算法就像蛋糕的食谱。
核心成分可能保持不变,但一个伟大的贝克或者厨师可能调整,改变品牌,或尝试新的技术来创造一个完美的甜点。
就像食谱随时间变化如何创造一个完美的蛋糕,G2致力于不断提供更新算法和改进我们的方法来提供最准确的反映市场在G2.com上。技术动作以这样的速度,创新和持续评估是必不可少的。
我们的目标是让G2分数和网格®报告更准确的买家和卖家通过持续的、健壮的买家研究,和客户的反馈。让我们探索怎么变化,为什么他们每个人。
理解G2分数背后的算法
人不买他们喜欢的品牌——他们从品牌购买可以信任。G2是软件买家去评估一个各种各样的产品和服务,和无数的软件供应商使用G2来捕获市场买家的注意利用客户的声音。
建立一个更好的软件购买的经验,我们将仔细考虑得分方法。帮助说明更改我们的算法,让我们来总结一下我们如何计算G2的分数。
我们如何计算G2分数
一个概要文件的G2得分是另外两个专有的计算平均分数:市场的满意度+市场份额。
市场的满意度
而不是单纯依赖数值从评论家,像星级,我们考虑的是多个指标评估数据,更好地反映评论家如何看待特定的软件。市场满意度描述了主要影响因素G2的满意度得分。
市场份额
许多买家表明供应商的市场地位在他们的决策过程中发挥作用。由于这是一个更多的分层方面代表在不同的行业和公共和私人公司,我们从G2的杠杆率指标的组合评价,公开信息,和第三方合作伙伴。
为什么我们做出改变呢
事实是,购买软件只是变得更加复杂。从销售周期较长,更多的公司依靠购买委员会,知道软件品牌买方行为将继续改变。就像我们最近改变了设计我们的评审表,我们也必须跟上买家成长和变化。
在G2,我们不断努力提高和迭代产品,以确保买家有一个无缝体验,反过来,卖家能够取得成功和他们想要的结果。的算法和特征G2市场在促进这种联系是至关重要的组件。
鉴于软件产业的不断发展,我们一直致力于不断自省和评估如何深化G2分数的价值。买家经过仔细研究,市场分析,和供应商反馈,我们有信心将这些更新为买家提供更多相关信息和在G2产生更精确的思考供应商。
当这些变化发生的吗?
这些新的更新将会住在网格®4月25日,2023年和2023年夏天将反映电网®报告。
请注意更新满意度回顾近因,审查质量,和评论来源将被应用到所有新的和现有的评论从4月25日开始,2023年。
透明度和信任携手并进,让我们进入影响市场满意度和市场变化的存在。
更新市场满意度
回顾近因
软件买家,近因方面扮演了重要角色在评论他们阅读,影响他们的决策。你知道吗,85%的买家不读评论超过三个月吗?
前进,评论将逐渐衰减的第一个90天,和维持强大的体重第一18个月。这意味着评分算法将有利于最近的评论比以往更加突出。
为什么这对卖家很重要:更改评审衰减意味着持续的审查收集将变得比以往任何时候都重要。
检查质量
我们都以不同的方式使用软件,我们可以相当多样化。当评估软件,我们发现最有用的评论是详细和全面的相比,那些只是几句。
但长度仅仅是一个因素在评论。数以百万计的人来G2每个月,所以它是重要的认识到一些有不同的需求。
即将到来的变化将更优质的评论,有更高的独特的字数也分配每一个审查Flesch阅读轻松得分。
为什么这对卖家很重要:买家阅读高质量的评论可以更深入的了解现有的客户喜欢你的产品。供应商有更多的这些评论将看到这反映在满意度。
审查来源
从当前用户或用户评论收集与产品将会更有经验加权更高。如果审查并不是鼓励或分段,这是更好的。
为什么这对卖家很重要:据说,供应商应该继续致力于收集尽可能多的顾客的评论。
而激励是一个伟大的方式来收集评论,应该继续的一部分卖方策略——评论收集有机地将奖金分数。建立一个应用程序审查策略可以确保不间断,不分集合。
记住:每联邦贸易委员会(FTC)的指导方针,卖方不应该细分客户招揽只有正面评价。
更新市场存在分数
市场存在利用多个数据源和度量。我们有许多第三方数据合作伙伴来计算这些分数,和感觉的最佳时机,使之包括一个新的数据源。
员工数量和增长
你问,我们听。我们收到了长期反馈包括收入投入市场的存在。以确保我们占最可靠和健壮的估计,ZoomInfo添加作为收入的数据点。此外,我们将利用ZoomInfo的综合行业数据的员工数和主要行业数据。
为什么这对卖家很重要:这更新市场存在分数的供应商提供了一个更全面的和健壮的描绘G2和武器买家的信息评估你和竞争对手时,他们正在寻找。
请注意,这个更新将被应用到所有现有员工数和主要行业数据从4月25日开始,2023年。
为什么追求进步永远不会停止
B2B世界软件快速移动,在G2我们不断进化和适应更好地反映市场对我们的市场。
G2是软件的场所,我们致力于创造更好的买家的经验——同时帮助卖家成功。
准备学习更多关于我们如何计算我们的分数吗?看看这个资源G2的得分和方法论。
