你的客户是你最重要的资产。如果你追随《BoomTown》的脚步，你就可以利用它们来建立品牌知名度，并推广更多渠道。
新兴城市是领先的房地产客户关系管理(CRM)平台。该平台拥有开发潜在客户的工具和技术，以及内部潜在客户资格认证服务，可以扩展到各种规模的企业。
滚动《BoomTown》的G2简介你会发现，它本身就不言自明，大量的用户评论和徽章展示了它是软件类别的领导者。不用说，BoomTown在房地产行业是一个有利的软件。
但这种认可来之不易。BoomTown努力实施战略，帮助他们在拥挤的数字领域中脱颖而出。
《BoomTown》意识到在线社交证明的重要性，特别是在当今不断变化的社会环境中。更重要的是，该品牌知道，利用用户情绪来推动潜在买家进入销售渠道是成功的关键。
在当今时代，数字渠道对于希望与买家建立联系并更多地了解他们的组织来说是不可或缺的。但是，尽管在线平台占据了重要地位，企业仍然依靠面对面的会议和活动来确立自己的行业领导者地位。
面对面的会议可以让公司揭开面纱，以一种更坦诚的方式与买家建立联系。因此，当疫情导致现场活动不再是可行的选择时，企业不得不更多地依赖数字渠道与现有和潜在客户联系。
这意味着本已竞争激烈的网络环境变得更加拥挤。
BoomTown需求生成高级营销经理Charlotte Robertson回忆道:“随着较少的现场活动转向更多的数字潜在客户来源，我们看到了更激烈的竞争。”罗伯逊继续说道:“到2021年6月，我们的竞争对手开始追逐我们的受众，对我们的谷歌广告关键词出价，并瞄准我们的客户。”
《BoomTown》需要找到一种方法，让自己在现在过于拥挤的核心在线渠道上脱颖而出。为了做到这一点，他们决定专注于他们知道买家杠杆最大的平台:G2．
首先，《BoomTown》确定了帮助传播品牌知名度和建立积极的社会认可的关键目标。这些目标包括kpi，如提高他们的平均星级，并保持他们在G2的核心软件类别中的高级地位。
罗伯逊解释说:“我们希望保持我们在用户满意度方面排名第一的房地产CRM的地位。”“我们还设定了收集更多用户评论的目标，希望提高我们的整体评论评分。”
接下来，《BoomTown》专注于通过战略方式帮助销售团队引导买家进入销售漏斗。罗伯斯顿表示:“在与竞争对手正面交锋时，为我们的销售代表提供具体的信息也是我们非常优先考虑的事情。”
但BoomTown知道他们不可能打个响指就获得更多评论和线索。相反，该品牌采取了一种基于在他们已经使用和信任的软件评审平台上满足现有和潜在客户的策略。
输入G2评审生成，这是《BoomTown》收集更多评论并提高整体评分的解决方案。这些评论活动帮助BoomTown从可信用户那里收集了关于其产品的真实反馈。
Robertson解释道:“我们每隔一个月就会进行一次激励G2评论活动，并在我们的CRM工具中执行一个弹出消息，要求当前用户留下评论。”“为了表示感谢，那些通过我们的应用程序留下评论的人可以参加抽奖，每月可以赢得一张50美元的礼品卡。”
利用现有的用户基础，BoomTown可以收集现有用户的评论。提高G2的平均用户评分和满意度分数将有助于巩固他们在该领域的领先地位房地产CRM类别。
随着更多的用户评论和较高的类别排名，《BoomTown》开始发挥作用G2对比报表获取他们产品和竞争对手的重要数据。然后销售代表利用这些数据来创造和关闭更多的机会。
Robertson说道:“我们利用了8份独立的竞争比较报告，以及一份展示《BoomTown》平台与这8个竞争对手的对比报告。
“G2比较报告帮助我们的销售代表向潜在买家展示为什么BoomTown排名高于我们的竞争对手。”
夏洛特·罗伯逊
BoomTown的高级市场经理
Robertson继续说道:“我们还创建了两个登陆页面用于竞争搜索词，并将它们上传到我们的销售支持内容工具中，以便销售代表与他们的开放机会分享。”
这些登录页为BoomTown的业务开发代表(BDR)团队提供了全新的领导资源。
尽管在线平台仍然是他们的主要关注点，但随着面对面活动的再次启动，BoomTown从数字战略中采取了关键策略来与用户建立联系。
Robertson说道:“我们获得新评论的最大成功便是在6月份的用户大会上设置了一个炫耀摊位。“我们送给客户一个BoomTown品牌的YETI杯子，以感谢您对G2的评论。”
BoomTown设定了三个主要目标:收集更多用户评论，保持他们在目标软件类别中的排名，制作内容以帮助销售代表获得机会。他们在短短12个月内完成了这三件事。
在2020年12月至2021年12月期间，《BoomTown》获得了收益220个新用户评论并保持他们的排名房地产客户关系管理的用户满意度排名第一．“我们甚至能够将我们的平均评分从4.7提高到4.8星罗伯逊补充道。
Robertson继续说道:“通过运行定期的G2评论活动，我们能够获得更多用户评论。“这有助于我们保持在房地产CRM类别中的排名，并在比较报告中看到更高的评级。”
G2.com房地产客户关系管理类用户满意度排名
在他们的G2个人资料页面上的总体用户评论评级
新用户评论
BoomTown还利用G2 Compare Reports来支持其销售团队。这些报告包含有价值的见解，以帮助销售代表创造和关闭更多的机会。
罗伯逊解释说:“我们用这些报告帮助销售团队对抗面对面的交易。”“这些报道在短短3个月内影响了12个机会，其中包括3个封闭交易!”
在短短3个月内受到G2竞争对手报告的影响，新的机会和3个封闭的韩元
G2评论活动在BoomTown收集用户评论和在目标软件类别中排名靠前的战略中继续发挥着关键作用。此外，他们对比较报告的使用对于支持销售团队沿着漏斗向下移动机会的持续努力是至关重要的。
罗伯逊说:“我们最终希望帮助我们的销售代表预约更多的会议，达成更多的交易。”“多亏了G2，我们成功了。”
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Brittany K. King是G2的内容营销经理，为G2产品和卖家提供内容支持。自2014年以来，她一直从事数字营销工作，专注于社交媒体和内容战略。布列塔尼获得了佩斯大学英语语言文学学士学位，专注于写作。
