在海外拓展一家已建立的企业说起来容易做起来难。但是，GoCardless在G2营销解决方案的帮助下，在不到一年的时间里成功地开拓了新的市场。
GoCardless是全球领先的账户对账户支付，方便直接从客户的银行账户收取经常性和一次性付款。该公司目前与全球6万多家企业合作，范围从小企业到大企业。它的支付解决方案帮助企业降低交易成本，降低客户流失率，并更好地监督收入。
但GoCardless并不总是像今天这样在全球范围内运作。
在英国取得巨大成功后，GoCardless从小型企业开始，转向高端市场，开始向北美市场扩张。2019年底，GoCardless在美国开设了办事处，开始在北美扩大业务。
GoCardless北美市场总监Jennifer Ellis对扩张进行了反思，“即使在COVID-19期间，我们也真的扩大了北美的业务。但考虑到我们刚进入市场，我们面临的最大障碍是企业不熟悉GoCardless提供的服务:使用银行借记卡作为一种支付选项来改善业务。”
埃利斯解释说:“美国企业习惯用支票、电汇和信用卡支付。“但是通过银行借记卡，他们可以节省电汇和信用卡费用。当公司使用银行借记卡而不是支票时，他们可以减少日销售余额(DSO)。”
GoCardless在打入这个新市场时面临的最大障碍是认知度。GoCardless需要宣传他们的品牌和使命，同时向潜在买家宣传他们的解决方案的好处。
Ellis解释道:“在北美市场，我们既要提高品牌认知度，又要承受收款的痛苦。“企业传统上通过支票或电汇支付，用信用卡支付，因为这些支付方式已经使用了很多年。我们希望人们看到有一种更好的收款方式，这就是我们所关注的。”
GoCardless希望通过以下方式打入北美市场:
由于GoCardless的总部设在英国，北美市场的许多企业还不熟悉它。这些潜在客户也不理解他们目前在收款方面所面临的痛点——他们只是把收款作为做生意的一部分。
埃利斯在谈到GoCardless的银行借记卡解决方案时说:“信用卡并不总是循环付款的最佳解决方案。“信用卡过期、失效、冻结或丢失，再加上手续费，会变得非常昂贵。使用银行借记卡，账户号码不会改变，这使得自动循环付款比信用卡及其相应费用更容易、更便宜。”
GoCardless的北美团队开始专注于利用G2解决方案来扩大市场。
GoCardless与G2合作:
为了在北美市场建立品牌和信誉，GoCardless开始运营G2审查活动收集有价值的用户评论，从而提高G2排名和网格的位置。从这些活动中吸引的流量有助于传播品牌知名度，并最终影响品牌的买家意向数据。
GoCardless在G2上的出现对于品牌知名度来说是无价的。该品牌在其个人资料上获得的评论越多，其在G2类别页面上的排名就越高。这为他们的页面带来了高可见性和流量，最终为GoCardless销售团队带来了更多的买家意向数据。
Ellis说:“当客户访问G2进行研究时，我们的排名对我们很有帮助。“他们看到了GoCardless，很容易就能更多地了解我们。”
G2买家意向活动的例子
买家意向数据帮助GoCardless销售团队识别激增的账户。作为市场上最强大的意向数据，G2买家意向帮助像GoCardless这样的品牌了解哪些公司正在研究他们的产品和竞争对手，然后在这些公司中找到合适的人进行联系。
Ellis讨论了GoCardless销售代表如何利用买家意图:“有一家公司在看我们的G2资料，点击我们的广告，并将我们与竞争对手进行比较。他们能够获得意图数据，并看到该公司位于何处——在这种情况下，加利福尼亚州的利弗莫尔。使用G2集成工具，如LinkedIn Sales Navigator和我们的买家意向数据，他们能够发现该公司的正确联系人:财务部门的决策者。然后他们把范围缩小到两三个金融领域的人，这样他们就可以接触到潜在客户。”
“我们找到了拥有G2买家意向数据的合适账户，以及拥有G2 + CRM连接器的合适人选，用于Salesforce集成。”
詹妮弗·埃利斯
GoCardless北美市场总监
埃利斯还表示，GoCardless完全改变了公司的技术堆栈。这个强大的软件库意味着GoCardless团队可以将G2买家意向数据与其他有用的工具(如Demandbase和Chili Piper)结合起来使用，以确定正确的潜在客户，并适当地定制他们的信息。
GoCardless也受益于G2内容订阅该解决方案为G2季度报告、社交资产、视频评论和其他内容提供公司授权，以帮助影响前景。
内容订阅为GoCardless销售团队在与潜在客户的实时通话中提供了改变游戏规则的工具。埃利斯解释说:“如果(销售人员)正在与一位潜在客户交谈，这位客户正在对我们的竞争对手进行评分，他们可以当场使用自定义比较报告来进行这些对话。我们的销售团队可以使用一对一或一对多的G2比较报告向潜在客户展示我们与竞争对手的对比情况。”
来自G2 Content Subscription的资产示例
最初，埃利斯和她的团队认为这些解决方案将主要受到市场营销的推动。“我认为[G2解决方案]将有助于驱动mql，”Ellis回忆道。“从营销的角度来看，我希望利用客户的声音来提高GoCardless的知名度。”
最终，G2的解决方案远远超出了GoCardless的预期。“根据报告，我还发现它对中后期漏斗的潜在客户非常有帮助。那些正在考虑或评估我们产品的潜在客户现在已经转向与我们的销售团队进行对话，”埃利斯解释道。
从2020年8月开始，GoCardless实施了大量的G2评论活动，以帮助吸引访问者并建立他们的G2产品简介。GoCardless能够利用G2 Review Campaigns进行驱动97篇新评论在2020年8月至2021年7月期间，他们在9份不同的G2报告中排名第一。
在这些活动之前，GoCardless已经被列为他们主要软件类别的领导者支付处理．然而，GoCardless现在是其他相关类别的高级软件:支付网关、订阅收益管理、企业支付和分期付款。
2020年8月至2021年7月期间新批准的用户评论。
公司排名9个不同G2报告．
在2020年9月至2021年3月的6个月期间，GoCardless发现G2是北美400多个账户的第一个接触点。这些潜在客户可能在G2上看到了赞助内容广告，查看了GoCardless的G2资料，或者在访问GoCardless网站之前将GoCardless与竞争对手进行了比较。
对于市场营销来说，这有助于确认潜在客户在访问网站之前正在G2上寻找和研究GoCardless。对于销售来说，买家意向数据对于帮助团队优先考虑外联业务非常有价值。
G2买家意向为潜在客户提供了额外的帮助，而内容订阅有助于在新市场中建立知名度、可信度和领导力。”伟德游戏
詹妮弗·埃利斯
GoCardless北美市场总监
在所有地区，G2为GoCardless提供了更高价值的访客。在美国尤其如此，这帮助该品牌打入了北美市场。
从G2站点转到gocard站点的用户的跳出率更低。
与美国无gocard网站访问者的平均水平相比，来自G2的访问者有更低的跳出率(40%对68%)，每次访问更多的页面(3.62对1.44)，并且有更高的平均会话持续时间(5:25分钟对1:06分钟)。
从G2到GoCardless站点的用户平均会话时间增加。
对于从G2到GoCardless站点的用户，增加每个会话的页面。
GoCardless看到了将G2评论活动、G2买家意图和内容订阅解决方案纳入其销售和营销剧本的价值。最初是为了补充营销团队的宣传努力，后来变成了一个有用的工具包，供GoCardless代表在漏斗的顶部、中间和底部工作。
GoCardless不仅能够扩大他们的覆盖范围和传播意识，而且他们的团队现在也配备了适当的资源来确定高价值的机会——使两端的销售过程更有效。
埃利斯说:“我们的销售和营销团队非常高兴将G2引入我们的技术堆栈。“我们很高兴看到G2能够继续帮助我们不仅在北美，而且在其他地区推广GoCardless。”
每个月有数百万人在G2上研究、比较和购买软件。这些极具价值的买家数据就在你的指尖。
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