当涉及到数据,如果你不能度量它,你就不能改进它。
这就是为什么一个销售工具为管理者提供准确的数据可以是一个改变游戏规则。销售经理的快速周转任何人在销售空间。管理角色需要不断达到标准,提高标准,通常是与严格审查。
缓解这些压力,销售服务为管理提供易于访问工具,100%准确的信息,使数据驱动决策。销售工具,一个经理的工作只有变得更容易和更明智的。
销售到今天是越来越多;没有顶级工具来提高你的过程,很可能你的团队很容易落后于竞争。为什么推迟采用销售工具?
这些工具提供给销售管理提供全面准确的数据,允许更大的可视性代表的日常活动,更明智的指导和培训计划,和更高的性能标准驱动配额和收入目标。
提高代表性能和不断增长的收入是销售经理的关键指标的成功,或缺乏。所以经理,不要让不准确的数据倾斜你的管理能力。在一天结束的时候,更好的数据会导致更好的管理,和更好的管理导致性能更好的代表。
销售,改善性能反映了成功的呼声更高和更多的交易被关闭,从而导致收入增长。所以,这里有几个方法,准确的数据可以优化性能和改进流程以促进收入在整个销售团队。
实时的最大优势之一,准确的数据在你的处置是一个更好的理解你的代表在做什么每一天。
随着移动技术的发展,分散销售团队和分支位置比以往任何时候都更为常见,使管理很难完全理解每天活动代表在做什么。
在今天的技术驱动的商业环境中,手动输入数据报告是过时的。自然,这些报告是经常容易出现人为错误,浪费宝贵的时间,代表可支出收入的活动,比如打电话。如果你仍然使用手工报告在您的组织,很有可能你得不到你的销售团队活动的全貌。
这就是销售工具和自动化技术发挥作用;想象有多少调用你的代表可以使如果他们没有进入他们的活动每天或每周的电子表格。自动化活动报告生成100%准确的实时数据,消除错误或扭曲的空间信息。
这些报告代替:
到2021年,15%的所有支出B2B销售技术将分配给销售支持技术,从2017年的7%。销售支持技术包含工具从分析工具到内容管理系统,甚至机器学习。特别是,分析和性能工具提供给销售经理能见度他们需要为他们的团队的日常活动。
与销售支持工具,经理获得可见性实际性能指标,而不是猜测或手动报告数据。百分之八十五的企业CRM系统或自动化Salesforce数据库操作40%不良记录。如果您的数据不准确,怎么你的管理决策是最适合你的团队是什么?
销售工具允许经理提供的数据,看谁是挣扎,谁成功,谁是偷懒。自动化给代表更多的时间在寒冷的创收活动,比如调用,而不是徒劳的数据输入,为管理者提供了一个更好的理解在何时何地需要指导和培训计划。
当你可以获得准确的数据,你可以看到真正的问题领域,揭示技能需要改进和代表,他们需要额外的培训时间。有效的销售指导可以提高赢利率高达29%。然而,这里的关键词是有效的。
正如前面提到的,教练的努力基于预估数据一定会更精确有效)(因此低于自动分析报告。使用销售工具,更关注培训计划,根据实际数据和目标实际问题。
准确的数据允许定制的培训,使其100%明显经理可能发生问题的地方。这使他们确定改进领域,实现相应的有针对性的培训,和从那里,影响积极的改变在他们的团队。
此外,一对一交流代表变得更加高效和个性化。根据全封闭的见解,几乎60%的组织采取随机或非正式的方式销售指导,没有真正的方法每天,每周或每月的培训或一对一会话。允许你的组织设置本身分开训练数据驱动的过程,开始理解的关键性能指标(kpi)与你最相关的团队和他们的宣传。
没有销售团队是一样的。裁剪你的目标和绩效标准,您的团队需要看到代表成功。虽然不断增长的收入是最终目标,但不是唯一指标。
设置kpi相关团队的特定目标,无论是电话每天尝试或长度的对话,不仅有助于挑战你的代表,但提升他们和他们的推广能力。
一旦数据驱动的度量标准,你将能够把你的代表到更高的性能和标准驱动收入的目标。
管理你的代表到一个更高的标准,利用数据驱动的kpi自然会导致更高的性能结果。尽管数据是很重要的,销售经理的态度也会影响整个团队的表现。
引发动机和培养友好的竞争可以提高使用销售工具的结果。提供不仅是管理数据的可见性,与代表分享这些结果让他们知道他们反对他们的同龄人,他们应该投入额外的努力。
只有代表希望满足配额的42%,令人震惊的是,只有26%的代表将在今年达到它们的数量。然而,销售仪表板提供的数据驱动的见解可以积极影响这些统计数据。
根据《福布斯》,改善报告和仪表板顶部两个商业智能项目在2019年被公司采用。
当代表获得准确的数据,他们可以理解仪表板上显示他们的表现对自己的目标或配额,以及对同行的目标/配额。而不是瞎猜电话的数量在这周结束的时候,这些估计和沉闷地进入到电子表格,所有他们需要的信息是可用的。
性能数据是您的组织的资产,要么是被利用,或被浪费。销售业绩仪表板是一个窗口管理销售团队的日常活动,允许捕捉这些数据,测量它,成功的销售代表的行为。
这些仪表盘为代表,包括功能,如呼叫的热图和游戏排行榜。这些方面不仅让代表知道他们反对每周或每月的目标,但可以通过月度竞赛额外燃料友好竞争激励。
采用销售业绩的流行工具的另一个原因是对新员工培训和福利offboarding计划。
与数据驱动的新员工培训流程,新员工很清楚他们的期望是什么。准确的数据还可以帮助经理教练速度。毫不奇怪,Urbanbound发现,77%的员工经历正式的新员工培训过程触及他们的第一个性能目标。
此外,offboarding用途,数据的见解能够正确地剔除那些不代表显示改进后训练或始终未能达到配额。希望data-focused训练,自定义kpi,和更大的可视性经理和代表,你需要offboarding自然会减少,你的团队改善。
准确的数据导致改善管理,从而导致更高的代表性能。带的概念帕累托原则例如,贵公司的收入的80%是由20%的销售团队。这是一个趋势今天困扰销售团队。
依赖一小部分大型销售团队来生成你的大部分收入是缺乏可见性的结果日常销售活动。这意味着管理不能正常教练或提高代表性能,往往由于缺乏数据的见解需要这样做。
相反,由销售提供准确的信息工具,管理可以做出更明智的、数据驱动的决策提高能见度,提高培训计划,设定更高的团队标准,因此优化代表性能。
优化性能意味着所有代表——不仅仅是前20%——表现的最高潜力,推动组织收入。
