能力映射的来龙去脉:初学者指南

2019年9月30日

在招聘新员工时,你是了解他们的全部技能,还是只了解其中的一小部分?

事实是,大多数雇主把他们的员工与他们雇用他们的职位描述中列出的技能联系在一起。毫无疑问,跟踪员工的技能会带来严重的问题,即使对小组织也是如此。然而,有一种简单的方法跟踪员工技能以及他们如何进步。它被称为能力映射

通过能力映射来了解员工能做什么或不能做什么,可以用来实现多个目标。在这篇文章中,我们将仔细研究什么是能力映射,它如何使员工和雇主受益,以及如何开始。

什么是能力映射?

能力映射是一种以结构化和可重复的方式评估员工能力的策略。其中一个主要目标是了解组织中当前的技能清单,以及确定现有的技能差距。

也就是说,跟随美国组织理论家和教授理查德·博亚齐斯指出人们,能力并不等同于硬技能:

“工作能力是一个人的潜在特征,因为它可能是一个人的动机、特征、技能、自我形象或社会角色的一个方面,或者他/她使用的知识体系。”这个人可能知道或不知道这些特征的存在和拥有"

由于这个原因,能力映射可以跨角色类型使用。在能力映射过程中收集的数据通常由经理、人力资源专业人员、团队领导,当然还有员工使用。

能力映射数据可以以多种方式存储和呈现,从简单的电子表格到能力映射软件。

技能地图和职业道路

能力映射的概念与技能地图和职业路径是分不开的,而技能地图和职业路径在很大程度上来源于游戏世界。现在让我们仔细看看这些术语。

技能图是能力图的产物。它们提供了技能库存、技能进步以及成长机会的视觉表现。例子吗?在《文明》中,先决技能是在获得更高级技能之前所必需的。如果你想建造和驾驶船只,你必须能够使用锤子,并对数学和天文学有相当的了解。

同样,如果你想成为一名高级iOS开发人员,你需要具备初级和高级iOS开发人员角色所需的技能。

以下是一个开发者技能地图的例子:

技能地图

现在让我们来看看职业道路。

职业道路是达到理想职位所需要采取的步骤的可视化表示。它们通常定义了与职业发展相关的进展,如技能、证书或后续职位。

这里有一个很好的例子人力资源职业道路

人力资源职业道路

如何开始呢?

如果你和你的公司对能力映射的概念还不熟悉,那么开始的时候可能会很吃力。好消息是,您可以采取一些简单的步骤来获得能力映射的好处。

从组织的角度来看,你不需要开始安排额外的会议,这会让你的雇主感到压力或怀疑(或者两者兼而有之)。你可以从简单地在你可能已经计划好的定期评估中添加一些问题开始。然后将你的发现记录在一个简单的电子表格或专门的能力映射软件中。

能力可以被评估在阶段数上

招聘
进一步发展期间的评估
继任计划及晋升
组织发展分析

员工福利

员工的福利包括对公司的长远规划和自身发展的长远规划有清醒的认识反预期。

公司和个人的长期计划

绘制技能地图的公司通常都有先进的规划能力。他们通常有一个明确的成长计划,他们使用能力映射来达到他们想要达到的目标。在微观层面上,这对员工是有益的,因为他们能够看到自己职业生涯的下一步。在宏观层面上,了解公司的长期计划、使命和愿景会让人们更投入到工作中。

管理通胀预期

定义员工技能的自然发展,就能提供对他们期望的清晰规则。它还显示了他们所采取的步骤将如何影响他们的职业生涯。例如,在员工评估的背景下,对进度的评估是基于预先知道的普遍的、客观的规则。这样可以减轻评估过程中的压力。

有意义的教育机会

雇主可以通过员工培训计划来弥补技能差距,这些计划可以培养员工在工作中使用的新能力。这对员工来说是有益的,因为他们有机会在工作中提高自己的技能,无论是通过培训、认证还是培训预算。

在吸引人才方面,教育和认证机会是一个强有力的竞争者,尤其是在科技等竞争激烈的行业2019 Dice薪资报告表明培训和教育是科技行业重要利益与已获得利益之间最大的差距(31%)。

收益差距


教育机会对留存率也有积极影响。LinkedIn的2019劳动力学习报告发现如果公司投资帮助员工学习,94%的员工会在公司待得更久。

linkedin


在同一份报告中,82%的学习与发展专业人士表示,他们的高管积极支持员工参与专业学习。这可能表明,在科技以外的行业学习更容易。

雇主的福利

雇主的福利包括评估和缩小技能差距得出营业额。根据LinkedIn2019职场学习报告,了解技能差距是今年全球人才开发人员的首要任务。

工作场所学习


能力映射是确定这些技能差距的可靠方法,但它不应该是唯一的方法。为了了解技能差距,人才开发人员“使用多管齐下的方法”,包括内部评估、监控业务kpi,以及与高管和高级经理会面。

建立高绩效团队

在建立伟大的团队时,了解员工的能力是至关重要的。事实上,“胜任力”这个词在团队的上下文中是如此重要,它出现在术语“团队”的定义中团队的智慧

“团队是由少数人组成的互补的技能他们致力于共同的目的、绩效目标和方法,并对彼此负责。”

一旦你绘制了人们所拥有的技能,你就可以把他们安排在合适的团队中,以最大限度地提高他们的生产力。由具有互补能力的个人组成的团队通常更有效率,对他们的工作更满意。如果你想了解优秀团队的5大动力,那就去熟悉它们吧b谷歌的亚里士多德项目的研究结果

最优秀的团队动力

来源:再保险:工作

做出明智的培训和招聘决定

了解组织中当前的技能清单可以让您计划招聘和培训活动,从而实现业务目标。有时候,为了弥补技能差距,你甚至不需要雇用或培训某人。你只需要在公司内部寻找具备这种技能的人,询问他们是否愿意从事不同的工作。

员工普遍担心的是,如果他们承认自己有额外的技能,他们就会被分配更多的工作。让员工了解组织中能力映射的目标有助于减轻这些担忧。一旦你做到了这一点,你就可以享受在培训和招聘方面做出最佳决策的新能力了。

增加个人与工作的契合度

根据Workology

“人-工作契合度(P-J契合度)是一种结构,用来衡量个人特征(心理和生理需求、目标、价值观、个性和能力)与他们将要从事的特定工作之间的契合度。”

能力映射增加了找到合适职位的机会,因为你看到了在特定工作中执行所需的技能。了解所需技能和拥有技能是一个额外的好处,对你的人才库规模有积极的影响。

百分之八十大量的员工流失是糟糕的招聘决策的结果。了解在工作中表现出色所需的能力可以降低雇佣错误人员的风险。听起来合乎逻辑,对吧?尽管如此,世界各地的公司都难以招到合适的人才。

提示:阅读我们的指南,了解如何减少员工流动率,以及你目前经历如此高的离职率的主要原因。

了解更多:如何减少员工流失→

根据…凯业必达的研究在6000多名招聘经理中,超过一半的人“表示,一次糟糕的招聘(……)对他们的业务产生了负面影响,导致收入或生产力的重大损失,或者员工士气和客户关系受到挑战。”

透明的职业道路

绘制技能地图的公司发现,向候选人和新员工展示发展机会要容易得多。

在面试场景中,应聘者经常会问这样的问题:

  • “我能在这里实现什么?”
  • “我怎样才能变得更专业?”
  • “怎样才能晋升到更高的职位?”

这个问题的传统答案并不能给候选人提供太多的洞察力。公司通常会给出模糊的答案,比如“如果你留在这里,总有一天你会得到提升。”“这让整个组织处于不利地位。

现在,看看这个来自Netguru的iOS职业道路展示了从初级到高级iOS开发人员的进步(访问该网站并向下滚动查看完整的路径,这真的令人印象深刻)。

Ios职业道路

这消除了求职者的大部分猜测,减少了换工作的压力。

将学习与业务目标结合起来

对员工的技能进行映射的公司发现,将培训目标与组织的总体目标结合起来更容易。这意味着他们让员工保持快乐和投入,同时教他们获得组织发展所需的技能。

结论

用…的话说金克拉“唯一比培训员工后让他们离开更糟糕的事情,就是不培训他们,让他们留下来。”

金克拉
没有对员工的技能和发展进行规划,你就无法帮助他们挖掘他们真正的潜力。能力映射是改善人力资源工作的一种可靠方法。

需要更多的帮助来吸引、留住和鼓励现有和未来的员工吗?在我们的中心成为人力资源专家,这里有超过35种资源,确保您从现在开始做出最佳的招聘和培训决策。

获得完整的人力资源指南,免费。探索→

不要错过任何一个职位。

订阅我们的频道,随时了解科技脉搏。

提交此表格即表示您同意接收来自G2的营销信息。
Baidu
map