你有没有试过记录你一天中使用的不同沟通媒介? 现在，大多数人都在远程工作，远程团队出于各种原因使用了一套工具:
这不是一个详尽的列表，但它很好地概述了我们的通信模式。现在花点时间，看看你所使用的一些工具的逆向性质。
网络会议、电话和视频通话都是同步通信工具的例子。团队沟通必须立即完成。当你在进行同步对话时，你会实时地进行交流。
另一方面，有像电子邮件软件这样的工具，屏幕录像机聊天软件和项目管理工具。当你使用这些工具时，你可以选择在你喜欢的时间回复某人。就像聊天一样，你可以立即回复，也可以稍后回复。所有这些工具都是异步工具，当您使用它们与他人交互时，您就沉浸在异步通信中。
在这篇博客中，我们将详细讨论异步通信。它的优点和缺点是什么，为什么公司依赖它们，以及在工作场所使用的最常见的异步通信工具是什么。
异步通信不是实时进行的对话。
当两个或两个以上的人交换信息而不期望立即得到回复时，他们被称为以异步方式交谈。当您参与异步通信时，您可以选择何时回复刚刚从朋友、同事或家人那里收到的文本或聊天消息。
异步通信采用了一种悠闲的通信方式。虽然这听起来不是很好，但它带来了很多好处(我们将在后面的博客中探讨)。对于那些需要长时间集中注意力的工作，这种方法非常有效。通过异步管理大部分通信，你可以让自己有时间专注于手头的任务，而不是花时间接电话。
电话或视频会议需要你在线或实时出席以分享信息。如果这样做通常情况下，你的大部分时间都花在了与他人的交流上。
这只是异步通信的基本细节。现在让我们深入了解同步通信和异步通信之间的区别。
为了获得更全面的视图，这里有一个详细的比较表，显示了synchrono之间的差异我们和异步通信。
异步通信 |
同步通信 |
|
定义 |
在两个或多个人之间进行的一种不同时保持活跃状态的交流形式。它不需要实时完成。因此，即使用户处于离线状态，会话仍然可以进行。 |
一种两人或多人之间的实时通信形式。要进行同步对话，所有参与者都必须在场。没有这些，就不可能进行对话。 |
沟通时间 |
异步通信速度较慢，可能需要更多时间来完成对话。回复可能会有延迟，因为只有当用户希望回复时才能讨论想法和想法 |
同步通信更快。因为回复几乎是即时的，所以交换信息所花费的时间要少得多 |
最适合 |
对于需要广泛研究和深入思考的任务，异步通信是一个很好的选择。在这里，要花更多的时间思考。不适合急功近利的任务 |
同步通信是需要快速行动的任务的最佳选择。实时讨论或信息共享有助于更快地做出决定。这种交流方式不适合需要深入研究的工作 |
个人关注 |
异步通信不那么个人化。在相互作用中有一个延迟。因此，参与者不能实时看到或听到对方。通过屏幕录制视频，对话可以在很大程度上个性化。 |
同步通信更加个人化。由于它是实时进行的，参与者可以在相互注视的同时进行互动。这有助于建立人际关系。比如和潜在客户通电话，解决他们产品相关的问题。 |
了解同步通信和异步通信的定义和区别是理解这一主题的好方法。在这一部分，我们将更进一步，找出为什么公司依赖异步沟通，并将其纳入他们的工作文化。
更少的干扰=更高的效率。异步通信允许员工在一个任务上工作更长的时间。由于通信不是实时进行的，因此不需要跳转到通话或会议中。它自动地帮助他们在特定的时间内完成更多的事情。随着公司对生产力的痴迷，异步通信工具已经成为他们的自然选择。
关系良好的团队可以通过以下方法提高工作效率25％．通过开发异步工作文化，公司可以加强这些团队之间的联系。异步沟通对团队合作来说更有同理心。
通过使用异步工具，至少可以推迟一些沟通任务，而不是每小时安排一次视频会议和电话会议。这将给团队成员更多的时间来收集他们的想法，并进行更深入的思考。从长远来看，这将鼓励员工更有效地合作。
当你让你的员工专注于他们的工作，并为他们与同事进行深思熟虑的交流奠定坚实的基础时，这就在公司内部建立了一种全面积极的关系。它在完成个人任务期限和在开放的沟通氛围中为团队做出贡献之间创造了一个良好的平衡。这也有助于留住员工，比如62%当他们在工作场所与队友关系密切时，他们往往会拒绝其他工作机会。
如果你与来自不同地理位置和不同时区的人一起工作，那么异步通信在通信方面就占了上风。由于时间限制，您不能期望所有的团队成员每次都可以进行同步调用。
异步通信对与团队的交互更有帮助。你可以通过更加注意自己所说的话来利用时间差，并将其作为与远程团队建立更深层次关系的机会。因此，异步通信工具是列表中的必备工具远程工作资源．
许多异步通信工具依赖于书面通信。这听起来像是额外的工作，因为与深思熟虑的写作相比，交谈更自然、更容易。然而，它也有一线希望。使用异步通信，您可以跟踪通信。你总是可以回顾过去，参考之前的交流，并获得新的见解。当您使用异步通信与客户交互时，这一点变得更加重要。它有助于解决争议，并作为团队的知识库
一些公司正在从在工作场所使用异步通信中获益。少数人会过渡到远程工作在未来的时代，并采用异步工具。作为一名员工，你能从这种交流方式中得到什么好处?请在博客的这一部分找到答案。
同步通信如果过于频繁，会带来压力。想象一下与多个成员连续参加视频会议。你必须在不同的演讲者之间转换注意力，一直保持专注，轮到你的时候大声说出来。
这种组合可能会变得势不可挡，最终导致像这样的问题变焦疲劳,而异步通信则可以让你远离这种压力。当你有能力决定什么时候想要交流，你就能更好地控制你的交流和心理平衡。
并不是所有人都乐于参加在线电话。对于患有社交焦虑症的人来说，即使是想到它也可能是一种创伤性的经历。这种紧张来自于害怕被评判或与他人比较。在这种情况下，同步调用可能对团队产生反效果。
通过异步沟通，员工可以很容易地释放这种感觉。他们听起来或看起来都没有压力。此外，当有人询问他们的意见或想法时，他们不必遭受心悸之苦。他们可以在自己的时间里构建它，并与他人分享。
百分之七十的员工更喜欢工作的灵活性。这使他们的工作对他们更有吸引力。这是可以理解的，因为很多员工更重视工作和生活的平衡。远程工作在一定程度上提供了灵活性。但如果通信主要是同步的，那么它不会长时间保持这种方式。他们的工作时间都被电话和会议占用了。
通过使用更多的异步沟通方法，员工可以更有效地计划他们的工作时间表。他们不仅可以决定工作时间表，还可以决定何时与他人交流。他们有更多的自由在最好的时间工作，不受干扰，并安排在一天的晚些时候回复聊天和电子邮件。
深入的工作意味着进入一个高效的区域，在那里你可以不受干扰地工作一段时间。对于远程团队来说，深度工作对于产生有效的结果非常重要。这可以通过异步通信实现。通过限制同步呼叫的数量，员工可以进入一个流程，并在完成任务时限制他们的视野。
如果你读到这里，有一件事你一定已经意识到:异步通信帮助你更好地控制你的日程安排。所谓计划，既包括工作，也包括沟通。
这对员工来说很重要，因为他们可以完成工作，与同事进行深思熟虑的交流，有更好的精神满足感，也更快乐。这对公司也有好处，因为他们不必担心员工流动率降低，每次都可以花额外的钱招聘新人才。这是一个不寻常的例子，更高的控制会带来更多的结果。
异步通信有许多优点。它给了你更多的自由，鼓励深思熟虑的交流，支持深入工作，并有助于保持更好的工作与生活平衡。然而，它也有一些缺点，可能会在日常工作中出现。以下是您应该了解的使用异步通信工具的三个主要缺点。
异步通信提供了更多的时间来回复对话。但是，在这样做的同时，它失去了同步通信提供的个性化。现场面对面的互动是有限的，这可能会对员工产生负面影响。长时间没有这样的互动会让他们感到被忽视。沟通中的个性化对客户来说也很重要。
84%的客户同意在提供个性化客户服务的品牌上花更多的钱。在这种情况下，如果你选择电子邮件而不是电话，你可能会失去客户。此外，你的书面交流总是有被误解的风险，这将增加你的麻烦
在竞争激烈的环境中，企业靠快速行动而兴旺发达。通常，这些行动是在与团队进行彻底讨论后采取的。在同步电话中，每个团队成员都可以实时参与，提出他们的想法，让事情开始运转。这在异步通信中是不可能的。
由于人们可以选择在自己的时间与他人互动，他们可能不会立即参与。这延缓了采取行动的过程。决策陷入沟通的僵局，危及业务收益。如果您管理的业务必须立即采取行动，那么在有限的交互中使用异步通信将为您的业务带来更好的回报。
与快速行动类似，即时头脑风暴不适用于异步交流。头脑风暴会议对于在公司内建立一个参与和协作的环境是很重要的。并不是所有的头脑风暴会议都有具体的解决方案，但它鼓励员工分享他们的想法和观点。
使用同步调用，他们可以立即完成，并获得反馈。他们不需要等待别人在他们的时间回复。可以使用异步工具进行头脑风暴，但必须以这种方式设置优先级和期望。参与者应该清楚地了解异步方式下事情是如何运作的，以及他们应该期待什么。
让我们揭开在工作场所和远程工作环境中使用的最常见的异步工具。
拥有超过300万封邮件每秒钟发送一次，与电子邮件通信工具的工作动态联系起来并不太难。电子邮件是异步的，因为一旦你发送了它们，你不期望立即回复。收信人在自己的时间回复是可以接受的规范。
由于易于使用，电子邮件是组织内外的一种流行的沟通方式。无论是团队讨论还是客户支持，电子邮件都能很好地建立清晰的沟通。
项目管理是企业和远程工作环境中日常工作的重要组成部分。使用项目管理软件，团队维护一个scrum或看板来跟踪活动。它们通过移动不同类别的卡片进行异步通信。这些类别主要反映了哪些任务已经完成，有多少正在进行，有多少必须开始。
团队还可以对彼此的卡片进行评论，并添加团队成员作为协作者，以便就进度进行交互。项目管理软件是一个很好的例子，它告诉你如何在不总是同步调用的情况下完成工作。
团队依赖于即时消息，也被称为聊天，分享评论、反馈和更新，不需要发送电子邮件。即时消息通常在长度上更短，更方便快速传递消息。这样可以节省时间，当有很多任务等待完成时，效率会更高。团队可以创建单独的有趣小组，在不打断工作日程的情况下进行与工作无关的讨论。
屏幕共享软件允许用户与他人异步共享笔记本电脑或计算机屏幕上的内容。他们还可以通过网络摄像头进行录音和语音叙述。屏幕记录器是极少数帮助进行视频通信的工具之一，尽管是以异步方式进行的。
它非常适用于提供个人反馈，录制教程视频，嵌入欢迎电子邮件和视频演示了。随着远程工作者数量的增加，屏幕记录器在视频通信领域肯定有一个光明的未来。
知识管理软件是一种内容管理软件，由公司和企业集团用来建立一个信息库。这些信息通常由公司中其他所有人都可以访问的流程组成。
任何人都可以在持续的基础上为知识管理软件做出贡献。这是一个异步通信工具的例子，因为它让他们可以自由地按照自己的节奏一起构建一个信息系统。共同创作者还可以评论或更新彼此的信息，从而合作实现共同的目标。
在线论坛非常受欢迎，让员工和客户沉浸在公司的产品增长之旅中。互联网用户也喜欢论坛15％他们通过阅读和评论在线论坛和社区积极参与。它对企业也有战略优势;当你与利益相关者建立一个社区时，他们会对发展产生个人兴趣，并更加信任你。
在论坛上，员工可以提出问题，从他们的队友那里得到答案。类似地，客户还可以发布问题、功能请求和产品开发的更新。由于这里的目的是提供信息而不是进行对话，因此讨论大多保持异步。
调查和民意调查类似于在线论坛。主要的区别是调查可能不是正在进行的。它不时地进行，以了解客户的反馈，产品评论和市场预期。同样，它也可以在内部进行，以了解员工对公司的看法。
调查可以同步进行，就像电话调查一样。然而，异步调查更可取，因为它们不那么吓人，在分享反馈时有更多时间思考。在异步调查中，公司共享一个预先填写问题的反馈表。客户或员工可以在他们想做的时候进入他们的想法。没有立即回答的过度压力。
在线数字白板是头脑风暴的工具．与安排视频或电话来谈论新想法或灵感不同，数字白板让你以异步的方式以同样的效果做到这一点。它还提供了更多的自由玩周围的界面，自定义它根据您的喜好。您可以创建板子并添加注释来分享想法。
通过同步通信媒介进行头脑风暴听起来更有吸引力。然而，像白板软件这样的异步工具有助于可视化地看待事物，从而释放出新的可能性。
高管们觉得67％大多数会议在传达会议的主要议程方面都失败了。这比500万年每天开会。生产力的损失是严重的。对于远程团队来说，没有议程的会议更有阻碍，因为员工有更高的个人责任来完成工作。
要有更周到和有目的的会议，会议管理软件是非常有用的。您不能直接取消同步会议，但是可以通过使用这些工具来设置更好的议程。会议管理软件使团队成员能够提前计划他们想在电话中讨论的内容。他们可以设置议程、时间表，并添加文档来集中协作。这样，每个团队成员都对会议计划和方法非常清楚。
远程工作在很大程度上是关于承担责任，并在规定时间内完成工作。因此，它要求深入的工作和更灵活的沟通。异步通信提供了这两种方法。远程工作者可以专注于手头的任务，并计划在完成后回复消息。这样可以消除压力，确保更好地平衡工作和生活。
这更适用于分布在世界各地不同时区的远程团队。随着越来越多的新远程工作者加入团队，异步通信的需求将会越来越大，远程团队也会非常青睐异步通信。
Tanoy Chowdhury负责内容营销Vmaker是Animaker公司的产品。他喜欢写营销方面的文章，并花了很多时间在这方面做得更好。在他的业余时间，他读书，听音乐，并在他的遗愿清单上增加新的旅游目的地。
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