应对COVID-19危机的B2B软件营销手册

2020年3月24日

营销预算与策略

在短短几周内,COVID-19已发展成为本世纪最具破坏性的事件之一。

这是一种单一类型的事件;一个影响经济医疗保健就业,供应链同时以一种我们从未见过的方式扼杀人类的活动。这也导致了一些彻底的G2上的交通异常繁忙横跨各种产品和类别。

G2类增长图

营销人员和销售者都在争相跟上

对于B2B SaaS营销人员和卖家来说,COVID-19的到来已经是一个关键时刻——在50多家上市的顶级SaaS公司、100多家10亿美元的私募独角兽公司中脱颖而出,比以往任何时候都更难1万多家私营SaaS公司——所有这些公司都在竞争、收购、合作和创新,以赢得客户和推动增长。

这导致了B2B软件的环境:

  • 竞争空前激烈:2012年,SaaS公司平均有2个左右的竞争对手。今天,他们有~9
  • 买家的信任度处于历史最低水平:只有8%的B2B买家此时此刻,要相信和他们一起工作的销售代表。

这导致了B2B买家行为的几个主要转变,包括50%买家之前就下定了决心联系销售,不太愿意比以往任何时候都为“差异化”功能付费。

这一切都发生在COVID-19夺走几个关键渠道之前。

现在,我们作为卖家和营销人员应该期望买家做3-5倍更多的在购买前进行研究和验证。我们必须保持我们的需求和管道发电引擎运行没有经过验证的渠道,比如事件,经验市场营销。

G2到达挂号亭

营销人员必须迅速地将所有战略转向数字化

接下来的几周对B2B营销人员至关重要。焦虑情绪高涨,买家的注意力已经很低,许多组织和团队仍在适应远程工作和协作

尽管如此,业务仍然需要进行。程序仍然需要运行。买家仍然需要发现卖家。卖家仍然需要能够卖出去。那些调整策略并明智地利用这段时间的人,将减轻混乱,并成为长期的赢家——无论是在他们的行业还是在买家面前。

相关:找出真正的客户是如何使用的G2跟踪削减成本并在COVID-19期间省钱。

这是你B2B SaaS营销的新剧本

考虑到现在100%的买家研究和参与都将在网上进行。可能在他们自己舒适的客厅里。这意味着像G2这样的在线市场将会有更多的买家访问(并再次访问)。

我们在G2上看到的50%-500%的巨大流量激增恰恰表明,像G2这样的在线市场现在对软件买家来说比以往任何时候都更重要。

毫无疑问,买家将在未来几周内寻找软件。你的软件使用下面的战术手册来确保你的营销战略已经准备就绪:

  1. 帮助买家自我发现和评估你
  2. 用你的软件真实的(最新的)评论来赢得买家的信任
  3. 抓住激增的在线需求来推动营销
  4. 使用您的评论内容来扩大数字营销和销售支持

让我们开始吧。

1.帮助买家自我发现和评估你

如何?确保你的市场概况100%的买家准备好了。对你个人资料的联系信息、信息、链接、资源——所有的一切进行自上而下的审计。问问自己:是你的最佳满足在那里吗?这包括新视频、可下载资产和平台图像。

档案登陆页G2


为什么?
你的个人资料将是其中之一三大主要来源B2B买家在购买前使用。这是非常关键的——尤其是现在——它是经过打磨、优化和值得信赖的。你的个人资料必须是你的产品和解决方案的代表你自己的网站。

G2用户审查与配置文件

2.用你的软件真实的(最新的)评论来赢得买家的信任

如何?确保你的市场概况评论是新鲜的,当前的,与上下文相关的。如果你不是自动收集新评论在美国,现在是时候建立它来保持最新的评论和低收集成本。

为什么?评论是第一个信息源而且别忘了85%的买家会忽略三个月以上的评论。这意味着让你的评论保持新鲜和最新——尤其是在软件方面——将是买家信任或忽视你的评论的区别。

买家行为截屏

3.抓住激增的在线需求来推动营销

如何?确保您的活动和ABM努力已经准备好利用即将到来G2的记录产品和类别级流量,通过将意图数据汇集到您的基本信息中系统运维销售订婚交易的影响,保留工具

发现参与紧密保留


提前设定好你的意图会让你更轻松有效地重新定位帐户在LinkedIn等渠道上研究你的G2资料、类别或竞争对手。

以下是针对Covid-19危机的B2B软件营销手册-2-1


或快速提醒销售的目标帐户活动在您的CRM自动将目标客户纳入销售节奏培育溪流等等。

G2上的买家意向流

为什么?因为如果使用得当,来自G2等新兴市场的意向数据将成为你生成管道的首要渠道。

但别相信我的话。听我们的课程的网络研讨会都是围绕着买方意图的操作云樱桃的全球营销主管詹姆斯·吉尔伯特分享了他们如何利用买家的意图在12个月内将他们的渠道增加3倍,然后把G2变成他们的44个频道中最具影响力的频道在他们的营销组合中。

4.使用您的评论内容来扩展数字营销计划和销售支持

如何?通过将评论内容整合到你的数字营销和销售宣传中来减少日益增加的噪音和竞争。

为什么?第三方内容删除您的买家购买的第一大障碍也就是无法获得可信的内容。而且还会有很多。你不会是唯一一个加倍下注的营销人员数字营销

在嘈杂嘈杂的渠道中脱颖而出的唯一方法是使用自己的评论内容作为值得信赖的替代方案,而不是其他人已经制作的营销内容。

Sisense比较报告

对于市场营销-给你的程序一个不公平的优势

这意味着加强你的数字营销广告、登陆页面和带有评论、季度报告和比较数据的电子邮件。

营销抵押品

对于销售-使从远处区分和取胜

这意味着共享报告,根据评论创建数字参考页,并在销售甲板中使用G2位置。所有这些都是为了确保你的代表已经准备好预约会议,建立渠道,并自信地结束-即使你现在不在同一个屋檐下实现他们。

用于销售的内容

营销者对营销者,我们是来帮忙的

为了保持可操作性,你可以做以下三件事接下来30分钟让你的数字营销剧本开始运转。

  1. 如果您还没有,请声明您的G2配置文件,并联系少数客户收集评论。它是免费的.如果你已经有一个侧面,登录确保一切都是最新的。
  2. 联系您的G2代表快速设置自动审查收集,所以至少,你的评论总是最新的。
  3. 检查一下是否有工具你使用的是G2集成的一个

盯着G2的学习中心我们将继续分享最佳实践、新数据和更新。

与此同时:保持健康,保持安全,保持高效。你已经我们(+)得到这个。

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