内容营销在获取客户和留住客户方面都起着关键作用。
无论你是在销售日常用品还是高级商业软件,在相关搜索中被找到比以往任何时候都更重要,因为每个人都在网上寻找答案。影响B2B买家是困难的,所以你的B2B内容营销战略至关重要。
你的B2B内容营销策略应该是什么样的?你如何引导难以说服的B2B买家做出购买决定?让我们一探究竟。
B2B内容营销策略是针对企业或组织的任何内容策略。假设你的产品或服务针对的是企业,而不是个人消费者。在这种情况下,B2B内容营销策略将帮助您获得目标组织中关键决策者的注意。
一个强大的B2B内容营销策略可以让你的目标公司了解你的品牌、产品和你解决的问题,让B2B买家更接近购买。
一些韦德娱乐1946内容创建统计信息展示内容创建和分发是韦德娱乐1946有机地产生潜在客户的最具成本效益的方式。这就是为什么几乎40%的B2B营销人员更喜欢文件化的内容营销策略。
来源:CMI
以下是如何使用内容作为B2B营销工具使您的业务受益:
在B2B内容营销中,你的观众的角色是代表组织做出购买决定的人。
这些采购决策通常要经过多次批准,并取决于组织的预算、当前或长期目标以及其他几个因素。这使得B2B内容营销比B2C要复杂得多,在B2C中你只需要说服单个买家。
B2B营销人员依靠深入的教育内容来解决企业买家的需求和挑战,而不是通常吸引个人消费者的电视广告或Facebook广告。
在B2B内容营销中,购买决策是由投资回报率(ROI)、公司范围内采用的便利性、与现有系统的集成以及预期结果等因素驱动的。然而,在B2C内容营销中,推动销售的主要是情感触发器。
B2B交易的销售周期也比B2C交易长得多。组织寻求长期的解决方案,需要更多的时间来购买。这并不一定适用于B2C买家。
B2B营销人员需要在购买过程的每个阶段绘制他们的内容。虽然销售漏斗也适用于B2C客户,但从漏斗顶部到底部的旅程在这里要快得多。
以下是B2B营销中一些常见的内容类型:
另一方面,B2C营销人员专注于快速和吸引人的内容,比如社交媒体帖子,用户生成内容、卷轴和短片。
尽管存在所有的差异,B2C和B2B内容营销策略在某些领域可以重叠。例如,许多B2B品牌像B2C公司一样,在公共汽车和火车上使用广告牌和交通广告。其理念是吸引个人用户,向他们展示产品的价值,并让他们向自己的团队和组织推广产品。
既然我们理解了为什么强大的B2B内容营销策略是必要的,以及它与B2C内容营销策略的区别,让我们直接深入构建B2B内容策略的细微差别。
构建内容营销策略的第一步,无论是B2B还是B2C,都是了解你提供的是什么。要瞄准正确的买家并说服他们投资产品,就要彻底检查你的产品和品牌定位。
内容营销人员应该与产品团队合作,以更多地了解他们的产品。同样,营销人员应该定期更新产品特性和功能变化。
B2B内容营销人员也应该明白,相同的产品可以有不同的用途和价值主张针对不同的客户。例如,一个项目管理平台对于营销机构和SaaS公司可能有不同的用例。
因此,作为B2B内容营销人员,创建内容,强调这些不同的用例与适当的品牌定位,其中产品知识是关键。
下一步是了解内容在实现业务目标方面的作用。B2B内容营销可以在各个方面帮助企业,例如建立品牌知名度、生成符合营销要求的线索(mql)、获取演示请求,甚至是获取和保留客户。
在开始构建内容营销策略之前,设定明确的目标。确定您希望通过发布和设置的内容实现什么关键绩效指标(kpi)衡量绩效。
为了评估你的内容营销策略是否达到了预期的效果,你要知道你的目标是什么,并监控你的进展。这也会帮助你发现差距并优化你的策略。
设定目标时,要遵循具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时间限制的(SMART)目标设定。
受众研究有助于确定目标受众的需求、想要和偏好,并制定与目标市场产生共鸣的成功营销策略。用这些简单的方法来达成目标,建立有意义的关系。
了解你的目标受众是建立一个强大的B2B内容营销策略的另一个重要因素。
为了了解谁将从你的产品或服务中受益,可以根据你对目标受众的人口统计信息创建受众或买家角色。此外,根据他们的购买行为、兴趣以及与你的品牌和竞争对手的互动来划分这些角色。
然后,您可以决定是要针对其中的一部分还是全部受众细分.这项受众研究提供了有用的信息,可以帮助你根据受众的需求定制内容。
与销售和客户成功团队合作也可以支持你的受众研究。通过与潜在客户和客户的直接互动,他们清楚地了解客户的痛点和挑战。
了解观众需求的另一个好方法是查看社交媒体和其他相关渠道上的评论和对话。你可以去竞争对手的社交媒体订阅,看看他们的观众在评论中都在谈论什么。你也可以加入相关的社交媒体群和论坛,并跟随对话来评估客户的兴趣。
评论门户也是一个很好的信息来源。查看竞争产品的评论,看看你的受众喜欢什么,不喜欢什么。这可以让你了解受众的偏好,并帮助你制定内容策略。
有了特定的产品、受众知识和明确的内容目标,您就可以开始构建B2B内容策略了。B2B买家在做出购买决定之前要经历一个漫长的过程。自然,他们在旅程的每个阶段都会消费不同的内容类型。
在选择内容格式时,问自己:
此外,还要研究受众的喜好以及他们喜欢什么样的内容。例如,在吸引忙碌的专业人士(如大多数B2B买家)的注意力时,您可以使用视频、短博客文章或易于使用的信息图表来获得更好的机会。这些内容应该回答他们一些基本但关键的问题,让他们熟悉你的品牌。
有些企业喜欢更深入的内容,比如案例研究,展示你的产品如何帮助其他客户。这个阶段的潜在客户可能已经在考虑你的产品,但需要进一步证明它的价值。这样做的目的是让每个潜在客户在销售渠道中走得更远,更接近于购买。
创建内容是耗时的,有一个有效的工作流程可以节省时间。以下是如何构建内容创建工作流,概述从构思到完成的过程是韦德娱乐1946至关重要的。
您可以在内部创建内容,也可以将内容创建外包。韦德娱乐1946许多B2B公司在内部内容和外包内容之间找到了很好的平衡。根据您的优先级和资源可用性决定采用哪种模型。
如果您在内部创建内容,请定义内容在发布之前经过的所有步骤。这个工作流指导您的内部内容团队,并保持内容的一致性。
下面是一个内容创建工作流的示例。韦德娱乐1946
来源:ClickUp
内容韦德娱乐1946创建工作流通常从内容规划开始。
接下来是内容创建和优化,您可以进一步将内韦德娱乐1946容与SEO要求相匹配,以增加其排名机会。每一段内容都应该经过至少一轮编辑,如果需要的话,可以进行更多。经过批准后,内容将被发布。
构建内容创建工作流还包韦德娱乐1946括定义各个团队成员的角色和职责。成功的内容营销通常需要项目经理、内容创建者和编辑。
清楚地说明每个成员对内容创建过程的贡献。韦德娱乐1946
团队中的每个人都应该意识到自己的责任和责任。
包括你需要的工具来加快过程和提高生产力。以下是一些关键的内容工具:
您可以使用大量的工具来简化内容创建工作流程。韦德娱乐1946根据团队的需求和内容营销预算来决定优先使用哪些工具。
内容分发和推广是任何B2B内容营销策略的关键方面。你的目标频道将决定你的内容是否能达到正确的受众。
B2B和B2C营销人员的内容营销渠道可能有所不同,因此您需要进行强有力的研究,以确定您的买家角色在哪里花费的时间最多。
最热门自有媒体渠道适用于B2B内容分发的是:
在有机的内容分发平台中,以下是排名靠前的:
客座文章和公关文章也为你的内容提供了宝贵的链接建设机会。从权威网站获得反向链接可以极大地提高你的搜索排名。
在重新利用内容时,跨多个渠道分发和推广内容会减少时间。例如,每一篇新的博客文章都可以转化为社交媒体的信息图表或网络研讨会的演示文稿。你制作的任何视频都可以被剪裁成YouTube短片或Instagram短片。内容重用可确保您最大限度地利用内容创建工作。韦德娱乐1946
在构建B2B内容营销策略时,请记住任何内容策略都需要持续监控。您的内容有很大的潜力,但您需要定期检查它,以确定改进的机会。
定期内容审核是B2B内容营销策略中不可或缺的一部分。使用谷歌分析和搜索控制台等工具来确定你的内容的表现,包括印象和点击量。您的内容或SEO中的任何差距都可以很容易地识别出来,并进行必要的更改以改善结果。
您还应该根据kpi来衡量内容性能。例如,如果您的内容目标之一是增加销售额,那么相关的KPI可以是转化率。
在发布一篇文章后,转化率的显著提高可能表明你的内容表现良好。您可以跟踪转换源,并查看您的内容对转换源的贡献。
这些见解将帮助您确定内容策略的哪些部分正在发挥作用或需要重新考虑。
有许多内容格式可用于支持您的内容营销策略。为了帮助您决定投资什么内容,这里列出了B2B营销中最流行的内容类型。
博客是B2C和B2B内容营销中最强大的内容类型之一。在过去的一年里,B2B营销人员最常创建的内容类型是1500字以下的短博客。它们也是表现最好的股票之一。
博客文章可以帮助你传播信息,建立品牌知名度,并逐渐建立忠实的追随者。
真实世界的事实和数字对于B2B受众来说是令人信服的数据,并为您的产品或服务提供坚实的论据。发布原创研究可以让你的内容具有链接价值,这意味着其他营销人员将愿意链接回你的内容作为来源,为你建立权威。
就结果而言,研究报告是第三好的内容类型。
白皮书可以帮助您以详细而简单的方式解释复杂的概念。B2B受众通常对能够帮助他们更好地了解行业挑战的基于研究的长篇内容感兴趣。
发布经过充分研究的白皮书可以帮助你解决潜在客户的痛点,并提供解决方案。白皮书也可以作为门控内容提供,以捕获线索。
案例研究向你的听众展示你的产品或服务是如何帮助另一家公司克服挑战的。案例研究详细解释了你的产品的功能,并提供数据和数字作为证据,以建立读者的信任。
B2B产品可能很复杂,而且具有比看上去更多的功能。买家指南告诉你的潜在客户为什么他们应该选择你的产品。他们还可以提供产品比较来加强你的论点,并就选择正确的产品给出诚实的建议。
在过去的一年里,视频内容创作从66%增长到75%。韦德娱乐1946任何长度的视频都是B2B内容的好选择。解释性视频和教程似乎特别有效,因为它们对观众有教育意义和价值。
信息图有助于将信息浓缩成单一、简洁的视觉格式。它们让浏览信息变得更容易,并吸引人们的注意力。信息图可以是非常有影响力的顶部漏斗内容,很容易在社交媒体上分享。你可以很容易地从你的指南和listicle帖子创建信息图表。
这里有一个例子,说明如何从一篇博客文章中总结出关键的见解。
来源:Narrato
社交媒体正在迅速发展。你的内容策略需要社交帖子来利用这一新兴趋势。根据您选择的平台,您可以决定创建什么类型的内容。
例如,在LinkedIn上,长帖子和带图片的文本表现更好。Instagram是一个共享信息图、卷轴和旋转木马帖子的可视化平台。定期的社交媒体发布计划和引人入胜的内容可以为你的品牌创造奇迹。
虽然面对面的活动又回来了,但网络研讨会仍然是一种受欢迎的内容营销形式,这可能是由于它们提供的覆盖面。为你的网络研讨会选择一些趋势和高度相关的主题,并鼓励来自世界各地的人参与,这对B2B品牌建设很有帮助。
大多数国家都在增长播客订婚每年。由于许多人在忙碌中收听播客,它们有助于吸引忙碌的专业人士的注意力,这些人可能需要更多时间来阅读博客文章或观看视频。
这不是一个详尽的清单;你可以尝试其他的内容格式。选择最适合你的受众和品牌的方式。
建立B2B内容营销战略似乎具有挑战性,因为获得的每一个客户都是长期的胜利。从漏斗中掉出来的每一条线索都是一次错失的机会。你需要一个内容策略,这将使你比竞争对手更具优势。
从客户的角度进行内容营销,牢记他们的需求,提供有用的内容来赢得他们的信任。但是,请记住,您的B2B内容策略可能需要一个轴心来适应外部和内部的变化。
睁大你的眼睛,敞开你的心扉,跟着这十条走吧内容营销案例这将为你的内容营销努力增添额外的火花。
Neelam Goswami是一名内容专家Narrato.她曾为多个著名的数字和内容营销品牌撰稿,包括ClickUp、Jeff Bullas和Neal Schaffer。
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