我们每个人都有自己的故事。里程碑只是我们人生的一小部分。
达到100万条无偏见的评论这是G2在2019年底取得的一项重大成就。经过几年的努力,这是我们团队的勇气、创新和努力工作的顶峰,我们开发了世界上最大的软件市场。
仅仅三年多之后,G2又一次做到了。我们很自豪地说,我们现在做到了超过200万的真实评论来自真实的人们,都在一个网站上:G2.com.
如果你仔细想想,两百万是个巨大的数字。如果G2是一个城市,每条评论都是一个人,那么我们的人口就比迈阿密、亚特兰大、克利夫兰和堪萨斯城的人口总和还要多。
让我们深入挖掘并揭示这一成就背后的一些见解,来庆祝这一最新的里程碑。这是我们达到200万评论的旅程。
三年的时间在这个宏大的计划中并不算多。几乎地球上的每个人都会告诉你,自2019年底《G2》的评论达到100万以来,世界发生了巨大变化。
这场大流行病从根本上改变了我们在世界各地的生活方式。每个人都关心公共卫生,大多数人的日常生活和舒适都被剥夺了。
大多数工作要么转变为在家工作,要么采用了新的协议来保护工人的安全。数字技术的普及速度也大大加快。
我们都记得那段适应期,尤其是那些没有(现在也不记得)在视频通话中设置静音的人。一些行业在一夜之间发生了变化,因为公司迅速采取行动,寻找关键任务并使业务连续性的软件。
我们回顾了数据,看看大流行对综述收集可能产生的潜在影响。事实证明,评论持续以稳定的速度增长。
从我们对数据的挖掘中可以看出,没有迹象表明大流行直接影响了综述收集。但数据确实告诉了我们一件事:评论对软件购买者至关重要.尽管世界经历了如此巨大的变化,评论仍不断涌入,巩固了它们的影响力。
我们通过为软件购买者提供他们所需的软件和工具,继续赢得他们的信任。因此,虽然大流行导致无数行业发生了转变,但可以肯定地说用户评论一直存在在B2B软件领域。
在我们的核心,我们相信来自真实的人的公正、真实的评论的力量。200万条评论是一件大事,但事实是我们会优先考虑评论的质量在数量。以下是买家开始信任G2研究和评估软件的几个原因。
不要轻信我们的话。当我们问我们的一些高级用户是什么让他们回来的时候,他们的评论显示了他们是多么依赖G2来满足他们的软件购买需求。
“我使用G2来跟上最新的软件,以优化我们的业务。不断有新事物出现,帮助我们公司变得更好、更快、更强大。”
-Nanci T。
企业营销、教育和参与总监
“这些评估可以帮助我们减少我们将进一步测试或检查的软件平台。直接从同行和同事那里获得信息是非常难得的。”
- Norm C。
高级客户总监
随着技术的进步和创新的繁荣,软件世界只会继续发展。为了增加更多背景,我们想看看自2019年以来,哪些新兴软件类别的供应商增长最快。
软件领域一直在发展,因此G2不断评估并在我们的分类法中创建新的类别。以下是2019年至2022年供应商数量变化最大的五大类别。
1.AWS市场软件: 64 - > 2,598 (+ 3959%)
亚马逊网络服务(AWS)是世界上最大的云平台,其用户将AWS市场作为一个精心策划的数字目录,使组织更容易发现、提供和管理第三方软件。随着越来越多的公司依赖AWS,用户评论对于通过AWS市场选择软件供应商至关重要。
2.非功能性测试平台: 1 - > 30 (+ 2900%)
如果你错过了无数关于它的头条新闻和新闻故事,2021年是不可替代代币(NFT)年.随着人们对加密货币的兴趣日益浓厚,这项技术风靡全球。
3.虚假信息检测工具: 1 - > 28 (+ 2700%)
由于互联网使得大规模传播信息变得如此容易,虚假信息越来越受到关注。在过去几年里,由于大流行和其他因素的加速,虚假信息检测工具对一些组织来说变得越来越重要。
4.云计算平台: 1 - > 21 (+ 2000%)
全球范围内对云计算的需求和采用将继续增长,分析师预计这一市场将继续增长到2028年超过一倍.由于这种需求和相关的高成本,在评估顶级供应商时,评论对购买过程同样重要。
5.数码证书管理: 2 - > 28 (+ 1300%)
考虑到基于云的解决方案和服务的激增,难怪组织都在寻找帮助管理数字凭证、徽章和证书的软件。
除了前面提到的类别外,在比较2019年至2022年的供应商增长时,还有两个类别值得一提。
北美目前是B2B软件的最大市场,但世界其他地区正开始迎头赶上。越来越多的供应商和软件公司正在各地涌现,G2很高兴能为所有市场的买家提供服务。
在我们首次突破100万的审查门槛后,让我们来探索G2在三个不同地区的扩张:北美(NA)、欧洲、中东和非洲(EMEA)以及亚太(APAC)。
通过分析2020年至2022年期间各地区的审查数量的变化,数据告诉我们一些事情。
如果没有软件供应商,我们就不可能取得成功。用户评论是G2的基础,但卖家也是如此,他们利用评论的力量将自己定位为行业领导者,赢得更多的交易,并更长时间地留住客户。
我们的增长与充分利用G2潜力的供应商的共同成功息息相关。正是出于这个原因,我们不断探索新的方法,使用户更容易提交评论,同时为供应商提供解决方案,以扩大他们的评论收集工作。
为评论者创造最佳体验是一种微妙的平衡。
一方面,你想从用户那里获得尽可能多的相关反馈,因为他们的经验对软件购买者来说是无价的。另一方面,我们会不断评估哪些障碍或摩擦可以移除,让用户更容易提交评论。
从持续的设计改进到发布新功能,比如自定义问题,我们一直在挑战自己,优化提交体验。
对于供应商来说,自动化是一个非常有效的工具,可以增加评论收集。拥有一个“永远在线”的解决方案是一种可靠的收集评论的方法,而不依赖于客户外联。
一个例子是G2 + Pendo积分,用户可以直接在他们使用的应用程序中提交评论。通过在用户最投入的时刻触发视觉覆盖的评论请求,你将有更好的机会获得用户反馈。
建议阅读:了解如何激活G2 + Pendo集成导致一个卡车站的月销售增长了150%.
在压缩时间内扩展评论的最快方法之一就是利用G2评审生成运动。通过与G2合作,我们将让您的客户代表您提交评论。
虽然你的一些最忠实的客户会很高兴地留下评论,但你更有可能需要促使他们这样做。此外,评审生成活动可以帮助创建全年更一致的评审流,潜在地增加您在季节性G2网格报告中排名更高的机会。
建议阅读:当BoomTown想要提高整体用户评分时,G2评论生成活动便是实现目标的关键要素。阅读案例研究去学习如何。
G2团队为我们所付出的努力感到无比自豪,但我们知道,我们所处的领域瞬息万变。客户的声音比以往任何时候都更重要,我们很高兴继续利用它来简化全球软件采购。
让我们来探索一下我们在G2获得200万评论的幕后之旅中获得的一些更值得注意的学习。
这是一段奇妙的旅程,但我们还没有结束。我们现在可以碰杯了,但我们很高兴在下一个里程碑见到你。
成为下一个百万人中的一员。今天提交审查并帮助其他买家评估哪种软件最适合他们的需求。
Stephen是G2的高级内容营销专家。他拥有超过8年的数字营销经验,通过内容创作和SEO帮助无数B2B科技品牌达到新高。韦德娱乐1946当不为精心创作的作品背后的艺术而烦恼时,斯蒂芬可以找到关于自制鸡尾酒、意大利美食以及为什么黑胶是音乐的优越物理介质的信息倾倒。
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