就快到了。我们已经接近21世纪20年代了，这个十年在我们的耳朵里曾经听起来充满了未来感。
随着这一具有里程碑意义的一年的临近，我们能期待什么呢内容营销？现在出现了哪些趋势?随着时间的推移，哪些趋势会更受欢迎?
首先，想想这个问题:内容营销作为一个行业正在向价值超过400美元欧元．这表明了企业对内容的投资和信心。
我们对整个“内容”的事情越来越了解，2020年的趋势也反映了这一点。让我们来看看。
内容个性化是一个收集和分析关于你的受众的数据，以提供满足他们的需求或兴趣的内容的过程。
正如你可能猜到的那样，这种超级个性化的体验可以让你在特定访客的品牌知名度的确切水平上与他们对话。这会把他们吸引到你的市场生命周期比面向任何人和所有人的静态页面更有效(广泛的范围是一个第二十二条军规-它意味着吸引所有人，但是实际上没有吸引力)。
根据Evergage的研究，大约62%的营销人员目前使用最常见的内容个性化形式，分割，为观众提供更好的体验。与此同时，只有32%的营销人员认为该行业成功地提供了真正的个性化体验。
换句话说，有一个吨有很大的改进空间。2020年，市场营销人员将继续完善他们的内容个性化策略，并改善他们瞄准读者的方式。
这意味着更多更好的数据收集过程;更深入的受众研究和分析;并强调为特定读者专门创作的内容。
近年来，AR和虚拟现实技术变得越来越普遍。对于那些不知道的人，VR(虚拟现实)就是你沉浸在一个全新的，从无到有的虚拟世界里。AR(增强现实)是指你周围的真实世界被数字特征增强或增强。
Snapchat和Instagram上的大多数人对增强现实技术尤其熟悉。这两个社交平台都为用户提供了一系列AR滤镜可供选择，可以改变你的脸或周围的世界。
Snapchat甚至有AR游戏(称为“Snappables”)可以玩，还有一个名为“扫描”的功能，可以让你把AR应用到你的世界中。
虽然虚拟现实在流行程度上落后于增强现实，但这只是因为这项技术更昂贵。(一个好的VR头显可以让你回到过去至少600美元．如今，包括“经济型”耳机在内的新机型已将这一成本降低了200-300美元。)
最后，两者的移动技术AR和VR更加普及而且比以往任何时候都便宜。那些愿意投入其中，体验互动、沉浸式内容的人可能会受益匪浅(有人是“第一个采用者”吗?)
内容营销人员有能力做到创建他们自己的AR过滤器Snapchat、Instagram和Facebook。虚拟现实平台比如娱乐室，VRChat，甚至《堡垒之夜》也成为人们聚在一起聊天、闲逛和社交的地方。
到目前为止，这些平台上的营销机会是有限的，但这对有创意的内容营销人员来说是一个机会。随着虚拟现实技术的发展，身临其境的广告被吹捧为向新客户传递信息的下一种方式。
随着Instagram和Snapchat等视觉社交媒体网络的发展和普及，我们看到社交越来越依赖图像。人们更喜欢通过视觉媒体分享他们的生活，他们也喜欢通过图片和视频进行对话。
百分之七十三的美国成年人表示，他们使用YouTube，它甚至超过Facebook(69%)，成为使用最多的媒体平台。Instagram排名第三，37%的成年人使用Instagram。
在社交媒体世界的新词条中，Instagram是增长最快的-从2018年到2019年，该平台增加了最多的新活跃用户，达到3600万。
在青少年中，Snapchat是使用最多的网络，其次是YouTube和Instagram。所有的渠道都依赖于视觉的力量。
另外，想想这个说明数据:内容与图像浏览量增加94%比知足没有。所有这些加起来意味着以视觉为主的社交媒体营销在2020年将非常重要。
讲述精彩动人的故事永远不会过时，对于内容营销来说也是如此。如今，大多数营销人员都意识到，他们不需要花哨的噱头，只要他们告诉客户清晰的故事，能引起深刻共鸣和他们的观众。
它也不一定是一个品牌故事。有时候，内容营销中最成功的故事讲述是以客户为主角，以及品牌如何帮助他们实现目标或解决问题(案例研究，有人吗?)
故事将人们聚集在一起，围绕着人类共同的、普遍的主题将我们团结起来。好的故事会触动你的情感，让你思考，或者让你想起你曾经有过的想法或感觉，但你从来没有勇气说出来。
提示:你甚至可以通过召开会议，向你的潜在买家讲述一个很棒的故事2019内容科技峰会．
以下是一些当前品牌在内容营销中使用故事取得令人难以置信效果的例子(预计2020年将有更多以故事为重点的内容营销)。
农民保险从经验中学习提供来自真实客户的故事。
微软故事实验室
微软故事实验室看起来和读起来都像一本电子杂志。它以科技新闻、个人简介和关于人们和品牌通过技术改善世界的故事为特色。
到2020年，语音和图像搜索将占到市场份额一半的搜索根据玛丽·米克尔的说法，在互联网上，她谈到了免提计算2019年代码大会。这是正确的:一半．这相当于大约2000亿次语音搜索。
提示:查看我们的趋势语音搜索统计信息，了解语音搜索技术对现代营销实践的重要性。
|
作为内容营销人员，我们不能忽视语音搜索正变得越来越普遍。随着我们距离2020年越来越近，我们需要考虑优化内容以应对更直接的查询和问题，以及我们如何为使用语音搜索的受众提供他们所需的答案和信息。
人工智能是近年来取得巨大进步的另一项技术。到2020年，我们将看到越来越多的人工智能聊天机器人处理与客户一对一的对话。
当然，我们不是在谈论人类级别的对话，而是与机器人对话，回答常见的客户问题、问题和询问。
举个例子:到2023年，聊天机器人预计将会开车1120亿美元的零售额．这是因为消费者与聊天机器人互动变得越来越舒服;聊天机器人AI越来越好;在客户服务的某些领域实施聊天机器人的企业将通过这样做降低成本。
提示:准备好采用聊天机器人来提高响应速度和整体客户满意度聊天机器人软件为您的客户服务需求。
|
当然，聊天机器人最好的方面之一是它们的可用性。他们可以全天候出现在客户接触点，不需要一个疲惫的人站在屏幕后面。当我们进入2020年，一个关键的决定因素聊天机器人的成功幕后的工作人员是否负责脚本和语言的使用自然语言处理机器人可以处理的工具和查询。
别担心，我们只会寄给你好东西。
如今，消费者通过网站、博客、YouTube和社交媒体账户等渠道与品牌建立联系。
你如何确保你的品牌声音在各个渠道是一致的?你应该使用哪些社交媒体平台?你怎么知道什么/什么时候/在哪里发布最好的订婚?
这些问题出现的频率越来越高，在2020年，会有更多的品牌诞生omnichannel内容策略，以更好地指导他们的营销努力。
正如内容营销研究所的连续报告所显示的那样，随着我们对内容营销越来越明智，越来越多的人看到了制定适当战略的必要性。总体而言，有策略的品牌比没有策略的品牌表现更好。
在2018年,37%的营销人员报告有一个文件化的内容策略。
来自CMI 2018年的报告
来自CMI 2019年的报告
下一步，自然不只是一个拼凑起来的策略，而是要有一个精制策略，一种让你为各种可能性做好准备的游戏计划。随着我们进入2020年，更多的营销人员将不仅对网站内容进行战略规划，还将对所有渠道的内容进行战略规划。
品牌合作并不是什么新鲜事，但在2020年，我们将看到更多的内容营销人员、品牌和网红合作，分享他们之间的财富——他们的受众、影响力和权威。
合作可以很简单，只要邀请邻近行业的相关品牌的志同道合的专家来参加客人的博客在你的网站上。作为回报，你可以为他们的博客创建一篇客座文章。相互链接共享和推广随之而来。你们都有更多的受众。双赢。
提示:G2的客座文章项目一直在寻找新的作者。你想为一个每月有超过150万读者的网站做贡献，同时提高你的品牌和知名度吗?今天就报名写作吧!
|
另一种合作方式是一起创作内容。我们在内容营销中随处可见这种情况，而且这种情况短期内不会停止。对于大型示例，请查看伙伴关系国家地理和新西兰旅游局之间的合作。
通过文章、照片和视频向您展示新西兰的奇观，新西兰旅游局利用《国家地理》的讲故事能力来吸引更多的观众。与此同时，国家地理频道。建立在他们一流新闻报道的声誉之上。
另一个内容合作伙伴:Spotify与Vox合作，制作一个关于如何创建“发现播放列表”的教育而有趣的视频。
传统的营销策略已经存在了很长时间。在我们所有人的成长过程中，电视屏幕上、广告牌上、杂志上和报纸上的广告对着我们大声疾呼。
我们知道它是如何运作的。我们知道完全当一个品牌卖给我们的时候。这就是为什么，当一家公司转而帮助我们、教育我们或娱乐我们时——没有任何附加条件——我们感到一股新鲜空气。
在今天的广告和内容饱和的环境中，我们注意和欣赏的东西是触及我们的痛点并治愈它们的东西。每个人都在卖东西，每个人都想卖更多。2020年，将脱颖而出的品牌将通过有目的的、有用的、吸引人的内容与受众建立真正的联系。
销售是与消费者建立和巩固信任的自然副产品。然而，最成功的公司会把客户的需求放在第一位，而不是销量。这将是2020年对真实性的定义。
| 提示:营销人员还利用评论来提高他们的品牌知名度，并与买家建立联系。利用客户反馈创造增加真实性和可信度的内容。 |
距离2020年还有几个月。我们只能预测和推测，在这个吉祥的20年代的第一年，什么将真正统治内容营销行业。内容个性化、聊天机器人、VR和AR、品牌真实性、讲故事等等——这些肯定会在明年占据主导地位。
但还会发生什么呢?更重要的是……你准备好了吗?
你准备好放大你的内容营销策略，让你的公司在地图上?从发现正确开始准备内容营销软件为您的需求，用户评论和评级从真实的人在G2。
