ASOS的SEO错误沉没利润87%:发生了什么事?

2019年5月20日

ASOS trendy-affordable的领先品牌之一零售利基。

虽然ASOS可能被称为时尚界的潮流,他们更类似于失败的商场百货零售同行时,他们的知识的搜索引擎优化和有机搜索(见杰西潘尼。)

公司的失误导致了一个巨大的崩溃在税前利润他们最新的财务报告,显示税前利润下降了87%从£2990万在2018年8月报告£4在最近的2019年2月。那么发生了什么?

ASOS做什么?

ASOS已经前所述它的增长很大程度上是由于其强大的现有的客户基础,并在投入巨资。然而,新客户获取其关键问题之一。

为了解决这个问题,ASOS推出200版本的网站,其网站上复制到副本根据访问者在哪个国家来匹配特定的用户搜索查询。目标是渗透新的市场机会来扩大客户基础。

为了利用其强大的目前的客户基础,品牌也显著变化的UI / UX的网站,特别是在如何ASOS产品呈现。

该公司还正在经历一场完整的数字转换通过更新它技术堆栈以满足当前顾客的需求。

“我们需要一个架构提供一个全球一致的性能和高可用性。我们需要灵活地引入新功能,我们需要展示这些新功能,在创新方面的能力为我们的早期采用者年轻人。”- ASOS CTO Bob Strudwick said in a 2017 interview withComputerWorldUK

从这个ASOS的主要目标数字变换包括:

  • 利用目前的客户基础大数据和预测分析
  • 升级其遗产PaaS、数据库和其他遗留架构更好的性能
  • 自动化仓库的中心

为什么ASOS的SEO计划适得其反吗

首先,没有办法知道什么引起了他们的下降。我们只能采取证据受过最好教育,让我们猜。第二(公平的说公司的数字营销部门),ASOS还提到了扩张成本和大型促销和折扣活动下降的贡献者。

不过,显然有两个明显的疏忽ASOS团队。

1。微型网站造成重复内容,自相残杀,和门户页面

下降的最大因素是ASOS的微型网站倡议。从内容的角度来看,创建200年版本的同一地点取决于该地区的客户原因主要自相残杀,重复内容,类似于垃圾互连问题pbn

微型网站也门页,谷歌明确谴责他们质量准则

谷歌列出门户站点的例子和页面的指南,其中包括一个例子听起来似曾相识ASOS做什么:

example-of-doorway-sites

也有很多技术的搜索引擎优化实践,可以在这里屠杀,比如设置重定向和当地的标签。看起来,ASOS已经恢复,与美国商店出现子域名,和其他国家建立域重定向返回主ASOS网站。

2。ASOS网站的设计忽视了搜索引擎优化的影响

引入一种新的软件堆栈的结合,以及完全重新设计网站的导航,是经济衰退的另一个因素。

网站可能会引入新功能,时尚的用户体验,和预测分析功能,该公司似乎视而不见,这些更新将任何搜索引擎优化的影响。

这方面的一个具体的例子是页面加载速度。网站的设计严重出现新的互动元素,大大影响他们的桌面和移动视图加载时间。完全加载,该网站的主页了12秒

有两个很明显的错误从一个局外人的角度来看,这也是安全承担其他较小的技术错误了一路。

有机交通表现下降趋势ASOS

和进一步的检验,这一事件并不是零售商的搜索排名下降的原因。看网站的长期性能,有机交通和有机关键词都在自由落体了。

下面的图来自Ahrefs,并展示了有机整体流量的下降。从2017年3月19米左右的高点,至略高于9米的2019年5月,没有增长的迹象。

asos-organic-traffic-trend

同样可以看到有机ASOS排名关键词的数量,特别是关键词排名在前三的位置。下面你可以看到,在高峰时期,它有大约275 k搜索页面关键词在前3,和2019年3月初降至110 k。这是一个下降60%

这里有希望的迹象,最近他们已经反弹至略低于200 k的关键词排名前3。

asos-organic-keywords-trends

公平地说公司的数字营销部门,ASOS还提到了扩张成本和大型促销和折扣活动下降的贡献者。

ASOS(和你)如何避免类似的结果

品牌必须创新。品牌必须改变他们的网站结构。一些人接受的名字和域迁移(shoutout我们最近改变G2人群G2)。

但有几件事你可以做,ASOS显然没有。

1。小测试,而不是站点范围内的变化

也许有幕后测试没有公开。然而,从我们所知,这些用户体验和创建大量的微博都发生在散装。

如果ASOSA / B测试该网站重新设计的部分观众,品牌就会看到缓慢的加载时间。我相信有一些测试,我假设参与新的互动网站高于旧网站,因此改变。

但缺乏对任何搜索引擎优化的影响是一个巨大的错误。

2。利用搜索引擎优化专业人员(听)

有一个内部的SEO团队或SEO机构管理有机搜索是一个必须为任何成功的网上业务在2019年。他们充当顾问正在考虑改变,监控网站的技术方面和性能,帮助实现新工具。

只是有一个SEO团队不够好。你必须听他们的。

这是困扰我的最ASOS的例子。它就会被发现的问题有较好的理解SEO基本面。

ASOS数百万美元,上市公司多3300名员工在LinkedIn。有/有一个内部的SEO团队(尽管LinkedIn只显示5搜索引擎优化的作用。)我相信他们将与这些机构来帮助决策。

阿米莉亚Coleby说她太棒了LinkedIn脉冲的文章:“听你的seo。我可能是完全错误的,但我怀疑一个有经验的seo团队会驶入这个心甘情愿。与SEO加起来超过十年的经验,背景的受人尊敬的搜索引擎优化机构,和历史——直到现在相当扎实的搜索引擎优化能力,不加起来的东西。”


前进:ASOS是做什么来修复它

公司正在考虑非技术、客户服务的策略调整当前的客户而不是新客户收购,包括新的退货政策延长的重现期28日至45天在柏林和新仓库中心和亚特兰大

ASOS也已经恢复他们的微型网站错误,如前面的图所示,在关键篮板前三搜索关键词。

和公司有理由保持乐观。ASOS的股价每股50美元左右,高于1月每股27美元的低点(尽管仍远低于其pre-profit警告每股67美元的峰值)。

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