商业道德:它们是什么以及它们如何影响成功

2022年11月11日

商业道德

仅仅因为某件事不违法并不意味着你就应该去做。

在过去的20年里,公司发生了巨大的变化,在热点问题上采取了更加坚定、公开的立场,并参与到他们的社区中。与此同时,我们也看到一些公司陷入了困境从技术上讲非法但仍然阴暗的商业行为。

这两个截然不同的故事讲述了一家公司可以走的道路,它们似乎没有太多共同之处,但实际上确实如此。两者都是商业道德和社会企业责任如何塑造一个公司的公众形象、文化和成功的例子治理、风险管理和遵从性(集选区)计划。

什么是道德的,什么不是道德的,这个问题很难回答。主要新闻出版物和各大新闻网络仍在讨论这个问题。要知道在商业道德方面的底线在哪里,关键在于了解商业道德是什么。

简单地说,商业道德是为了确保企业和参与其中的每个人之间的透明度和信任。商业道德的棘手之处在于,对于企业应该如何实践它们,没有固定的标准。

与法律标准平等适用于某一行业的每个人不同,商业道德通常由公司自己决定。这是企业普遍使用的员工敬业度软件在团队中推广积极的道德操守。

法律标准和道德标准的区别

为了真正理解商业道德,我们需要定义它们与法律标准的区别。

简单来说,法律标准是政府规定的法律,每个公司都必须遵守,以保持合规。法规遵从性是所有企业都要面对的普遍经验。

另一方面,道德标准没有任何法律义务的基础。这些不是企业必须遵守的法律。相反,它们是基于我们人类所认为的对与错。

道德标准与法律标准

关于道德标准和法律标准之间模糊界限的一个完美例子是马丁·什克雷利的案例。这位图灵制药公司的前首席执行官在他的公司被曝光后成为了全国的焦点将达拉匹林的价格提高了5000%这样一来,消费者的成本就从每片13.50美元一夜之间涨到了750美元。

Shkreli对公众对价格上涨的抗议无动于衷,并为自己的决定辩护,声称他所做的一切都是完全合法的。他是对的。什克雷利决定提高达拉匹林的价格并没有违反任何法律。后来他又变本加厉,说他唯一后悔的事情就是没有把价格提高得更高。

但这就说明他所做的是对的吗?这就是商业道德发挥作用的地方。企业对公众有什么责任?一个公司是否应该不惜一切代价来实现利润最大化(即使这是合法的),如果这意味着消费者会为此付出代价?这些都是在讨论商业道德和社会企业责任时需要考虑的问题。

商业道德的类型

企业在追求道德行为时应牢记以下道德准则。

个人责任

组织中的每个人,无论是首席执行官还是初级员工,都应该表现出个人责任感。这可能意味着完成上级分配的任务,或者只是完成工作职责范围内的职责。这也包括在错误发生时承认错误。

企业责任

企业总是要对员工、客户、顾客负责,有时还要对董事会成员负责。这些可能包括法律或合同义务,甚至是要遵守的承诺。例如,承诺公平经营业务,尊重员工。

诚信

企业通过诚实、透明和可靠来建立与顾客、客户和员工之间的信任。从员工的角度来看,他们应该相信企业会遵守他们的雇佣条款。客户应该能够信任一家公司,把他们的钱和潜在的敏感信息交给他们。

成为一家值得信赖的企业意味着人们愿意工作你和你。

忠诚

企业及其员工应该表现出忠诚。作为一个组织的雇员,这个人应该对他们的经理、团队成员和公司忠诚。这有时包括在公开场合积极地谈论公司业务,以及将公司问题保密。

尊重

企业应该始终尊重员工、客户和顾客。同样,员工也应该尊重他们的同事。当这种情况发生时,人们会觉得自己是团队中有价值的一部分或重要的客户。尊重他人还包括关心他人的意见,信守承诺,并在挑战或问题发生时努力解决。

公平

公平的企业对所有员工都适用同样的标准和要求。包括诚实、责任和正直的标准对初级员工和首席执行官是一样的。企业也应该以平等的尊重对待顾客,以同样的条件提供同样的产品和服务。

技术伦理

随着技术处于大多数企业的最前沿,考虑客户隐私、公平实践等因素至关重要知识产权,以及保护个人资料。

商业道德的例子

企业有很多方式来表达他们所代表的道德。以下是一些公司将道德准则付诸实践的例子。

  • 职场多样性:一个企业应该高度重视拥有多元化的团队.这是通过适当的招聘实践来实现的,为不同种族、社会和性别群体的人提供平等的机会。这样做表明企业重视平等。
  • 客户数据保护:企业可能会收集各种客户信息。能够访问客户数据的公司可能会承诺保证数据的安全,在未经客户许可的情况下不会分享数据。
  • 优先考虑客户需求:企业尊重客户,优先考虑他们的需求。这是通过承诺一流的客户服务和围绕他们的产品和服务的承诺来实现的。
  • 社区赋权:除了对顾客和员工的道德,企业也应该对他们的社区和环境保持同样的标准。通过志愿者项目寻找回馈社区的方法,采取减少浪费和促进健康环境的方法是至关重要的。

理解商业道德的重要性

既然你了解了商业道德和社会企业责任之间的异同,现在是时候深入研究为什么你应该关心它们了。

对于经验丰富的员工和老一辈人来说,企业参与慈善事业的想法可能看起来很奇怪。至少,看起来不值得这么麻烦。但一些严肃的数据表明,这正是公司应该做的事情。

有道德的行为有助于吸引顶级人才

不可否认,就业市场竞争激烈,如果你的企业想要吸引顶尖人才招聘流程在美国,有道德行为是一个很好的开始。

确保人力资源部门的招聘人员告诉候选人贵公司所坚持的道德行为,以此将贵公司与其他公司区分开来。这样做将为您的业务打开更大的市场人才库,太。

你的竞争对手已经在这么做了

越来越多的公司比以往任何时候都更加重视这个想法。事实上,92%的财富500强企业发布了可持续发展报告,高于2019年的90%。随着越来越多的企业发现宣传他们的道德和倡议计划的价值,这个数字可能会继续上升。

建立行为准则

有了明确的商业道德,就为员工建立了一套行为准则,从而推动他们做出积极的行为。当所有员工都在做出道德决策时,公司将建立一个值得信赖、公平和以客户为中心的声誉。随着这种声誉的增长,该公司很可能会建立品牌认知度,吸引投资者,并拥有更好的客户留存率。

传递爱是有回报的

最重要的是,商业道德和社会企业责任的支持者会告诉你,参与其中的主要原因是,这是正确的事情。通过回报社区,你会为你的企业赢得更多的支持者,而不是进行不正当的(但合法的)商业交易来快速赚钱。

总而言之,人们希望与自己信任的公司合作。

一旦你缩小了你的企业所代表的道德标准,学习如何将它们融入到一个强大的企业公司文化

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