如何将内容整合到销售过程中

10月16日

传统上,公司的营销团队与销售团队是分开的。

然而,在现代商业世界中,这些界限开始变得模糊,整合现在似乎是游戏的名称。

这并不意味着你应该将市场营销和销售合并;相反,这意味着你可以使用一个人的策略来帮助另一个人。

将高质量的内容整合到销售过程中

在市场营销中,没有什么比内容.然而,你知道你可以使用B2B内容营销为了使客户的旅程更有效?

将内容整合到销售过程中是瞄准正确的潜在客户、避免错过机会、提高转化率和提高留存率的一种方法。

好的内容不仅可以让客户的旅程更好、更有效,还可以节省团队的时间和精力,同时带来更多的销售。

好的内容有三个好处:

    • 建立信任:每当你创造有价值的内容(例如,信息丰富的博客文章,回答问题的视频等),你就会获得信任。他们越信任你,就越有可能成为你的客户。你所消费的每一项内容都是一个让潜在客户相信你的产品或服务的机会,但至少,你的有用性和可信度。
    • 完成更多销售研究表明,消费某一特定公司内容较多的人,更有可能对该品牌产生积极的感觉,并最终进行购买。通过给潜在客户提供更多的内容,他们会更有信心,认为你是正确的选择。用正确的内容瞄准他们的痛点也会让他们知道你理解他们的需求,并愿意解决他们的问题。
    • 省时省力如果你已经准备好了潜在客户需要的所有信息,这将使你的销售团队不必一遍又一遍地重复同样的废话。你可以将他们重定向到正确的指南、视频或博客文章,这有额外的好处,表明你已经预料到他们的担忧。这让你的销售团队可以专注于完成更困难的销售和回答更重要的问题。

将内容整合到销售过程中的5种方法

很明显,将内容整合到销售中有很多好处。但是,如果没有策略.为了实现这些好处,有五个步骤来将内容整合到您的销售过程中。

1.定义

在你创建内容之前,你需要在脑海中有一个特定的最终目标。你想要达到什么目标?是更多的线索吗?更多的销售吗?品牌知名度?

无论你做什么关键绩效指标(kpi)清楚地定义它们是很重要的。如果你知道成功对你来说是什么样子,它将帮助你创建有目的的内容,这些内容实际上会产生影响,并鼓励潜在客户采取你希望他们采取的行动。

2.创建

现在的客户更加聪明和成熟,你的内容需要反映这一点。你不能只依靠强硬的推销策略。

成功的内容通常是提供价值的教育内容,让客户愿意购买你所销售的内容。什么样的内容是你的观众想要的?在销售过程中,他们担心什么,担心什么,经常被问到的问题是什么?你如何在你的特定领域建立你的权威?

始终将您的销售内容与市场的特定阶段相匹配客户的旅程,针对特定的角色。您可以创建深入的指南,如何博客文章,电子书,网络研讨会,信息图表,视频,以及更多,这取决于他们在哪里销售漏斗

B2b采购内容来源:需求生成内容偏好研究

记住的四个步骤入站营销创建内容时:

  • 吸引:你需要建立意识。这通常以博客、社交媒体帖子和搜索引擎优化的形式出现,为你选择的关键字排名。
  • 转换:让你的客户更多地参与进来,并产生有针对性的线索。引诱他们号角(cta)或让他们访问特殊的门控内容,以换取他们的联系信息。如果你选择制作门控内容,诀窍就是不要设置太高的准入门槛。只问重要的信息(例如,姓名,电子邮件和公司),并确保内容在一开始就值得你费心。
  • 关闭:通过提供免费试用、报价、咨询、演示、推荐、评论和数据来推动销售。
  • 高兴的是:留住老客户比吸引新客户更容易,成本也更低。所以,通过发送个性化的电子邮件、有针对性的博客内容和特别优惠来吸引回头客。

注意不要让你的听众过度饱和或太快地接受过多的信息。把它们切成短而易消化的小块;这样更容易理解,网站上的内容也会更多。这是双赢。确保你有一个高效的内容生产流程至关重要,这可能决定整个过程的成败。

3.涉及

你知道谁最适合创造有影响力的,有效的内容为了你的前途?你的销售团队。

他们对你的客户有真实的经验,也对他们有最好的洞察力。因此,利用它们来获得关于你应该涵盖哪些主题的反馈,你的客户会对哪种语言做出反应,以及他们真正想了解你的品牌的什么。更好的是,让你的销售人员自己创造内容。

提示:同样,如果你的公司有一个客人写博客让外部人员可以为你的网站撰写文章,鼓励你的销售团队使用客座文章网络作为杠杆,通过允许他们的客户来帮助完成交易推销一篇客座文章敬你的编辑团队。他们可以为网站写内容,他们的潜在客户也可以。这是双赢。

如果你想知道如何开始,请查看G2的客座文章计划以获得灵感-不要忘记也为我们写作!

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4.传播

新内容出来了,通过电子邮件、Slack或知识库网站等工作渠道让你的销售团队知道。这有助于他们掌握任何新的机会来教育和告知你的潜在客户。

在销售过程中制度化地使用你的原创内容。如果有人问的问题已经被博客文章或视频回答了,那就把他们引向这个问题。这可以让你在深入进行演示或一对一会议之前有效地回答潜在客户的问题。

是否容易获取内容?是否可以创建按类型或区域划分的内容库?让你的销售团队能够快速轻松地访问内容将极大地帮助他们。

想象一下,他们正在与汽车行业的潜在客户交谈。对以前的汽车客户端进行案例研究,并且易于访问?太好了。没有?你可能会错过一个机会。销售团队大部分时间都在路上、开会或打电话;你需要一种简单的方法来确保他们能够访问他们需要的内容。

5.识别

当有人以有影响力的方式做出贡献时,鼓励你的团队参与进来。如果你的员工创造或贡献了大量流量的内容,如果他们在向客户推广内容方面做得很好,或者如果他们的内容进入了目标关键字的第一页,那么就奖励他们。

庆祝你的胜利,无论大小。

这里有一些简单而有效的里程碑值得庆祝:

他们参与或参与制作的视频点击量超过1000次
他们贡献的一篇内容有助于完成销售
他们在网站上写的或帮助写的页面会带来流量和线索

你可以在销售会议上分享这些成果,或者在更广泛的团队中通过电子邮件快速更新。了解内容如何发挥作用,以及销售如何成为内容的一部分,将有助于说服他们参与未来的项目。

结论

如果你不确定如何优化你的销售漏斗,整合B2B内容营销在你的销售过程中可能是答案。这是减少销售时间、提高成交率和提高留存率的好方法。

让客户体验更加无缝、愉快和有效——从今天开始将内容整合到您的销售流程中。但在此之前,先找出正确的选择内容营销软件为了你团队的需要。

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