对于企业,成功或失败可以追溯到的各种因素。
不过,没有一个人有一个更大的整体影响比业务生成的能力销售线索。出于这个原因,大多数公司不遗余力的追求或费用发现和新局面转化为支付,长期客户。
在过去,这通常意味着投资在一个大的销售团队和为网络事件,直接邮件活动,和无数小时的陌生拜访。然后,互联网的出现,改变了一切。
第一次,企业可以在不断的沟通与销售线索和送他们有针对性的营销信息。他们可以创造多方面的数字领导一代努力利用在线内容,社会媒体文章、电子邮件、和无数其他数字频道品牌的最大数量的潜在客户。
唯一的问题是,转向数字创造了很多新的领先一代,不知所措的平均业务渠道。庞大的销售团队取代了过去的大型数字营销部门,消耗越来越多片业务预算。
然而,现在的增长和发展人工智能(人工智能)技术已经开始重新平衡尺度。新线索生成和管理工具,帮助企业增强和自动化他们的许多过程正在风靡市场,提供至关重要的援助在这最关键的业务功能。引物,这是如何的概述人工智能可以增强业务领先一代的努力。
了解人工智能可以改变业务领先一代,您必须首先了解人工智能能做什么,人类不能。简单地说,人工智能技术,可以管理和分析数据集,包括多个数据源,实时到达。它可以理解和洞察力来自数据的特异性是人类所不能比拟的。
这是因为我们容易信息过载——我们变得无法综合信息连贯的,有用的想法一旦我们吸收新数据是不知所措。对于一个人工智能,没有所谓的注意力,只有生产能力——这意味着他们可以在尽可能多的数据,他们的硬件。当达到限制时,你只需要升级。
人工智能也很擅长一心多用。一个人工智能系统可以同时管理多个详细任务没有犯错误。另一方面,人类不能多任务,尽管很多人相信什么。当我们试图多任务,我们的大脑需要时间来重新调整我们每一次的转变,从一个活动到另一个地方。相比之下,一个人工智能可以同时完成多个任务,不需要改变。
从领先一代的角度来看,这两个能力是至关重要的。他们最终意味着AI有权利用手头的所有信息企业识别,并可以执行的许多地方领导收购和开发周期在没有人为干预的情况下,管理领导同时在不同的发展阶段。
虽然我们还在人工智能发展的早期阶段,已经有各种现实世界的应用程序当前技术领先生成过程。技术到目前为止的成功的一部分原因,麦肯锡的一项研究预测,AI将会增加价值高达2.6万亿美元在销售和营销领域在未来几年。不过,现在最重要的方式,人工智能可以增强业务领先一代的努力在以下领域:
的一个关键任务,今天的销售和营销专家来完成是找到方法来理解现有的领导,以找出如何最好地与人打交道。在过去,发生了很多这样的工作基于个人本能(如老式推销员的直觉)。今天,这个过程都是关于数据的数据。
现在可以开发一个概要文件的个人领导基于任意数量的数据点。这些可能包括人的社交媒体发布和浏览习惯,他们的购买历史,甚至他们倾向于的各种照片。然而,对于大多数公司来说,这是他们自己的CRM系统,更好的引导发展的关键。
这行动是一个很好的例子爱因斯坦,人工智能解决方案构建到Salesforce CRM平台。它提供了一个自动铅得分函数让业务知道导致概率最高的转换中包含基于对他们的数据系统。
的分数完成两件事。首先,他们让员工知道导致集中精力,从而提高效率。其次,他们确定领导,可能需要更多的宣传,让他们更接近转换,什么样的外展工作最好的。
昨天的企业面临困难保持铅管道,但今天的企业似乎有这么多领导,他们让大多数崩溃。似乎因为人类只有这么多领导,员工可以参与在任何给定的时间。这是对企业不利,如下会是最可靠的方法之一的销售增长。
这是另一个领域,人工智能可以和已经使一个不同的世界。这样的公司Conversica和Exceed.ai现在使用人工智能自动铅接触通过电子邮件,短信,和在线聊天,以确保没有潜在的销售机会会冷。他们不使用罐装的消息。
底层的AI在这些工具使用自然语言处理与领导和制定响应举行真正的对话,帮助移动它们沿着销售漏斗,导致与现场销售代表的互动时,他们已经准备转换。
铅一代时,尽管数字化,大大增加了流对大多数企业来说,你永远不能拥有太多的好事。找到新线索,是一个劳动密集型的过程,大多数公司避免,除非他们的管道运行干。AI可以改变,提供一种确定新线索基于可用的数据,而无需占用宝贵的市场或销售人力。
这样的公司节点提供智能解决方案,可以挖掘现有客户数据来识别相关的线索。它搜索互联网寻找人、企业和产品可以联系现有客户与潜在新客户,通过初审的生产前景列表,销售人员可以使用作为一个起点。最好的使用,然而,与其他人工智能解决方案,比如上面提到的参与平台,创建完全自动化的生成和发展过程的新业务。
今天的消费者已经厌倦了销售和营销信息工程达到尽可能广泛的观众。他们想要个性化,他们回报的公司提供。事实上,最近的研究表明80%的消费者更倾向于购买当一个业务为他们提供了一个个性化的体验。铅一代时也是如此。出于这个原因,大规模电子邮件、电话记录,和放之四海而皆准的内容不要工作得很好。
这就是人工智能。一个很好的例子OneSpot使用人工智能来帮助其客户个性化在线内容动态作为客户和潜在的领导吃了。例如,它可以显示hyper-relevant内容网站访问者,基于一个概要文件的浏览和以前的内容消费习惯。
它还可以针对特定用户与广告旨在推动业务的网站,他们可以在哪里与可用的营销内容。这将创建一个新游泳池的领导已经与业务没有任何额外的干预与销售和营销人员。
只是基于当前一代的人工智能技术,很明显,这是未来的业务生成过程。它已经可以作为一个重要的加力在几个关键阶段的铅一代,在许多情况下,可以安装在一个典型的代价小企业的信用卡。
即使在这个早期阶段,企业不缺选项部署人工智能解决方案以提高其领先一代的努力,和这些选项是越来越好。展望未来,AI将发挥越来越大的作用在商业领先一代,但最聪明的商业领袖不会等待它发生——他们拥抱现在。
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