如果你是一个小企业主,你可能已经看了亚马逊和eBay等网站,想知道如何竞争对手他们的成功。
虽然你可能不会创建一个平台,可以出售的任何产品,你当然可以使用电子商务平台建立您的业务和在线创建成功。从电子商务营销软件来电子商务搜索引擎优化软件,这里有一些提示,让您开始您的商务旅程。
有一定数量的未知因素参与创造一个成功的企业,包括一个成功的在线商店。当然,第一步是提供客户想要的东西,并提供有竞争力的价格。但有更多的不仅仅是提供最低的价格。
这可能是最简单的部分。人们有很多的需求,因此找到一个实现产品或服务并不难。不太担心别人是否已经这样做。只是确保你做的最好的,你可以。如果你不确定,请查看市场情报的软件得到一个初始的土地。
当然,还有后勤考虑获得库存,保证交付给客户的手段。如果你创建你自己的产品,你要确保你有足够的材料和时间满足潜在的需求。但关键是发现人们想买的产品。没有需求,没有理由。
我们都有我们讨厌访问网站因为接口只是感觉不友好。也许布局并不直观。或者客户服务没有响应或无益的。作为一个在线业务所有者,你要避免这些问题,并为你的客户提供一个全方位的良好的经验在你的网站上。
如果你正在构建自己的网站或者商店,一定要试一试用户研究软件为确保你的客户使用这个网站。当创建一个存储在预先存在的市场或使用一个电子商务平台,值得测试首先确保前端经验是愉快的。当说到后端客户服务,响应是至关重要的,理解和善待你的客户。客户记住坏客户服务,但他们也非常感谢客户服务好。
SEO是一天的词汇。但它也远远超过一个流行词:这是一个要求。如果你想让你的商店或网站在万维网上表现良好,你需要使用搜索引擎优化软件或者至少学习SEO的基本知识。
当正确地优化,一切都在你的网站或商店是由谷歌和其他搜索引擎扫描和排名,关键字的相关性。你想要的内容既有用又容易阅读由谷歌,必应和其他搜索引擎可以搜索排名上升。这可以让你的网站被更多的人看到和访问。就像一个实体店,增加人流量会导致增加销售。
社交媒体营销世界的不可转让。如果你想打开一个在线商店,你想创建一个社交媒体来吸引新客户。社交媒体管理软件便于管理多个概要文件在一个地方(在多个平台上),同时跟踪成功的帖子和与客户进行交互。
我们最近讨论的POS集成可以帮助传统企业充分利用他们的软件工具。同样的原则也适用于电子商务平台。许多电子商务平台集成不同的软件平台,从会计工具的营销工具。选择一个电子商务平台,与你当前的软件。另外,购买新工具,使用你当前的电子商务平台。好你所有的数据在一个或几个地方比分散在十几个工具。
并不是所有的电子商务平台或支付网关安全措施。如果你收集交付地址、信用卡号码和其它个人信息,您需要确保数据安全。防欺诈保护软件保护你和你的客户的欺诈行为。作为一个额外的措施,你也应该看看数据安全软件。根据支付网关的软件你使用,补充安全可能是也可能不是必要的。那就是说,它永远不会伤害更多的保护。你的顾客会欣赏它。
没有人喜欢被ghost(或忽略)。如果一个客户有问题与你的产品或者想回报,他们应该觉得你很容易达到。这样的工具即时聊天软件方便实时与客户直接交流,但这是不可持续的中小企业不能雇佣人们24/7。
如果生活聊天不是一个选项,确保客户可以轻松地通过电子邮件或社交媒体到达你方。显然状态达到你的最好方法,一般需要多长时间你回应。设置预期早期可以防止客户变得焦躁不安,把一个小问题变成大的。
建立一个业务——甚至一个在线业务,需要时间和努力。但也有可靠的策略来让客户快乐。如果客户希望你在卖什么,可以很容易地与你取得联系,你在通往成功的路上。
一旦你成为一个电子商务的主人,看看十大在线市场电子商务的优点。
