评论正在吞噬软件世界。
90%的买家更有可能在阅读评论后转换。产品和同行评论为推动购买、提高知名度和为潜在买家提供独特的信息提供了强大而真实的见解。
投资并优先建立一个以用户生成内容为中心的社区,特别是评论,有助于新受众更多地了解品牌及其产品。当他们听到真实用户的声音时,他们会更容易相信他们对公司的评价。
在线评论是帮助客户了解你的价值、购买过程以及如何成为成功的商业用户的关键。
G2是世界上最大和最值得信赖的软件市场。随着每年有超过6000万的买家来到G2,我们关于软件买家的数据会关注您的产品、类别和竞争对手,这就不足为奇了,这有助于提供有效的销售解决方案、营销信息和客户成功沟通。
G2可以看作是给您的企业带来双重奖励:一是通过超过1500个软件类别的简介,您的产品获得注意和知名度,二是让潜在买家阅读产品评论,与公司互动,并转化为您的客户。
如果你发现自己在问这个问题,还有另一个问题:买家为什么要关心你?
全世界的软件购买者都信任G2能够帮助他们根据业务需求选择正确的解决方案。G2拥有超过1,756,700+(这是很多)的真实用户评论,是人们可以发现、审查和管理他们的软件的地方。
大约90%的买家更有可能在阅读评论和听到同行的评论后购买。在G2,我们的使命是让信任成为我们的世界正在经历并将继续增长的数字化转型的核心部分。
我们的数据以回顾、技术研究和比较研究的形式为买家提供了更好的指导,以确保他们避免购买商业技术的固有风险。
对于卖家,G2每月为您提供超过一百万双眼睛,以帮助您在软件类别中获得知名度。G2允许您建立强大的市场概况,收集真实的用户评论,自动生成评论,利用买家意图信号,并获得竞争的见解。
通过G2, SaaS公司可以直接与买家联系,并参与对话,帮助指导他们完成销售流程,并做出正确的购买决策。
您还可以发现寻找您的产品和相关竞争对手的帐户,以确保您吸引他们的注意力。G2营销解决方案是您现有的营销工具包的完美补充,以更聪明的方式加速交易和营销您的产品。
现在你已经确信为什么要G2概要是一项业务资产,让我们来了解一下如何建立一个突出的配置文件。按照这一步一步的最佳实践指南来优化你的产品页面,并利用用户评论来提高你的销售渠道和在线品牌声誉。
来到G2的买家“准备购买”。在G2上,他们寻找产品信息和定位,并经常比较同一类别中的多个产品。为了帮助他们了解你的产品,第一步是尽可能全面准确地更新个人资料细节。
把它当作潜在买家的圣杯吧。确保此部分中的所有信息都是最新的,并且事实正确。
任何G2供应商在免费计划中每月最多可获得4条线索。您可以看到来自G2的4个买家,他们已经将您的产品与竞争对手进行了查看或比较。为了将这些潜在客户送到正确的POC并减少响应时间,更新“潜在客户电子邮件”是至关重要的。
确保配置员工的电子邮件地址,他们将收到关于帐户级别数据的主要警告。
作为快速复习,帐户是积极研究G2的组织,公司名称、行业和地理位置等信息算作帐户级别的详细信息。有了一个免费的个人资料,你就有资格获得4个免费的账户级别的线索(哇!)
这个空间允许买家就产品的使用、功能和最佳实践提出问题。讨论平台也是用户提出解决方案的特定用例的一种方式,以帮助他们做出购买决策并沿着销售漏斗向下移动。
我们建议与买家保持接触,因为对话不仅有助于建立客户关系,还有助于搜索引擎优化。常见问题可以通过谷歌在“人们也问”部分的搜索结果中找到。
一个产品如果没有它的特性就什么都不是。了解软件的功能可以为G2上的访问者提供线索,让他们知道软件将如何使他们受益。
类似地,为用户提供定价信息有助于他们定义产品的价值,并衡量这是否是他们想要投资的工具。对于供应商来说,这也是一种展示透明度和赢得买家信任的方式。
有关产品特性的信息有助于G2正确地对您的产品进行分类,并将相关访问者引导到您的配置文件。在考虑不同的解决方案时,产品特性的细节也可以帮助审查员。
在提供特性的详细信息时,确保标记了提供特性的级别或定价计划。如果你的产品属于一个没有显示产品功能的类别,不用担心——我们的研究团队充实了所有类别,添加了用户可能对产品功能有疑问的问题。
公司的定价选项会影响客户的类型和数量,现有客户重新购买产品的频率,业务发展的容易程度,以及形成长期客户关系的能力。
以下是在G2配置文件中添加定价信息时的一些最佳实践:
设置好G2配置文件之后,就该开始收集用户评论了。最好从了解你、爱你的人开始——也就是你的现有客户。一旦你接触了他们,并得到了最初的一些客户评论,创建一个评论收集策略来推动在线评论的影响从长远来看。
重要的是要记住,您的评论生成策略必须始终放在您的客户成功和营销团队的脑海中。
虽然一旦你觉得你已经达到了一个可靠的数字,就很容易忘记收集用户评论,但使用G2 Review Generation自动化这个过程可以帮助你持续收集客户报价和推荐。利用这些信息为你的网站和社交平台联系潜在的买家。
收集G2评论的三种方法:
1.我们收集:让我们为10%的平均转化率做一些繁重的工作。
2.你收集:只相信自己?没有问题。通过您的评审生成策略收集评审。
3.Auto-collect:想打开你的评论收集模式,但又不担心?G2审查自动化找到你了。让用户分享真实和有市场价值的产品反馈,平均回收率为20%。
确保你的复习收集计划有规律审核评估继续利用社会认同的力量,衡量用户情绪,并为您的产品开发过程提供价值主张。
声明一个免费的G2配置文件只有好处。但如果你仍然不确定,让我详细说明它对提高品牌知名度、了解客户情绪和捕捉买家需求的影响。
拥有G2档案可以让访问G2研究下次软件购买的买家注意到您。简单地说,除非你有个人资料,否则买家无法在G2上找到你。
当市场买家访问您的G2配置文件时,您可以通过展示您的用户推荐和产品功能来增加向他们销售软件的机会。
在G2上生成的用户评论突出了重要的产品信息、品牌资产以及教育和告知买家您的产品的内容。所有这些最终都是为了建立和维护一个在线声誉。
这是我最喜欢的一点SaaS评论网站除了提高产品知名度和在客户中建立信任外,它们还有助于确定喜欢你品牌的人。确定你的产品倡导者和用户社区在回应评审和参与互动时,成员对于建立关系至关重要。
G2概要文件还可以用作培养用户社区、回答产品问题和同时参与讨论的工具。它是一个参与客户-公司对话和加强融洽关系的地方。
通过G2档案获得关注是很好的第一步,但这仅仅是第一步。识别并与潜在买家接触是利用新的销售机会的下一步。
利用G2买家意向数据推动销售和营销收入向下移动,并在新软件购买的研究中做出决定。
意图数据提供了关键的业务洞察,并允许销售和营销:
收集和分析用户评论的一个被低估的好处是它对企业的产品构思和功能优先级划分活动的影响。
通过阅读客户对产品功能和能力的评论,可以最直接地衡量客户的需求和愿望。或者是他们的缺乏。当您注意到许多人提到他们想要或在当前产品中看到的特定功能时,这将作为重要的用户反馈。
活跃在像G2这样的软件评审网站上提供了了解功能差距和了解行业趋势的机会。这些数据可以从本质上指导你的下一个大产品创意和明智的增长。
那些说通过客户评论推动收益和营销渠道说起来容易做起来难的人并没有利用G2。它是就像听起来一样简单——宣称你的个人资料,开始收集评论,让你的产品出现在数百万潜在买家面前。
那你还在等什么?领取您的免费G2档案今天!
Aayushi Sanghavi是G2的内容营销专家。在获得传播学和心理学学位后,她发现自己对在网上写作很感兴趣。她写过关于商业、技术和SaaS等主题的文章,并对学习SEO充满热情。目前,她专注于在客户服务领域创造内容,并相信它可以对转换产生影响。她不是读书、跳舞,就是在空闲时间探索芝加哥。
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