一件不可避免的事情,让法律部门处理合同会阻碍交易的完成。但是,虽然销售、采购和其他业务团队有专门的工具来自动化他们的流程,但法律部门几十年来一直陷入了简单的Word、电子邮件线程和备份驱动器(在线和离线)的泥潭。

这就是问题所在合同生命周期管理(CLM)软件解决了。CLM工具可以帮助您将合同混乱转化为凝聚力,将合同流程的所有方面集中在一个平台上,并弥合法律和业务之间的差距。

合同生命周期管理系统帮助公司自动化和简化这一过程。它确保参与给定合同或交易的每个人,从法律到公司,从头到尾都是联系在一起的,并且可以轻松访问相关信息。

虽然合同生命周期管理不一定需要专用软件,但现代商业的复杂性和快节奏的环境需要比电子表格、文件夹和电子邮件链更有效地管理不同的活动部分。

合同生命周期包括一系列不同而复杂的任务,通常发生在以下阶段:

  1. 合同的创作或创建
  2. 合同协作与谈判
  3. 合同审批
  4. 合同执行
  5. 合同跟踪、审核和报告
  6. 合同续期或到期

传统合同管理陷阱

传统上,法律团队在孤立的环境中工作,与其他部门分离,但仍然深入参与所有业务方面。由于分层协作和功能之间中断的信息流,这会造成瓶颈,导致流程效率低下。

使用过时模型的法律团队可能会面临以下挑战。

缺乏标准化

如果没有标准化的流程和模板来创建和管理合同,混乱就会出现,导致团队在不同的格式和语言中挣扎。这不仅使合同跟踪成为一场噩梦,而且还使准确和及时执行合同条款变得复杂。

遗漏的东西

过度劳累的法律团队和混乱的合同流程的最大标志就是你错过了重要的事情合同更新或者到期日期,或者难以跟踪已执行的合同,导致代价高昂的错误和不合规。

业务优先级和法律优先级之间缺乏一致性

业务和法律团队之间沟通不畅,导致与公司优先事项不一致。他们最终可能会独立工作,而没有有效的合作。这可能会导致误解和延误,使两个团队都感到沮丧,并对业务产生负面影响。

能见度和文档不足

如果你正在寻找一份特定的合同或想了解更多,你会联系谁?这些信息是否唾手可得?没有妥善维护合同文件会让你在需要时很难找到和引用特定的条款和条件,特别是当你的业务发展时。

组织内部的负面看法

因为法律可以在必要时阻碍交易或合作,缺乏对交易完成的可见性或与法律缺乏适当沟通渠道的团队可能会感到沮丧,从而造成他们之间的距离。所有团队都需要共同努力来完成交易,确保业务成功,所以对法律部门的负面看法只会给业务带来更多麻烦。

利用技术自动化传统的合同流程

开始合同生命周期管理最简单的方法是首先使用在线应用程序,如看板板、项目管理软件、在线存储解决方案和电子表格,为您的合同带来一些组织外观合同库.许多团队还采用电子签名工具来自动收集签名。

这将帮助你远离:

  • 过时的进程,比如存储在个人硬盘上的合同
  • 从电子邮件中筛选上下文线索
  • 对可能续签或到期的已执行合同缺乏可见性
  • 手动签署和扫描协议解决执行问题

您还可以使用专用的CLM软件来简化合同生命周期管理并消除障碍。一个专门的合同管理工具帮助您的法律团队自动化重复的手工任务,提供对合同生命周期不同阶段的洞察,并帮助确定当前流程中需要改进的领域。

如何识别您的团队是否需要一个CLM解决方案

在您投资组织契约过程之前,请检查您公司中的CLM用例。你甚至需要CLM软件吗?

如果您的法律团队与传统的合同管理挑战作斗争,采用CLM解决方案可能是您的最佳选择。下面是一个简单的练习,用于评估您当前的流程并确定自动化需求。

为什么投资CLM

来源:SpotDraft

在评估不同的CLM解决方案并说服涉众获得资金时,这个练习还将帮助您创建一个业务案例。

CLM不仅仅适用于法律团队

虽然合同生命周期管理软件主要是法律上的推动者,但它也充当业务上的推动者。整个组织都受益于高效合同管理公司.不同的团队和利益相关者可以以各种方式使用CLM软件来简化法律和业务任务,从使用预先批准的模板创建合同到跟踪合同数据和见解。

销售团队更快地完成交易

CLM工具为销售人员提供标准化和预先批准的文档,以便独立地创建和定制合同。它还集成了客户关系管理解决方案使合同创建过程更加高效和透明。

使用CLM,销售团队可以更快地完成交易,专注于价值主张,谈判具体条款,而不是纠结于合同的整体结构和语言。它节省了时间和精力,否则花在起草和合同条款谈判从头开始。预先批准的模板降低了可能延迟合同完成的错误或遗漏的风险。

合同管理软件还可以帮助销售团队简化合同谈判过程、跟踪活动、加快审查过程、跟踪合同状态、确定增加销售或交叉销售的机会等等。

金融获得了至关重要的可视性和洞察力

合约是使用最少的数据源,通常是因为大规模跟踪和管理它们是一项挑战。然而,通过CLM系统,财务团队可以使用合同数据来改善现金流,提高效率,降低风险,并做出更明智的决策。

适当的合同管理可确保按照合同条款及时付款,改善现金流,并降低财务中断的风险。它还为更高效的流程铺平了道路,节省了财务团队在查找合同和跟踪付款等手工任务上的时间和精力。

有了更好的合同管理,财务团队可以更完整、更准确地了解他们的合同组合,从而做出更好的业务决策,改善财务规划。

首席财务官们尤其能得出令人难以置信的结论受益于CLM工具,从利用合同情报来创建准确的财务预测,到确保合规性和降低财务风险。

CLM对cfo的价值

来源:SpotDraft

采购使供应商合同处于控制之下

采购团队经常与许多供应商和合同打交道。他们还管理流程、供应商关系、财务状况以及跟踪续订和到期。

合同生命周期管理软件通过为所有供应商合同提供一个中央存储库,以及更好地可视性和合同生命周期跟踪,使工作更加轻松。它可以自动执行跟踪付款或自动续约提醒等任务。

CLM还帮助采购团队更有效地与组织中的其他团队协作,例如财务和法律团队。它可以帮助自动化审批过程并设置条件逻辑。

您可以设置序列,触发对低于某个值的合同的自动批准,并审查涉众对高于某个阈值的合同的请求。这确保了合同得到适当的审查和谈判,并在整个过程中向所有相关方通报情况。

此外,合同生命周期管理工具帮助采购团队对其合同组合做出更明智的决策,改进战略规划,并确定在采购过程中节省成本或其他改进的机会。

组织中的所有团队都享受着效率的提高

除了支持法律、销售、财务和采购团队外,组织的CLM系统还为处理合同和数据的每个人解决业务挑战。

商业合同的挑战

来源:SpotDraft

这包括:

  • 人力资源团队使用CLM软件来组织和简化员工聘用信和协议
  • 运营团队使用它来获得更好的可视性和跟踪与特定项目相关的合同
  • IT团队负责组织内的数据安全,并确保所有敏感的合同数据驻留在单一、安全的合同存储库中

CLM软件如何使合同生命周期自动化?

合同管理软件为您提供合同生命周期每个阶段所需的工具和功能,从从CRM软件输入合同请求或直接在平台上创建合同,到跟踪合同状态并生成报告。

使用模板或在线编辑器创建合同

Word软件就能胜任法律工作的日子一去不复返了。今天的企业需要一个创建和编辑合同的更好解决方案.现代CLM解决方案为公司提供了两种简化合同创建的方法:

  • 通过预先批准的合同模板用户可以轻松填写姓名、日期和合同价值等详细信息
  • 通过应用内契约编辑器它增强了传统的文字处理软件,为简化法律文书工作提供了专门的解决方案

合同协作与谈判

许多CLM软件包括一些特性,这些特性使团队成员和来自其他业务功能的涉众能够更有效地协作。其中一些特征是:

  • 共享工作空间
  • 带有访问控制的文档共享
  • 允许更多灵活性的注释工具
  • 审核或批准请求的管理和自动化

一些合同跟踪工具还提供解决方案,通过红线工具和活动跟踪支持对手方协作,在平台内进行合同谈判。

合同执行及电子签署

虽然专业电子解决方案存在的问题是,许多团队更喜欢在一个平台上运行整个签约过程。CLM解决方案通过在平台内提供本地或集成的电子签名解决方案来实现合同执行。

用户可以在一个平台上标记合同以便执行、按顺序收集签名、发送提醒和跟踪状态。

合同存储库管理

CLM为法律团队解决的最大挑战之一是创建所有合同和相关文档和数据的中央存储库,并提供活动日志,以获得更多的上下文和透明度。

CLM工具提供的其他好处是什么?

  • 简化了存储和搜索,使合同易于访问,并消除了在需要时挖掘旧电子邮件线程或随机文件夹的需要
  • 使您的组织审计就绪,数据可以在几分钟内自动提取,而不是在几天内手动排序
  • 简化合同跟踪,允许即时访问合同状态和即将续签、到期或合同操作的提醒

报告和分析

许多现代CLM解决方案提供分析仪表板和报告功能,用于跟踪关键绩效指标(kpi)和合同绩效。这些特性帮助涉众获得更多的透明度和对采购过程的洞察力,发现需要改进的领域,实现更高的效率,并切实地展示他们的工作。

与其他工具的集成

许多合同管理系统提供与其他业务工具(如crm,如Salesforce或Hubspot)、协作工具(如Slack或Microsoft Teams)、云存储解决方案等的集成。集成在使用多个平台时提高了工作效率,并提供了更全面的合同相关数据视图。

如何选择适合自己的CLM软件

一旦您确定了业务中对CLM软件的需求,仔细检查不同的解决方案在市场上选择合适的。CLM工具是一项重要的投资。为了实现投资回报(ROI)并确保合同不会完全失败,您选择的解决方案应该与您的业务需求和团队的工作方式相一致。

如何选择CLM工具

来源:SpotDraft

以下是在评估合同管理解决方案时需要考虑的一些事情。

  • 评估一下您当前的流程,并确定您想要解决的问题。
  • 与内部利益相关者讨论他们面临的问题。
  • 按照必要性的顺序列出特性和集成需求。
  • 设定你的预算并确定你的预期投资回报率。
  • 从熟悉CLM系统的内部和外部人员那里收集建议。
  • 彻底审查竞争的解决方案,参加现场演示,并尽可能地参加免费试用。
  • 研究客户支持和软件实现过程,并将它们与实现和使用软件所需的支持级别进行比较。

它有助于尽可能彻底,并让最终将在评估过程中使用平台的内部利益相关者参与进来。

确保CLM的成功

大多数CLM实现失败是由于计划不足和组织内部缺乏接受度。企业经常发现不同团队和个人的流程之间存在脱节。一些人按预期使用软件,而另一些人更喜欢手工工作流程,或者不知道可用的解决方案。

学习一个新的解决方案可能是乏味的。您的员工可能不愿意使用CLM软件,从而导致较低的采用率和实施失败。成功采用CLM和实现ROI的关键在于深思熟虑的计划和组织良好的部署。

CLM收养

来源:SpotDraft

首先创建一个适当的计划,仔细考虑所有涉及的利益相关者,您想要实现的目标,您想要简化的流程,以及您对实现时间表的期望。然后,按照以下建议来成功实施你的新解决方案:

  • 指派POC负责从开始到结束的整个实现过程,并与您的CLM供应商协调。
  • 投资培训使用CLM的团队,以确保快速采用。
  • 尝试集成不同团队可以使用的工具,以确保平稳的流程并避免冗余。
  • 分阶段计划推出,并设定最后期限。
  • 打开沟通渠道,接受反馈。类似地,与实现团队沟通以了解最佳实践。
  • 减少延误,确保及时实施。

尽你所能;剩下的就交给CLM软件吧

合同管理生命周期是业务的一个重要方面。它影响成本、合规、运营和增长。通过合同管理软件简化合同流程并改善跨职能沟通是确保透明度、减少处理时间并解放您的法律团队从事更多战略性工作的最佳方法。

无论您是在合同运营中发现了瓶颈,还是领导着一个精干的法律团队努力应对规模组织的需求,或者只是想在当前流程中为更高的效率腾出空间,合同生命周期管理(CLM)解决方案都可以帮助您根据业务需求简化委托工作。

续签软件合同并非易事。了解更多何时更新软件合同何时说再见。

合同生命周期管理软件
将合同管理提升到新的高度

使用合同生命周期管理软件管理合同执行之外的生命周期,并履行合同义务。

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